【幹部候補】都市型ホテル「東急ステイ」の支配人候補|年間休日112日/充実した研修制度

【募集背景】 東急リゾーツ＆ステイは、お客さま・従業員・地域とのリレーション（関係性）を通じて、繰り返し訪れたくなる過ごし方を提案します。多様化する顧客ニーズに応えるため、特にホテル業界での経験を持つ人材を迎え入れ、新たな施策を実施するための人員補強を行います。顧客の期待を超えるサービスを提供するため、共に成長できる仲間を募集します。 【事業・組織紹介】 当社は、都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場など、多彩な宿泊施設を運営しています。お客様に豊かな時間と体験を提供することを目指し、ビジネスパーソンやファミリー、外国人旅行者など多様なニーズに応えるサービスを展開しています。「また訪れたいという想いを積み重ねていくこと」を企業理念に掲げ、地域とのリレーションを重視したサービス提供を行っています。環境保全や地域貢献にも積極的に取り組んでいます。 【業務内容】 都市型ホテル「東急ステイ」の支配人として、施設の運営管理をお任せします。 - 顧客のニーズに応じたサービスの企画・実施を行い、満足度向上に貢献します。具体的には、宿泊プランの見直しや新規サービスの導入を担当し、顧客のフィードバックを基に改善策を提案します。 - Excel等のツールを活用し、業務改善のためのデータ分析を行い、定期的に業務レポートを作成します。データを基にした意思決定を行い、効率的な運営を目指します。 - 外国人旅行者向けのサービスを充実させるための施策を提案・実施し、国際的な顧客層をターゲットにしたマーケティング戦略を展開します。 - 宿泊業務全般の運営を見直し、効率化を図るためのプロジェクトをリードし、チームメンバーと協力して業務の最適化を進めます。 【キャリアビジョン】 本ポジションでは、国際的な環境での経験を積むことができ、キャリアの幅を広げるチャンスがあります。多様な宿泊施設の運営に関わることで、業界全体のトレンドを把握し、幅広いスキルを身につけることが可能です。チームの一員として、働きやすい職場環境を共に作り上げ、地域貢献やサステナビリティを重視した取り組みにも参加していただきます。将来的には、リーダーシップを発揮し、ホテル業界における新たな価値創造に貢献することが期待されます。

【雇用形態】 正社員・契約社員 試用期間：6カ月 ※採用から6ヶ月満了日以後の最初の9月30日または3月31日までが試用期間となります。 （期間中の待遇‧福利厚生の変動なし） 【勤務地】 都内ステイ店舗、地方店舗（札幌、函館、金沢、高山、大阪、京都、広島、福岡、那覇） ※上記施設から諸条件に応じて配属店舗を決定いたします 【休日休暇】 年間休日：112日 年次有給休暇：10日～20日 ※勤務年数に応じて付与 シフト制／月8日～10日間程度の休日 慶弔休暇 産前‧産後休暇 育児休暇 介護休暇 積立休暇 看護休暇 生理休暇 結婚休暇 ボランティア休暇 特別休暇 災害休暇 など 【待遇/福利厚生】 ■社会保険完備（雇用‧労災‧健康‧厚生年金） ■共済組合（医療給付金、協定保養所補助）月3000円以上の医療費は翌々月に全額共済より支給があります。 ■傷病手当 ■自社運営施設の割引利用（ホテル‧ゴルフ‧スキー） ■持株会制度 ■資格取得支援 ■研修制度充実 ■マイカー通勤可 ※以下、組合加入1年以上の方が対象 ■結婚祝金5万円 ■出産祝金3万円 ■子育て支援金2万円（子どもが3~5歳の誕生日を迎えた時に毎年支給されます） ■入学祝金3万円 ■勤続祝金1万円 ■銀婚祝金1万円 ■保養所：190施設 この他にも様々な場面で福利厚生をご用意しております 【勤務時間】 一年単位の変形労働制（シフト制）