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【エンタープライズカスタマーサクセス（マネージャー候補）】※グループ会社へ在籍出向_東京（田町）

年収： 800万～ 1200万

ヘッドハンター案件

部署・役職名	【エンタープライズカスタマーサクセス（マネージャー候補）】※グループ会社へ在籍出向_東京（田町）
職種	システムコンサルタントパッケージ導入コンサルタント
業種	インターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	■ミチビクについて当社グループは全体のミッションビジョンを実現するために、お金の課題を解決して、より多くの方の人生や毎日をより豊かなものにするサポートを行っています。当社は、国内における『コーポレートガバナンス・テック』の先駆者として、より適切な意思決定がなされる世界を目指し、これまでDXの空白地帯であった「コーポレートガバナンス領域」において、企業および学校法人のガバナンス・アップデートを推進しています。適切な意思決定インフラの構築を通じて企業価値の最大化を後押しすることで、グループ全体のミッションの体現に貢献しています。 ■ミッション私たちが実現したいのは、「企業変革のためのインフラ構築」です。ミチビクは、経営層が実際に操作するプロダクトで、意思決定プロセスのデータを日々蓄積しています。この独自のデータ基盤を活かし、今後はAIを用いた「経営判断の高度化」に本格的に取り組んでいきます。そのために、社内のKPIや人事情報、資産状況、意思決定履歴といった内部データに、競争環境・業界動向などの外部データを組み合わせ、議題ごとの論点整理、選択肢の提示、リスク評価を自動化する「経営判断DX」を推進します。これにより、これまで一部の企業に限られていた高度な経営支援を、より多くの企業に届けられる基盤づくりに挑戦していきます。＜なぜ今、取締役会DXが必要か（解決する課題）＞現在、2026年のコーポレートガバナンス・コード改訂に向けて、国を挙げて「ガバナンスの実質化」や「取締役会事務局の機能強化」が急務とされています。しかし、企業の「中長期的な成長戦略を描く」場であるはずの取締役会は、未だアナログな運営や資料準備にリソースを奪われ、「単なる報告・承認の場」に陥っているのが実態です。取締役会DXは、意思決定に必要な情報・コミュニケーションを一つのプロダクトに集約。事務局の業務を劇的に効率化するとともに、経営陣が「本質的な経営判断」に集中できるインフラを構築します。 ■業務内容 ◆本ポジションのミッションミチビクのカスタマーサクセスは、「取締役会DX」という市場において、ユーザー同士や当社とのつながりを創出し、共創を通じて顧客の成功体験の支援やプロダクト活用価値を高め、長期的な信頼関係の構築を実現することがベースのミッションとなります。本ポジションでは導入いただいている企業へのカスタマーサクセス業務と合わせてマネージャー、チームの目標達成に向けてKPIやアクションプランを策定し、実行まで一貫して推進するいただけることを期待しております。 ◆業務内容・チームとしての成果最大化に向けたKPI設計およびアクションプランの立案・推進・契約顧客へのカスタマーサクセス業務（オンボーディング〜定着支援）・大企業グループへのサービス一括導入に伴うプロジェクト推進・契約顧客の活用高度化に向けた提案および伴走支援・顧客の声を開発チームへ展開し、機能改善・新機能の優先順位をディスカッション・コミュニティやイベントを通じた顧客の成功体験創出および価値向上施策の検討・実行 ■このポジションの魅力 1．国内初「コーポレートガバナンス・テック」の先駆者として市場を創造国内累計導入社数トップクラスを誇る取締役会DXを展開し、DXの空白地帯であったガバナンス領域をアップデートしています。単なるツール提供に留まらず、AIを用いた「経営判断の高度化」という前例のない市場を自ら創り出す、極めて希少性の高いフェーズに携わることができます。 2．上場企業の経営層と対峙し、経営の意思決定に深く関与する醍醐味対峙するメイン顧客は、上場企業の経営陣や役員、事務局です。日本企業の最高意思決定機関である「取締役会」の課題を整理し、導入設計をリードします。複雑な意思決定構造を紐解く高い提案力が求められるため、カスタマーサクセスの枠を超え、経営参謀としての深い専門性を磨くことが可能です。 3．マネージャーとして「エンタープライズCSの組織構築」を牽引入社後は、プレイヤーとして成果を牽引しつつ、早期にマネージャー候補としてKPI設計やアクションプランの策定を主導いただけます。現在はエンプラ領域の成功パターンを確立する急拡大期。グループの安定基盤を活用しつつ、少数精鋭の組織で現場のリアルな課題解決に自ら挑みながら、組織の「型づくり」そのものに主体的に関与できる環境です。
労働条件	【雇用形態】正社員【試用期間】入社日より3ヵ月 ※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません【給与】年収 7,500,000 円－ 12,000,000円【月給制】月額625,000円〜月額1,000,000円 ※それぞれ月額152,814円〜月額244,502円の固定手当を含む。 ※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む ※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します昇給：基本報酬改定は年2回（7月/1月）賞与：基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。 ※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動【勤務地】東京都港区【リモート勤務】ハイブリッドワークスタイル・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）・出社曜日は所属チームにより異なる【就業時間】フレックスタイム制 ※標準労働時間8時間勤務時間始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分）・フレキシブルタイム：7時00分〜22時00分・コアタイム：10時00分〜15時00分、9時30分〜14時30分 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり【休日休暇】・土曜日・日曜日・国民の祝日・年次有給休暇・夏季休暇（3日）・冬季休暇（2日）・年末年始休暇（12月31日〜1月3日）【保険・社会保険】・各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）・近隣住宅手当・近隣引越し祝金・家賃給与控除制度（シャトク）・健康診断・婦人科検診・インフルエンザ予防接種・書籍購入補助・企業型確定拠出年金・従業員持株会・下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る）－賃貸仲介－家事代行－ベビーシッター－オンライン英会話スクール【その他】通勤手当：出社日に応じて別途支給（会社規定による）屋内原則禁煙（喫煙室あり）
応募資格	【必須（MUST）】・リーダーもしくはマネージャーとしての実務経験3年程度・上記を必須として、以下のいずれか必須－カスタマーサクセスの実務経験3年程度－既存セールスの実務経験3年程度 ※入社時点での専門知識は不問です。マニュアル等のナレッジ共有と実務を通じたオンボーディング環境を用意しています。【歓迎（WANT）】・シリーズA〜Cフェーズのスタートアップでの就業経験・社内外の関係者と連携し、円滑にプロジェクトを推進したご経験（内容不問）・顧客からの技術的・業務的な課題を踏まえた、改善提案もしくは新規機能提案のご経験・SFA／MAツールを活用した顧客管理のご経験・コンサルティングファームにおける実務経験・正解がない状況でも、自ら課題を抽出し仮説を立て、解決に向けた仕組みやプロセスを設計できる方・顧客価値の最大化に向けて主体的に行動できる方・担当領域にとらわれず、必要なことに主体的に取り組み助け合える方・過去の成功体験に固執せず、アンラーニングできる方・社内外の関係者と連携しながら、プロジェクトを円滑に推進できる方・同僚やそのご家族、お客様など関わるすべての人を尊重し、支え合う姿勢をお持ちの方
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/07/07
求人番号	8883914

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