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IT運用統制エンジニア【全社システム横断】
採用企業案件
ソフトバンク株式会社
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- 資本金214,394百万円
- 会社規模5001人以上
- 通信・キャリア
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | IT運用統制エンジニア【全社システム横断】 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
ソフトバンクの事業を支える商用ITシステムおよび社内ITシステムを対象に、監視・一次対応から全体統制、品質管理までを幅広く担っています。 現場最前線での「障害検知・復旧オペレーション」から、ルール策定やガバナンスを通じた「品質とコストの最適化」まで、ITサービスマネジメントの全域をカバーしているのが特徴です。 全システムを俯瞰する横串組織として、本部が提供するITサービスの品質に責任を持ち、ビジネスの安定成長を支えています。 【ミッション】 本部のIT品質とコストの最適化実現、それに向けた組織全体の推進 【主な業務】 ■運用オペレーション ・監視（24／365）、一次対応、自動化推進 ・新規システム受入 ・継続的改善 ■運用統制 ・業務プロセス管理、リスク管理、品質管理 ・障害復旧コントロール ・ユーザー窓口、情報発信 【具体的な業務】 ■運用オペレーション ・新規システム受入対応（各種対応手順、ナレッジなど） ・発生アラームに対する一次対応、復旧しない場合の二次エスカレーション ・アラーム対応の自動化、受入手順の自動化、その他各種改善 ■運用統制 ・大規模障害の復旧コントロール、全体指揮 ・障害の再発防止活動、未然防止対策（リスク点検、商用作業のチェックなど） ・品質管理の状況の発信と、組織全体の改善推進 ・ユーザー問い合わせ対応、情報発信 ・ユーザー問い合わせ対応の自動化、その他各種改善 【仕事の魅力】 非常に大規模なシステム運用現場において、最前線でのオペレーションおよび自動化・効率化から、 組織全体の統制や品質改善まで、幅広く汎用的、実践的なITサービスマネジメント力を磨くことができます。 |
| 労働条件 |
■契約形態 正社員 ■契約期間 期間の定めなし ■試用期間 あり（3か月） ■就業時間 午前9時～午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 原則正午～午後1時までの1時間） ※スーパーフレックスタイム制（コアタイム無し） ※勤務間インターバル制度 ※一部、例外部署もあり（所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など） ※時間外労働あり ■休日休暇 週休2日制（年間休日数 124日／2025年度）、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇（障がいのある方のための通院休暇）、会社が指定する日（4／30〜5／2のうち1日）など ■就業場所 ・東京都港区六本木１丁目9番10号 アークヒルズ 仙石山森タワー 東京メトロ 南北線「六本木一丁目駅」 徒歩約5分 東京メトロ 日比谷線 「神谷町駅」2出口 徒歩約8分 ■給与 月給： 399,500円～558,600円 想定理論年収：6,458,000円～10,268,200円 （月給：基本給＋勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収：月給＋賞与＋特別加算賞与） ※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します（上記は30時間相当で計算） ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します ■昇給 年1回（原則） ■賞与 年2回※年間標準賞与4.5カ月＋特別加算賞与（業績に応じて 支給） ■社会保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備 ■受動喫煙防止措置 室内禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記いずれかの経験を有する方・ITシステム運用経験（目安2年以上） ・運用全般（オペレーションから運用改善・推進まで） 【歓迎（WANT）】 ・定常運用やヘルプデスクにとどまらず、アラート検知時の一次切り分け（ログ確認などの初期調査）や、各種ツールの設定変更、ドキュメント作成など複数業務の経験・運用系スキル：ITIL、ITサービスマネージャ（SM） ・基本的／汎用的なITリテラシー：基本情報技術者（FE）、応用情報技術者（AP）、または相当資格 ・Google Apps ScriptやPythonの知識 ・新しい技術や業務に対して、守備範囲をさらに広げていきたいという意欲をお持ちの方 ・運用（ITサービスマネジメントや品質向上）にやりがいを感じられる方 ・ポジティブ思考、改善思考、自発的/積極的なコミュニケーション、変化への適応力をお持ちの方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 上場企業 Uターン・Iターン歓迎 フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/18 |
| 求人番号 | 8696374 |
採用企業情報
- ソフトバンク株式会社
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- 資本金214,394百万円
- 会社規模5001人以上
- 通信・キャリア
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】1986年12月9日
【代表者】代表取締役 社長執行役員 兼 CEO 宮川 潤一
【資本金】2,143億9,400万円（2024年3月31日現在）
【従業員数】単体：18,889名（2024年3月31日現在）
【本社所在地】東京都港区海岸一丁目7番1号
【事業内容】移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供
【当社について】
移動体通信事業、ブロードバンドサービス、固定通信事業を軸として多様なビジネスを展開しているソフトバンク(株）を中核として、私たちソフトバンクグループは「情報革命で人々を幸せに」という志の下、単体でサービスを提供するのではなく、それぞれの事業が融合し、更に一歩進んだビジネスモデルによって業界の常識を打ち破る革新的なサービスを展開しています。
【経営理念】
情報革命で人々を幸せに
ソフトバンクは、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献を推進してきました。
人々にとって幸せとは何か。
「愛し愛されること」「日々生きていること」「自己実現」「笑顔」、多くの答えがあると思いますが、幸せとは、感動することと同義であると考えます。ソフトバンクが、何のために事業をしているのか、何を成したいのかといえば、一人でも多くの人に喜びや感動を伝えたい、ということに尽きます。われわれの創業以来の志が、この理念に凝縮されているのです。
コンピューターのパフォーマンスが飛躍的に増大し、超知性のコンピューターすら使いこなせる、今後人類が迎えるそうした情報のビッグバン「情報革命」の無限のパワーを、人々の幸福のために正しく発展させていくこと。今後もこの志を原動力に、ソフトバンクグループは成長を続けていきます。
【ビジョン】
我々は、情報革命で人々の幸せに貢献し、「世界の人々から最も必要とされる企業グループ」を目指しています。このビジョンの実現に向けて、時代に必要とされる最先端のテクノロジーと最も優れたビジネスモデルを用いて、情報革命を推進していきます。
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