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| 部署・役職名 | 【世界的ラグジュアリーファッションブランド】シニア イーコマース マネージャー (Senior E-Commerce Manager) |
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| 仕事内容 |
■YOUR WORK ENVIRONMENT(ポジション概要) E-Commerce シニアマネージャーは、日本市場におけるデジタル EC プラットフォームの開発と運営をリードし、クライアント体験をさらに向上させる役割 を担います。 ブランドビジビリティ、デザイラビリティ、クライアントエクスペリエンスを最大化するため、日々のサイト運営・分析を統括し、HQ・クロスファンクション・外部パートナーと連携しながら、オムニチャネル戦略の整合性を確保します。 ■職務内容(Responsibilities & Key Activities) ①Business Development & Operations(事業開発・オペレーション) ・デジタル戦略の推進 :Retail、PR、Supply Chain/Logistics、Merchandising、CRM、IT などと連携し、デジタル戦略・プロジェクトを実行 ・サイト運営・分析 :日々のサイト運営を管理し、プレゼンテーション、コミュニケーション、マーケティング、機能性、CS を最適化 ・バックオフィス管理:外部パートナーと協働し、サイトオペレーションとバックオフィス業務を監督 ・倉庫パートナーとの連携 :効率化のためのアクションプランを策定・実行 ・デジタル/オムニチャネルサービスの推進 ・社内外に向けてデジタルサービスを促進 ・デジタル最適化 :デジタルプレゼンス全体の改善を推進 ・クロスチャネル機会の最大化 ・オムニチャネルの強化と売上機会の拡大 ・デジタルトレンドの把握 :最新トレンドをキャッチし、チーム内で共有 ・デジタルマーケティング管理 :HQと連携し、SEO、リスティング、SNS広告などを管理 ・代理店の管理 :デジタル施策の実行をリード ・クライアンテリングとの連携 :LINE などのオムニチャネル施策の整合性を確保 ・P&L管理 :収益管理を担当 ②Client Experience & Client Development(顧客体験・顧客開発) ・CS目標の設定 :当社基準をサイト・CSセンターに反映し、定期的に評価 ・デジタルを活用した差別化 :デジタルを顧客サービスの強みとして活用 ・デジタル接点の強化 :ブランドイメージに沿ったパーソナライズされた顧客体験を創出 ③Projects / Other(プロジェクト・その他) ・国内プロジェクト管理 :企画・実装・展開・フォローアップを担当 ・ベンダー・店舗・倉庫との連携 :CS、e-logistics、代理店との関係を管理 ・分析レポートの提出 :パフォーマンスを経営陣へ報告 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 試用期間 有 ■勤務地 東京都港区 ■想定年収 900万円〜1300万円 ■休日休暇 土日祝日 年間休日:122日 国民の祝日 有給休暇 慶弔休暇 ■勤務時間 9 時30 分~17 時30 分を基本とするフレックスタイム制 (実働:7 時間、休憩:60分)コアタイム:11 時00 分~15 時00 分とする。 所定時間外労働有り。 ■待遇・福利厚生 賞与年2回 時間外手当 交通費支給(上限月7万円) 各種社会保険完備 退職金/退職年金制度 福利厚生クラブ 入社時導入研修 販売スキル・店舗マネジメント研修 育児/介護休業制度、育児/介護短時間勤務制度 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ■スキル・資格・経験・大卒以上 ・言語:日本語:ネイティブレベル、英語:ビジネスレベル ・自社製品のデジタル/Eコマース領域での経験 7〜10年 ・マネジメント力、組織力、分析力 ・プロジェクトマネジメント、リスク管理、チェンジマネジメント ■コンピテンシー 不確実性に対応できる柔軟性とエネルギー 結果志向・細部へのこだわり・高いコミュニケーション力 クリエイティブ思考と影響力 優れた優先順位管理と問題解決能力 【歓迎(WANT)】 ・ラグジュアリーブランドの経験あれば尚可・リテール店舗での経験があればプラス |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/19 |
| 求人番号 | 8780545 |
採用企業情報

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- 会社規模501-5000人
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- IT・インターネット メーカー メディカル
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