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| 部署・役職名 | 【東証プライム上場G／年収最大1,100万/リモート可】オンラインヘルスケア事業/オペレーション企画改善・カスタマーサポート |
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| 仕事内容 |
【ミッション】 東証プライム上場グループの安定した基盤のもと、大企業を中心とした顧客の健康経営における課題を抽出し、自社プロダクトの導入支援を通じて従業員の健康増進と企業の生産性向上を牽引することがミッションです。 【ポジション】 『大企業向け健康経営コンサルタント（カスタマーサクセス）』です。 健康管理に関わる多様なソリューションをワンストップで提供し、企業の経営戦略に直結する健康施策を成功へ導くことで、誰もが健康であり続けられる社会の実現に直接貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること： 国から優良法人として認定された先進的なノウハウを活用し、大企業における大規模な健康経営プロジェクトの推進とスタートアップの立ち上げフェーズを同時に経験できます。 🔹得られる価値： データプラットフォームやクリエイティブツールを駆使した高度な利用状況分析から、顧客の潜在課題に応じたオーダーメイドの施策立案、実行支援までを一貫して担うコンサルティングスキルを獲得できます。 🔹キャリアパス： 入社3年後には複数プロジェクトの推進や部署横断のマネジメントを主導し、5年後には事業開発のコアメンバーとして新たなサービス拡充や戦略策定を牽引するステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【健康経営の課題抽出と年間計画の策定】 大企業を中心とした顧客の健康経営における課題を分析して目標の合意形成を行い、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成を推進する。 🔹2. 【自社プロダクトの導入および活用支援】 自社開発のヘルスケアアプリや健康データ管理サービスのオンボーディングや操作指導を行い、データ分析に基づいた改善提案や各種健康テーマに関するセミナーの企画運営を行う。 🔹3. 【部署横断でのサービス改善プロジェクト推進】 社内の医療専門チームや製品開発部門と直接連携し、顧客ニーズを取り入れた新機能の検討や既存サービスの品質向上に向けたプロジェクトマネジメントを実行する。 |
| 労働条件 |
雇用形態：正社員 勤務地：東京都 勤務時間：10:00〜19:00 休日：完全週休2日制（土日） 福利厚生：入社時有給休暇付与、業務用PC／モバイル端末支給、定期健康診断 加入保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須（MUST）】・BtoC向けのオペレーション業務、カスタマーサポート、または営業などの顧客対応経験2年以上 ・顧客満足度向上のための品質改善や業務改善に関わった実務経験 ・ExcelおよびPowerPointを用いたデータ管理やレポート作成の実務経験 【歓迎（WANT）】 ・マクロ等のツールを用いたオペレーション自動化の実務経験・BPOやオペレーションセンターでの業務改善、または運用設計の経験 ・チームリーダーや管理者として派遣社員やアルバイトなどの管理、育成に携わった経験 ・ヘルスケアや医療業界での実務経験、または特定保健指導やオンライン診療に関する知識 ・ユーザー視点を持ち、データや顧客の声に基づいて主体的に改善へと動ける方 ・チームワークを大切にし、丁寧かつ正確な仕事を意識して周囲と協力できる方 ・柔軟な対応力と前向きな姿勢で業務改善に取り組み、現場を支えるリーダーシップと責任感を持つ方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/27 |
| 求人番号 | 8847163 |
採用企業情報
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この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング 士業 メディカル
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- 若手〜ハイクラス層500名超の支援実績。 ミッションは『Simple is the best』 求人紹介ではなく直近とその先を見据えた『本質的なキャリア選択』を支援。 客観的な市場価値を伝え非公開求人を含む最適解を提案 誠実かつ迅速な対応で、良き相談相手となることをお約束します。
- (2026/04/16)
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