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【カスタマーサクセスまたはIR部門で10年以上の経験を持つあなたへ｜月給66万円＆年収800万円以上】営業組織の仕組み化をけん引しながら、顧客満足度の向上・サービス品質の担保に貢献しませんか？
年収：
800万 ～ 1000万
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採用企業案件
株式会社シェアードリサーチ
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- 資本金50百万円
- 会社規模非公開
- その他
| 部署・役職名 | 【カスタマーサクセスまたはIR部門で10年以上の経験を持つあなたへ｜月給66万円＆年収800万円以上】営業組織の仕組み化をけん引しながら、顧客満足度の向上・サービス品質の担保に貢献しませんか？ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【ミッション】 IRとは、会社を代表して投資家と対話をするスペシャリストが活躍する領域です。 弊社は上場企業のIR活動を支援する独立系リサーチ会社です。 現在、約400社の上場企業の戦略的なIRを実現するため、以下サービスを提供しています。 (1)客観性・中立性を重視した企業分析レポート作成サービス (2)レポートの英文翻訳サービスサービス (3)機関投資家とダイレクトにコミュニケーションが取れる画期的なWEBプラットフォームサービス これら当社サービスをご契約いただいているお客様を成功に導くのがミッションです。 【募集ポジション】 カスタマーリレーション室の室長候補ポジションです。 既存メンバーによる商談のリード・補足、後続の業務プロセス全体のディレクション、トラブル・緊急時の意思決定・対応などをお任せします。チーム全体のマネジメントポジションを兼ねた重要な役割です。 【主な業務内容】 ■担当者と連携した顧客フォロー及び案件全体のディレクション ・担当者不在時や緊急時における、判断・迅速な一次対応及び意思決定 ・顧客と担当者間の円滑なリレーション構築と、案件進捗のコントロール ■顧客面談のリード・サポート（担当との同行・同席） ■イベントの企画・運営ディレクション ・キックオフ説明会やIR担当者の交流会などの企画・運営全体の統括支援 ■その他、チーム全体の生産性向上に付随する業務 ・面談記録の構造化、業務フローの改善など 【本ポジションの働き方・魅力】 ■担当の強力なカウンターパートとして、チームが抱える顧客全体の「サービス品質担保」と「顧客満足度最大化」をマネジメントする立ち位置です。 ■組織の「仕組み化」を主導する、マネジメントの面白さを存分に味わえます。 【選考プロセス】 ▼【STEP1】書類選考 ▼【STEP2】面接 3 回（オンライン、対面） ▼【STEP3】内定 ・ご応募から内定までは 3～4 週間を予定しております ・面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【年収・給与】 年収800万円～（経験・能力・年齢・前職での給与を考慮のうえ決定、賞与含む） ┗月額固定給666,667円以上 （45時間分のみなし残業手当含む） ※超過分別途支給 ※交通費支給あり（社内規定による） ※出社手当（試用期間終了後から支給対象） ※試用期間3ヶ月～最大6ヶ月 【勤務地】 （住所）東京都千代田区神田猿楽町 （最寄り駅）JR/地下鉄 水道橋駅より徒歩6～7分、地下鉄 神保町駅より徒歩10～11分 【勤務時間】 （標準労働時間帯）9：00～18：00 （標準労働時間）8時間／休憩1時間 ※フレックスタイム制導入（コアタイム（11：00～16：00）あり） 【待遇・福利厚生】 ・交通費支給（規定有） ・各種社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災） ・アニバーサリー早帰り制度（年3回、16時に早帰りできる制度） ・オフィス内にフリードリンクあり（お茶、水、コーヒーはもちろん、ジュースなどのペットボトル飲料も） ・オンライン医療相談サービス(first call) ・eラーニング（AirCourse） ・ランチ補助（規定有） ・出社手当（規定有） ・リモートワーク可 ・私服OK（外出時はスーツ） ・社宅借上制度（freee福利厚生） 【休日休暇】 ≪年間休日120日以上≫ ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・GW休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・産休育休制度 ・慶弔休暇 ・+休暇（当社オリジナル） など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・カスタマーサクセス経験者もしくはIR経験者（いずれも10年以上）【歓迎（WANT）】 ・英語対応可能な方＜こんな方を求めています＞ ・少数精鋭の成長企業で経験を生かし、部門・組織をけん引したい ・監督者ではなく、メンバーの商談にも積極的に携わっていきたい ・組織を作り上げるプロセス等、マネジメントの仕事を楽しみたい |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり シェアトップクラス 年間休日120日以上 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 管理職・マネージャー |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/24 |
| 求人番号 | 8708953 |
採用企業情報
- 株式会社シェアードリサーチ
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- 資本金50百万円
- 会社規模非公開
- その他
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会社概要
【設立】2009年2月25日
【代表者】ジュラヴリョフ・オレグ
【資本金】5,055万円
【本社所在地】〒101-0064 東京都千代田区神田猿楽町2丁目6-10 Daiwa猿楽町ビル1階
【事業内容】
世界中の投資家と日本企業を繋ぐ独立系IR支援会社です。
3つの事業を柱にIPOを目指しています。
・スポンサード・リサーチ事業
・IRプラットフォーム事業
・翻訳事業
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