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| 部署・役職名 | アカウントマネジャー |
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| 仕事内容 |
【募集背景】 ◆フェーズ転換－法務部を超えて全社展開－ 同社プロダクトは、日本企業の売上トップ100の40％に導入されています。しかしその多くは「法務部の中の一システム」として使われています。 契約は本来、法務部だけのものではなく、 事業を行うすべてのビジネスパーソンのもの です。販売、調達、提携、M＆A、雇用…すべての事業活動は契約に支えられています。 同社はこれから、 法務部のツールから、事業部門・経営部門を含む全社の契約業務インフラへ 進化していきます。LLMを前提とした、エンタープライズ企業の業務オペレーションそのものの再設計です。 ◆単一の職務スキルでは成し遂げられない転換 この拡張フェーズで顧客に向き合うには、会社とプロダクトの 進化に合わせて、アップセルともオンボーディングとも顧客課題解決ともつかない、あらゆる手段を取りにいく能力 が必要です。 受注だけに偏る「営業」では足りません。「伴走」のみに偏る「CS」でも足りません。手順書の遵行に偏る「コンサル」でも足りません。 必要なのは、 「この会社を変えるために今何をすべきか」を顧客と一緒に見定め、最善の一手を打ち続けることができる人 です。 このポジションを、同社では 「アカウントマネジャー」 と呼びます。 【業務内容】 ◆業務の概要 担当顧客に対して、あらゆる手段を使って、会社とプロダクトを進化させること。 下記はその主要な手段の例であり、これらはゴールではなくツールです。 ◆業務の詳細 ▼顧客の変革シナリオを描く ・担当企業ごとに、法務部→事業部門→グループ会社への導入拡大・変革シナリオを描く ・執行役員・部長クラスとの直接の渡り合い、経営課題を起点とした構想提案 ▼顧客の業務を進める ・顧客にとって最適な契約業務オペレーションの設計と推進 ・既存システム（稟議・人事・CRM等）との連携を含む実装 ・オンボーディング・テナントサクセス・チャーン防止など、「定着に必要な手」を何でも打つ ▼顧客の個社事情を越えて業界を動かす ・顧客をファンにし、事例公開・イベント登壇等を通じた業界リードとグループ会社・取引先への展開交渉 ・アップセル・クロスセルを個人の数字コミットとして背負う ▼プロダクト進化の起点となる ・顧客の声をプロダクト部・PdMに直接持ち込むパイプラインとしての役割 ・事例を抽象化し、「個社ニーズ」と「ベストプラクティス」を仕分ける議論リード ・契約プラットフォーマー実現に向けた新規プロダクト・新規事業の立ち上げを主導 ※職種の変更範囲：会社の定める業務 |
| 労働条件 | 詳細はご面談時に明示いたします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【応募要件】◆必須要件 「営業経験〇年」「コンサル経験〇年」「CS経験〇年」というハードスペックではなく、以下のような 抽象的かつポータブルなスキル を重視しています。それぞれを1つ以上満たしており、かつ不足部分をキャッチアップしたいと思える方 は、出身職種を問わず歓迎します。 ① 顧客の変化をリードする能力 エンタープライズ企業のキーパーソンと直接対話し、顧客の事業を動かしてきた能力 次のような経験をお持ちの方を想定しています（いずれか1つ以上） ・売上高1,000億円以上のエンタープライズ企業を担当し、 執行役員・部長クラスと公式な会議を持ちながら案件を進めた 経験 ・顧客の事業課題を起点に、法務・人事・情シス部門や事業部門など 複数部門を巻き込んだ業務変革やシステム導入を設計・推進した 経験 ・サービスの「売り方」を顧客と一緒に設計し、結果として 担当アカウントの利用領域や利用部門を広げてきた 経験（アップセル・クロスセルの成果はここに含まれます） ② 数字責任と事業成長を牽引できる能力 「自分が動かさなければこの案件は動かない」というプレッシャーの中で、個人として責任を持って数字や成果を作ってきた能力 次のような経験をお持ちの方を想定しています（いずれか1つ以上） ・個人として年間・四半期の 数字責任（受注・アップセル・チャーン防止等）を背負い、達成してきた 経験 ・体系の整ったコンサルティングファームや完備された営業チームの中ではなく、 手順書がない状態で採るべき手段を自ら設計して動いた 経験（スタートアップでの業務立ち上げ、新規事業・新規プロダクトの立ち上げ関与、事業会社での業務・仕組み作り等も含みます） ・未成熟なプロダクトや未成熟な体制の中で、 試行錯誤を進めて成果を出してきた 経験 ③ プロダクトの進化を推進する能力 顧客の声を「個社ニーズ」と「業界共通のニーズ」に仕分け、自社のプロダクトや業界スタンダードを書き換える起点になる思考力 次のような経験をお持ちの方を想定しています（いずれか1つ以上） ・顧客の個別要望を聞きながら、それを 「業務設計」「業界標準」という抽象度で議論し、要件定義や仕様提案に落とし込んだ 経験 ・開発チーム・PdMと並走しながら、 プロダクトや業務テンプレートをアップデートしてきた 経験 ・テクノロジーを「顧客に合わせる不動のもの」と見ず、 ともに育てる対象 として接した、または接したいと思える志向 【歓迎（WANT）】 以下のようなバックグラウンドをお持ちの方からのご応募・ご推薦をよくいただいています。もちろん、以下に限られるわけではありません。 ・エンタープライズ向けSaaSの アカウント営業・新規エンタープライズ営業 － 特に、同一アカウントを長期で担当し、新規受注から既存拡大までを一人で背負ってきた方 ・SaaSやITサービスの カスタマーサクセス・導入コンサルタント － 特に、担当顧客のアップセルや全社展開を個人の数字として背負ってきた方 ・ITコンサルタント・SIer・ERPベンダーにおける エンタープライズ企業向け システム導入・DX推進 － 特に、要件定義～本番稼働～定着まで一気通貫で担ったプロジェクト経験のある方 ・事業会社における 事業企画・業務改革推進 － 特に、社内外のステークホルダーを巻き込み、AI/DX関連の業務刷新をリードしてきた方 ・その他の知見：法務・コンプライアンス領域の知見、機械学習やAIを活用したプロダクトに関する知見 「最強の顧客対面」のハートにて、代表がこのレイヤーに期待するソフト面を記しています。ポジションとしても同様のものを期待します。 ・社会貢献への情熱 － 「自分が人類社会になにかを残したい」という情動が、スタートアップでの最大のエネルギーだと信じています。 「他者や社会を前に進めることにコミットする」ことに心を燃やせる方。 ・事業へのコミットメント － 社会貢献と事業成長（数字）は矛盾しません。 数字に正面から向き合うカルチャーを先導し、苦しい判断を迫られても矢面に立ち、折れることなく粛々と進む 背中。 ・全社最適・長期最適（アンチセクショナリズム） － 身近なチームや目の前の課題だけではなく、 同社全体の観点、Vision実現に向けた長期の観点 でベストな判断ができる方。 ・プロダクトへの愛情 － 「すべての契約をフェアにする」ためにはプロダクト企業であるべき、という信念を共有できる方。 顧客と会う人間だからこそ、PdM・エンジニアと直接ディスカッションして、よりよいプロダクトを生み出す ことにコミットできる方。 ・「素直ないいやつ」でベクトルが自分に向いていないこと － 自分の弱みを開示し、他人からのフィードバックで自己変容を続けられる人 － 事業のため究極的に重要なもの以外は、柔軟にしなやかに捨てられる人 － 事業や周囲のメンバーに素朴な愛情を感じていて、それを表現できる人 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/24 |
| 求人番号 | 8817814 |
採用企業情報
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- 会社規模31-100人
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