【シェアトップ級自社SaaS】品質改善を牽引するQA・QMOリーダー／離職率3％×残業月平均20h

事業拡大に向け、大企業向け電子契約サービス市場のシェアトップクラスを誇る自社SaaSプロダクトのサービス品質向上に向けた施策推進・戦略立案をお任せします。 最新のデジタルテクノロジーやデジタルワークプレースを軸としたソリューションを強化・拡充するミッションを担う事業部にて、SaaS事業を品質改善の観点で支える中核人材を募集します。 ■業務内容： 【入社後2～3年】 「CONTRACTHUB」や「CONTRACT CROSS」をはじめとする当部が提供する各種SaaSサービスの品質改善を主管としてお任せします。 ・事業拡大に向けたKPI設計 ・品質プロセスの標準化／仕組み化 【入社4年目以降～】 当部の品質責任者として、サービス品質に関する戦略検討を主導していただきます。 また、将来的には当社プロダクト品質を統括するトップ（QMO / CoEリーダー）を目指していただきたいと考えています。 ・複数サービスを横断する品質ガバナンスの確立 ・DevOps / SRE / QA統合の推進 ■ポジションの魅力： 当社は現在、NSSOL2030ビジョンを掲げ「デジタルの力で社会の未来を実現する」を目指した変革を進めています。その中でも、当部が展開する自社SaaSビジネスは、注力しているビジネスモデルに該当します。 特に、従業員規模1000名以上の電子契約サービス市場で9年連続シェアトップクラスを獲得している「CONTRACT CROSS」や「CONTRACTHUB」は、大企業のDXを支える重要なインフラとなっています。今後も新たなサービス提供の推進を予定しており、大規模に利用される複数のサービスを品質面で支えることで、事業の拡大を通した社会貢献を実感いただけるポジションです。 ■組織カルチャー： 配属となるエンタープライズソリューション事業部/アプリケーションサービス第2部は、全体で約28名、4グループで構成されています。20代〜30代が中心の活気ある組織で、各グループが責任感を持ちそれぞれ業務を遂行するとともに、グループ間でも密に連携し、ビジョン実現に向け一体感のある組織です。 ■労働環境について： ・当社は所定労働時間が休憩時間を抜けば7時間30分と一般的な企業よりも短いですが、そのうえで平均残業時間が20時間前後で推移しており、非常にワークライフバランスが取りやすいことが特徴です。 ※8時間労働換算すると1日あたりの残業時間は平均30分ほど※ そういった背景からか、離職率は3％程度で推移しております。 ・労働時間は配属部門と人事が複眼で管理しており、残業時間の超過はレポートが必要になるなど、しっかりとマネジメントされております。 ・また、有給消化はKPIに不足していると会社側から休日を指定させていただくといった運用を取り、徹底しております。 ・男性も育児休暇を取得されており、在宅勤務も可能ですので、仕事と育児の両立もできる働きやすい環境です。

■年収：600万円～1,200万円 ■勤務地：東京都 深夜残業原則禁止、休日出勤原則禁止、在宅勤務制度、短時間勤務制度（小学校3年生までの子を養育する社員等利用可） ※その他、育児・介護時の支援制度あり 屋内の受動喫煙対策として、喫煙専用室設置