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| 部署・役職名 | 【アカウントマネージャー／マネージャー候補】急成長SaaSの既存顧客支援をリード｜リモート可 |
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| 仕事内容 |
●事業概要 当社のバックオフィスSaaS事業は「バックオフィス業務をもっと効率的に、創造的に」をビジョンに、バックオフィス業務を完全自動化するAIエージェントサービスを展開しています。 AIがあなたの代わりに仕事をする人は判断に集中できる。 私たちはその世界を、すでに実装しています。請求書・経費・申請・債権管理・法人カードを束ねる「支出管理AIエージェント」、勤怠・工数・給与を一体化した「人事労務AIエージェント」により、AIが自ら書類を読み解き、判断し、実行まで担います。担当者は完了結果を確認するだけ。月次を待つ経営から、日々意思決定できる経営へそのインフラを提供しています。 すでに多くの企業に導入され、サービス継続率は99％以上。2026年1月にはARR相応の規模を達成し、AIエージェントによる経済活動のデジタル化をさらに加速させています。 「圧倒的に使いやすいプロダクトを届ける」という信念はそのままに、さらに一歩進んだ「AI Agent First」な世界を実装していきます。人とAIが共鳴することで、誰もがより付加価値の高い創造的な仕事に没頭できる社会を実現します。 ●募集背景 請求書処理、経費精算、申請・承認など、企業のバックオフィスには今もなお、紙・手入力・確認作業・属人化といった非効率が多く残っています。自社のバックオフィスSaaSは、こうした煩雑な業務をなめらかにつなぎ、自動化することで、単に業務負荷を下げるだけでなく、働く人がより付加価値の高い仕事に向き合える状態をつくっています。 現在、自社のバックオフィスSaaSは多くの企業に導入され、サービス継続率は99％以上。多くのお客様に支持いただく一方で、私たちはまだ顧客に提供できる価値を十分に届け切れていないと考えています。利用社数が伸び続けている今だからこそ、既存顧客に対して未導入プロダクトの提案や活用拡大を進め、顧客あたりの提供価値をさらに広げていくことが、事業成長の重要なテーマになっています。 今回募集するのは、既存顧客起点での成長戦略を牽引いただくマネージャー候補です。 大規模な顧客基盤の拡大に伴い、現在2部・6チーム体制の組織を、今後さらに「倍増」させていく予定です。 現在はマネジメント陣が兼務をしながら並走している状態で、新たなリーダーシップの参画が事業成長の生命線となっています。 組織が分身していくプロセスにある今だからこそ、マネージャーとしてチームを立ち上げ、自身の管掌範囲を広げていくチャンスが数多く存在します。急成長フェーズ特有の「組織が創られていく熱量」の中で、ご自身のマネジメントキャリアを加速していただくことを期待しています。 ■事業内容 ・AIエージェントで経費精算・請求書受取・勤怠管理・給与計算など、バックオフィス業務を自動化するサービス。請求書受領代行や申請承認代行にも対応。 ・デジタル証券の商品開発・提供を行うALTERNA、およびアセットマネジメントを大手総合商社らとの合弁会社「大手総合商社との合弁による資産運用事業会社株式会社」で運営。 ・大規模言語モデル（LLM）を用いたドキュメントワークの効率化、及びノーコード・ノープロンプト生成AI プラットフォーム「自社のAI業務自動化サービス」を開発・提供。 本ポジションでは、ご契約いただいているお客様に対するアカウントマネジメントを担っていただきます。単なる既存顧客対応ではなく、顧客ごとの事業課題や成長フェーズを踏まえながら、自社のバックオフィスSaaSの活用拡大を通じて中長期的な価値提供を実現していくことを期待しています。 具体的には、以下のような役割を担っていただきます。 ・お客様の課題や事業状況に応じて、自社のバックオフィスSaaSシリーズの新機能・新サービスを提案し、導入価値の最大化を推進すること ・既存顧客への提案活動を再現性高く進めるために、適切な商談パイプライン管理を行い、成果創出に向けた体制やオペレーションを整備すること ・お客様ごとの業務プロセスや組織状況に合わせて、自社のバックオフィスSaaSの最適な活用方法を設計し、他社事例も活用しながら提案の質を高めること ・中長期で伴走できる信頼関係を構築し、お客様の継続的な活用拡大と成果創出を支援すること ・安定稼働や顧客満足度向上のために、顧客接点から得られた示唆をプロダクト開発や関連部門へフィードバックし、事業全体の価値向上につなげること ・変化の速いプロダクト環境の中で、自社のバックオフィスSaaSシリーズに対する深い理解を持ち、常に最新情報をキャッチアップしながら顧客提案に反映すること マネージャー候補としては、上記を自ら実行するだけでなく、チームとして成果を最大化するための仕組みづくりや型化、メンバー支援まで担っていただくことを期待しています ・複数プロダクトを横断した提案ができ、包括的なソリューション提案力が身につく ・高成長事業の中で、顧客価値の最大化と事業成長の両方に向き合える ・既存顧客起点の成長戦略を推進する、事業インパクトの大きい役割を担える ・仕組みづくりや型化など、マネージャー候補として組織づくりにも関われる ・正解のない領域で、顧客支援と事業づくりの両面に挑戦できる ●使用ツール ・コミュニケーション・コラボレーション ・Google Meet, Zoom, Slack, Miro, Notion ・ドキュメント・ワーク環境 ・Google Workspace ・AIツール ・Gemini ●ワークスタイル ・東京本社または各支社、もしくはリモートワーク ・多様な方が柔軟に働きやすいようにリモートメインの働き方を受け入れています。（オフィス出社頻度はチームの状況により変化します。個別配慮が必要な場合は遠慮なくご相談ください） ・副業、兼業OK ●その他 ・圧倒的知的好奇心が満たされる職場環境 ・交通費実費支給 ・屋内禁煙 ■その他 ※法改正（2024年4月1日施行）に伴う特記事項※ ・就業場所の変更の範囲 会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） ・業務の変更の範囲 会社内での全ての業務 |
| 労働条件 |
雇用形態：正社員 勤務時間：標準的な勤務時間（45時間分のみなし残業を含む固定給、超過分は別途支給） 勤務形態：リモートワーク可（出社頻度はチームの状況により変動） 休日休暇：完全週休2日制、年次有給休暇（入社時付与）、ライフサポート休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休業（取得実績多数） 待遇・福利厚生：各種社会保険完備、交通費支給 等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・カスタマーサクセス経験もしくは法人営業のご経験（5年以上）・新規提案だけでなく、アカウントプランなどを用いて中長期スパンでのお客様支援に携わったご経験 ・高い成果を再現性高く出されたご経験 ・以下いずれかのご経験 ・5名以上のチームのマネジメント経験 ・組織拡大もしくは立ち上げフェーズにおける仕組みづくりなど体制構築を行なったご経験 【歓迎（WANT）】 ・業務システム/SaaSプロダクトの営業経験・事業計画やKPI設計、オペレーション改善に携わった経験 ・請求書管理、経費精算、購買調達、稟議フローなど、法人の支出管理全般の知見 ・労務、給与、勤怠などHCM領域の知見 ・当社のミッション「あらゆる経済活動のデジタル化」に共感する方 ・当社の行動指針に共感する方 ・当社のミッション・行動指針に共感いただける方 ・主体的に課題解決へ取り組める方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/25 |
| 求人番号 | 8792695 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット
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