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サブスクD2Cの命運を握るCRM戦略｜ファンを育てるCRMマネージャー（候補）
年収：
800万 ～ 900万
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採用企業案件
株式会社MiL
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- 資本金531百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- 食品・飲料
| 部署・役職名 | サブスクD2Cの命運を握るCRM戦略｜ファンを育てるCRMマネージャー（候補） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
サブスク型の食育ブランド「the kindest」において、継続率・LTVを伸ばすCRMは事業の生命線です。 現在当社では、これまでの割引キャンペーン中心の運用から、月齢・購入経過日数・解約後日数などに応じて自動配信される「シナリオ／ヒストリー型CRM（＝回すほど資産が積み上がる仕組み）」への転換を急ピッチで進めています。 今回お迎えするシニアメンバーには、単なる配信オペレーションにとどまらず、この転換の戦略設計から実行、さらにはチームのマネジメントまでを一気通貫で牽引していただきます。 *【具体的なミッション】* ・配信CRM（LINE／メール／アプリ通知）の戦略設計〜実行 ・セグメンテーション設計、シナリオ（自動配信）設計 ・F2転換・定期継続・解約防止の打ち手立案と実行 ・効果測定・レポーティング（簡易SQL／BIダッシュボードの読み込み含む） ・ライティング／コンテンツの品質ディレクション（指示出し） ・メンバー（既存担当・業務委託）のマネジメント・育成 私たちのミッション「Journey of Well-being」の実現に向けて、お客様一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションを仕組み化し、ブランドのファンを増やしていくことが、このポジションの最大の使命です。 データドリブンな論理性とクリエイティブへの感度を活かし、スタートアップの裁量の中で“資産となるCRM”をゼロからつくり出す、挑戦的でエキサイティングな役割をお任せします。 *【業務内容】* ・配信CRM（LINE／メール／アプリ通知）の戦略設計〜実行 ・セグメンテーション設計、シナリオ（自動配信）設計 ・F2転換・定期継続・解約防止の打ち手立案と実行 ・効果測定・レポーティング（簡易SQL／BIダッシュボードの読み込み含む） ・ライティング／コンテンツの品質ディレクション（指示出し） ・メンバー（既存担当・業務委託）のマネジメント・育成 *【必須条件】* ・D2C／サブスク／消費財でのCRM実務経験 5年以上 ・配信CRMを設計から実行まで一気通貫で担った経験 ・データ（セグメント・継続率・LTV等）に基づいて打ち手を設計できる ・コピー・コンテンツの品質を担保できる感度 *【歓迎条件】* ・食品／消費財ブランドのCRM経験 ・SQL／BIツール（Looker等）の利用経験 ・チームマネジメント・育成経験 *【求める人物像】* ・データドリブンな論理性と、コンテンツへの感度を併せ持つ方 ・仕組み（ストック型）を作って資産化することに喜びを感じる方 ・将来的にチームを率いるマネージャーを目指せる方 ** |
| 労働条件 |
契約期間：期間の定めなし 試用期間：あり（3カ月） 就業時間：フレックス制（コアタイム：12:00～16:00）、休憩1時間 就業場所：東京本社 （リモート有：週2〜3回迄 ※時期によって変動有り） 本社所在地：東京都港区南青山4丁目13番9号クレセントヒルズ3F ※「表参道駅」A5出口より徒歩10分、 東京メトロ銀座線「外苑前駅」 休日 ：完全週休2日制（土日、祝日） 休暇 ：年次有給休暇（入社半年経過後 付与）、年末年始/慶弔/産育休 残業 ：あり 給与 ：想定年収 650万円～900万円 想定月収 541,666円～750,000円 （1）基本給 402,400円～557,200円（固定残業代を除く額） （2）固定残業代（時間外労働の有無にかかわらず、45時間分の時間外手当として139,266円～192,800円支給） （3）45時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給 給与改定：年2回 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 受動喫煙防止措置：屋内禁煙 加入保険：雇用保険／厚生年金／健康保険／労災保険 福利厚生：交通費支給あり／服装自由／育児・介護との両立を支援する制度など／社割制度 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・D2C／サブスク／消費財でのCRM実務経験 5年以上・配信CRMを設計から実行まで一気通貫で担った経験 ・データ（セグメント・継続率・LTV等）に基づいて打ち手を設計できる ・コピー・コンテンツの品質を担保できる感度 【歓迎（WANT）】 ・食品／消費財ブランドのCRM経験・SQL／BIツール（Looker等）の利用経験 ・チームマネジメント・育成経験 【求める人物像】 ・データドリブンな論理性と、コンテンツへの感度を併せ持つ方 ・仕組み（ストック型）を作って資産化することに喜びを感じる方 ・将来的にチームを率いるマネージャーを目指せる方 |
| アピールポイント | 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/07/13 |
| 求人番号 | 8882283 |
採用企業情報
- 株式会社MiL
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- 資本金531百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- 食品・飲料
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会社概要
【設立】2018年1月11日
【代表者】杉岡 侑也
【資本金】5億3,123万7,400円（資本準備金含む）
【従業員数】42名
【本社所在地】東京都港区南青山4丁目13番9号
【事業内容】
■赤ちゃんからの「食育」をサポートするフードブランド 「the kindest」
■子育て家族のお役立ちメディア 「the kindest magazine」
■離乳食期のトータルサポートプログラム「食育プログラム」
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