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【三菱地所G】不動産DXを牽引するスマートホームSaaS/カスタマーサクセス（マネージャー候補）
年収：
800万 ～ 1000万
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採用企業案件
株式会社HOMETACT
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【三菱地所G】不動産DXを牽引するスマートホームSaaS/カスタマーサクセス（マネージャー候補） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集背景】 2026年1月、三菱地所のスマートホーム事業「HOMETACT」が順調な業績拡大に伴いスピンアウトし、新会社として設立されました。 現在は事業の本格稼働を迎え、全国47都道府県への展開を見据えた急拡大フェーズにあります。2〜3年後に劇的にスケールしていくダイナミズムの中核を担い、組織基盤を強固にするため、CSチームを牽引するマネージャー候補を増員募集いたします。 【企業について】 東証プライム上場企業である三菱地所の100％子会社です。三菱地所グループが住宅事業で培った約50年の知見というアセットを持ちながらも、「自分で決めたことがそのまま形になる」ベンチャーの意思決定スピードと圧倒的裁量権を併せ持つ、急成長中の不動産DX企業です。 【業務内容】 オンボーディングの安定稼働およびアフターサポートの運営・高度化を担うCSチームのマネジメント全般をお任せします。 ・解約率低減や収益拡大に向けたカスタマーサクセス施策の立案と実装 ・CSチーム（オンボーディング・アフター各担当）のマネジメントおよび育成 ・テック活用による業務改善の推進 【商品、サービス説明、取引先など】 HOMETACT」は、照明・空調などの住宅設備を一元管理できるSaaS型プラットフォームです。 すでに30社超のメーカー、200機種超の機器と連携するオープンなプラットフォームとして成長し、現在20社以上の販売提携先、100社以上の導入先企業とともに市場を拡大中です。 【配属部署、環境】 カスタマーサクセス部への配属となります。 不動産・通信・エネルギー・ITなど多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが集結しており、年次や役職に関わらず率直に意見を交わせるフラットで風通しの良い環境です。在宅勤務やフレックスタイム制が浸透しており、AIなどのテクノロジーも積極的に活用しながら、柔軟かつスマートに働ける組織風土です。 【キャリア／モデル年収】 想定年収：600万円~1000万円。 創業間もない急拡大組織のチーム責任者としての採用となるため、実績次第でさらに上位の事業要職への早期キャリアアップチャンスが豊富にあります。 【期待役割】 CSチーム（オンボーディング・アフター各担当）の組織統括・育成を主導しながら、データに基づいたチャーンレート改善や業務自動化を推進し、事業のLTV（顧客生涯価値）を最大化させるコアエンジンとしての活躍を期待しています。 【価値観】 私たちは単なるサービス提供にとどまらず、「住む人」「建てる人」「管理する人」すべてに価値を提供する新たな生活インフラの創造に取り組んでいます。「日本の住生活を変えたい」という想いのもと、強い意志と情熱を持ってスマートホームの社会実装を進めていきます。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 本社 東京都千代田区内神田1-4-13 最寄駅：東京メトロ丸ノ内線「大手町駅」徒歩5分、JR山手線「神田駅」徒歩7分 受動喫煙対策：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 転勤：無 【変更の範囲：当社および出向（転籍）先の拠点全般】 【雇用形態】 正社員 期間の定め：無 試用期間：3ヶ月（変更無） 【給与】 月給制 賞与実績：年2回（6月・12月） 昇給：有 【就業時間】 フレックスタイム制度 コアタイム：10:00～16:00 1日あたり所定労働時間：07時間30分 休憩：60分（原則12:00～13:00） 標準労働時間：09:15～17:45 残業：有 残業手当：残業時間に応じて別途支給 【通勤手当】 会社規定に基づき支給 【休日・休暇】 休日：120日 内訳：完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季2日 年末年始6日 その他（夏期休暇は6～10月の間で2日） 有給休暇：入社日によって変動あり・初年度最大12日 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【その他制度】 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：freee福利厚生・ウェルネス支援金（年間5万円まで） 他 【昇給】 有 【定年】 60歳 【雇用延長・再雇用制度】 有 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記いずれかの経験がある方・カスタマーサクセスや現場運営部門でのマネジメント経験（保守業務等のサポートマネジメント、オペレーション設計、テクニカルサポートの組織統括など） ・IT、通信、住宅設備業界等におけるマネジメント経験（導入支援、フィールドエンジニア、施工管理、顧客サポートなどのチーム統括） 【歓迎（WANT）】 ・テックタッチによるオンボーディングのセルフ化・省人化の推進経験・AIツール等を活用した、CS業務の無人化・省人化プロジェクトの主導経験 ・CRMの設計・運用経験による、顧客情報の可視化と業務自動化の経験 ・サービス利用継続率（チャーンレート）改善に向けた、データに基づくサクセスプランの実装経験 ・スマートホーム、またはハードウェアを伴うITサービスの運用経験 ・現場の課題を丁寧にくみ取り、仕組みや組織体制へ落とし込める思考力 ・HOMETACTが実社会を変えるプロダクトであると信じ、ともに社会課題を解決することに共感いただける方 |
| アピールポイント | 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/25 |
| 求人番号 | 8779922 |
採用企業情報
- 株式会社HOMETACT
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】2026年1月21日
【代表者】松本 太一、橘 嘉宏
【本社所在地】東京都千代田区内神田一丁目4番13号
【事業内容】
■総合スマートホームサービス「HOMETACT」の提供
■住設機器・スマート家電との連携に係る企画・開発
■住宅・不動産事業者向けソリューションの開発・提供
■エネルギーマネジメントサービスの提供
■スマートホーム関連の情報発信・コンサルティング
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