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Senior Specialist, Systems Operations
年収：
800万 ～ 1100万
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採用企業案件
オン・ジャパン株式会社
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- 会社規模101-500人
- 小売
| 部署・役職名 | Senior Specialist, Systems Operations |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【ポジションの概要】 スイス発のプレミアムスポーツウェアブランド「On」の日本法人において、Microsoft Dynamics 365を核としたビジネスプロセス全般の安定稼働と最適化を主導し、受注から出荷までを支えるシステムのTechとOperationの橋渡し役という重要な役割を担って頂きます。 日本のみでなく、韓国およびオセアニアチームも担当。 インシデントの迅速な解決に加え、自動化技術の活用により業務のスマート化を推進し、持続可能な運用モデルを自ら設計・構築します。 グローバルチームや各国の現場と連携しながら、APAC市場のビジネス成長を加速させるテクニカルパートナーとして、組織全体の自走化を支援します。 【主なミッションと責任範囲】 - D365を軸としたオペレーションのガバナンスと安定稼働 Microsoft D365を中心に、受注から出荷、物流管理に至るビジネスプロセス全般のシステム運用を統括。ECチャネルに留まらず、基幹システムの安定稼働とビジネスの連続性を担保します。 - システムインシデントの主導的解決と根本原因分析 発生するシステムインシデントに対し、一次・二次対応のスペシャリストとして迅速に対処。根本原因を特定し、グローバルチームと連携した技術的アプローチで再発防止策を講じます。 - 業務プロセス・リエンジニアリングの推進 既存のオペレーションにおけるボトルネックを特定・可視化。AIや自動化ツール、プログラミング等の技術的手段を講じ、手作業に依存しない効率的な運用モデルへと再設計し、生産性を最大化します。 - ナレッジ管理と組織的なチェンジマネジメント SOPの策定やトレーニングの実施を通じ、現場のオペレーションチームがD365や新規システムを自律的に活用できる環境を構築し、組織的な対応力を底上げします。 - クロスファンクショナルなステークホルダーマネジメント APACリージョンの各ビジネス部門およびグローバルテックチームの架け橋となり、システム導入や機能拡張プロジェクトをリード。部門間での合意形成とSLA管理を円滑に推進します。 |
| 労働条件 |
試用期間：あり（6カ月） 就業時間：フルフレックス (週40時間) 休日 ：土日、祝日 休暇 ：年次有給休暇20日、年末年始/慶弔 残業 ：あり（月45時間を超える残業代は追加で支給） 給与 ：想定年収 800万円～1,100万円 想定月給：630,000円～825,000円 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 就業場所：ジャパンオフィス（東京都渋谷区） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 - グローバル環境での実務経験多国籍企業におけるシステム運用、ITサポート、またはオペレーショナル・エクセレンス（業務改善）の実務経験。 - 業務知識と技術の架け橋となるスキル ERPシステム、オーダーマネジメントシステム（OMS）、EC決済連携に関する深い知識と複雑な技術的課題をビジネスサイドにも分かりやすく説明できる高いコミュニケーション能力。 - プロアクティブな問題解決能力 指示を待つのではなく、自ら課題を発見・提案し、解決まで導く高い自律性と主体性。 - 言語スキル 日本語：ネイティブレベル（日本市場サポートのため） 英語：ビジネスレベル（APAC・グローバルチームとの協働が必須のため） - 変化への適応力 変化の速い環境を楽しみ、多文化・多タイムゾーンのステークホルダーと円滑に連携できる柔軟性と成熟度。 【歓迎（WANT）】 Microsoft Dynamics 365 (D365) の実務経験 - 本ポジションで主軸となるため、特に高く評価されます。自動化・効率化の実践経験 - AIツール活用や基本的なコーディング（プログラミング）スキルを用いた、業務プロセスの可視化・自動化の経験がある方 プロセス改善の実績 - SOPの作成や、チームへのトレーニング実施を通じた、組織的な業務効率化の成功経験がある方 プロジェクト管理ツール等の活用経験 - Jira等のサービスデスクツールを用いたSLA管理やプロジェクト進行の経験がある方 【このポジションの魅力】 1. 「守り」から「攻め」へ、運用の未来を自ら設計できる ただトラブル対応をするだけの役割ではありません。「なぜ手作業が発生しているのか？」「どうすれば自動化できるか？」を深掘りし、AIや技術を活用して業務モデルを根本から再設計できます。効率化の成果がダイレクトにビジネスのスピード感に貢献する、「運用を創る」醍醐味があります。 2. 日本・韓国・オーストラリア市場を技術で牽引する「主役」 複数の国を跨いだビジネスプロセス（D365中心）を一手に担い、各国の現場やグローバルチーム（チューリッヒ等）のハブとしてプロジェクトをリードします。現地オペレーションの「困った」を解決し、グローバル基準の仕組みを日本・韓国・オーストラリアに適応させる、影響範囲の広い戦略的ポジションです。 3. 「On」という急成長ブランドで働くユニークな環境 Onはシューズの進化と同じスピードで組織も成長しています。マニュアルに従うだけの受け身の姿勢ではなく、プロフェッショナルとして自律的に判断し、挑戦することが歓迎されるカルチャーです。多文化なグローバル環境で、自身の技術力と人間力を最大限に発揮し、ブランドの成長を加速させる確かな手応えを感じられます。 |
| アピールポイント | マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/24 |
| 求人番号 | 8823907 |
採用企業情報
- オン・ジャパン株式会社
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- 会社規模101-500人
- 小売
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会社概要
【代表者】キャスパー・コペッティ
【本社所在地】東京都渋谷区渋谷3丁目26-20
【事業内容】
■運動靴・スポーツウェア・スポーツ関連製品の輸入・輸出、販売並びにマーケティング
■上記事業に付帯関連する一切の事業
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