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| 部署・役職名 | フォロワー／当社＠渋谷 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
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| 仕事内容 |
■業務内容 ◎詳細 当社のユーザーが長期でご利用頂けるように、顧客ロイヤルティ（ブランド・サービスに対する愛着）を高めてリテンション（既存顧客との関係維持）につなげる業務になります。 これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。 ＜具体的な業務内容＞ ■toC ・参画先での活動のフォロー ・エンジニアのキャリアカウンセリング ・契約更新対応 ・当社のサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営 ■toB ・企業のフリーランス導入支援 ・オンボーディングフォロー ・契約更新対応 ◎当ポジションの魅力 ・未経験の方が多数活躍している ・お客様視点にたったイベントの企画～運営に携わることができる ・課題解決力が身につく ・多種多様な業界への理解が深まる ・最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく ■その他 当社プランニングサポート株式会社 （上記に所属し、当社の業務を依頼する形となります） 【当社事業紹介】当社IT事業の今とこれから 「働きがいのある会社ランキング」5年連続ベストカンパニー、女性部門/若手部門で2022年1位を受賞 |
| 労働条件 |
勤務時間：09：00～18：00 ※所定労働時間8時間／休憩1時間 ※フレックスタイム制：無 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・大卒以上・以下いずれかに該当する方 └正社員として営業もしくは販売サービス経験1年以上 └正社員としてエンジニアの就業経験1年以上 ・コミュニケーション能力が高く、対面印象の良い方 ・社内外問わず関係構築を築いてきた経験がある方 ・求職者に寄り添って人生を真剣に考えられる方 ・求職者のキャリア支援のために必要な知識やスキルを自ら学習する姿勢を持っている方 ・問題解決能力、調整能力に優れている方 ・柔軟性があり、ストレス耐性がある方 【歓迎（WANT）】 ・顧客の要望をヒアリングし、個別のニーズに合わせた提案を行った経験・PCの基本操作 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/06/21 |
| 求人番号 | 8786076 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
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- コンサルティング IT・インターネット
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