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アカウントマネージャー

年収： 800万～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名	アカウントマネージャー
職種	システムコンサルタントパッケージ導入コンサルタント
業種	インターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	当社では「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」というミッションのもと、現場で働く人々のポテンシャルを IT の力で最大化し、ノンデスクワーカーが非効率から解き放たれた世界の実現に取り組んでいます。デスクワークの世界では IT の活用がこの四半世紀で私たちの生産性を大きく引き上げてきました。私たちは、世の中を支える現場仕事においても、これらの成功を再現できると信じています。現場で働くノンデスクワーカーの多くは、日常生活ではスマートフォンを使っています。プライベートな予定をカレンダーアプリで管理し、日々の支払いではキャッシュレス決済が当たり前。そんなデジタルに慣れ親しんでいるはずの彼らが、現場仕事では非効率な紙ベースの業務遂行や管理に多くの時間を奪われています。当社では、そのような現場に変革をもたらすプロダクトを開発し、サービスとして提供しています。3,900万人ー日本を支える就労人口のおよそ半分を占めるノンデスクワーカー。彼らの新しい働き方を、私たちと一緒に実現していきましょう。 ■チームの課題・ミッション当社のカスタマーサクセスは、お客様の潜在的な課題を聞き出し、その課題解決をゴールとして、ゴールまでの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。当社の「ノンデスクワーカーの才能を解放する」というミッションは壮大です。プロダクトだけで完結することは難しいので、プロダクトを補完する形でCSがお客様への価値提供をブーストしていく必要があります。また、CSでは「デスクレスSaaSにおけるベストプラクティスを作り日本一のCSと名実ともに言えるチーム」を目指しています。 ■募集ポジションへの期待値当社がビジネス成長を進めていく上で、ナショナルクライアントと呼ばれるような大企業への導入が今後ますます進んでいきます。ナショナルクライアントにおいては、複数部署やステークホルダーによって個別に案件が立ち上がり複数案件化することも多く、通常の【セールス⇒導入支援⇒活用支援】という、いわゆるThe Model型の分業体制を横断してクライアントに関わる案件全体の活用推進を担う役割＝アカウントマネージャーが求められます。アカウントマネージャーは、一つ一つの案件の導入はもちろん、ステークホルダー全体でのサービス浸透率の最大化を目指します。複数部署はもちろんグループ企業、場合によっては取引先などのステークホルダーにおける活用状況を最大化することがミッションです。そして活用状況を最大化するためには、各ファンクションのメンバーと連携しながらチームとして成果を上げることが求められます。セールスと連携して活用部署を広げることもあれば、オンボーディング担当と連携して特定案件の導入支援も推進することもあり、担当しているお客様（アカウント）に関わるビジネスの責任者として、チームがお客様への価値提供を最大化する司令塔の役割を担います。担当する企業がナショナルクライアントのみになるため、事業ポテンシャルがある顧客に対してCS・セールス・マーケティングなどの観点から多面的に事業を推進することが求められるので、事業責任者に近い感覚でビジネスを推進することができるポジションです。 ■業務内容・ナショナルクライアント様の担当責任者としてアカウントプランの立案・遂行・複数案件のプロジェクトマネジメント・セールスと連携した営業活動・クロージング（クロージングはセールスが行います）・CSと連携した導入支援・活用支援 ■ポジションの魅力 ◎事業責任者へのキャリアパス所属としてはカスタマーサクセスになりますが、導入支援や活用支援を行うだけではなく、事業観点で売上を伸ばしたり見込み顧客を増やしたりすることが求められるので、事業を作る上での総合力が求められます。 ◎裁量・責任ナショナルクライアントにまつわるビジネスの責任者として実施することになるので、担っていただく責任と裁量は必然的に大きくなります。 ◎一人目ポジションの面白さ一人目チームになるので、業務の型化やチーム組成にも挑戦できます。マネジメントや組織作りに興味がある人にはチャレンジングな環境になります。 ■主要な利用ツール・Slack（コミュニケーション）・Notion（ドキュメント）・Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive）・hubSpot（顧客情報管理）・チャネルトーク（問い合わせチャット）
労働条件	【雇用形態】正社員【試用期間】あり（3ヶ月）【給与】 700万円〜1,000万円※ストックオプション制度あり【勤務地】東京都千代田区 ※屋内の受動喫煙対策あり（禁煙）【就業時間】フレックスタイム制 ※標準労働時間8時間始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分）フレキシブルタイム：5:00 － 22:00 コアタイム：10:00 － 15:00 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり【休日休暇】土曜日、日曜日、国民の祝日年次有給休暇（入社半年後に10日付与）入社時特別休暇（年次有給休暇とは別に、入社時に5日付与）夏季休暇（3日）年末年始休暇（12月29日〜1月3日）【保険・社会保険】交通費実費支給労災保険、雇用保険、厚生年金保険、健康保険メディカル休暇（無給） first call（外部医療相談窓口）婦人科受診費用補助、チーム・PJコミュニケーション・歓送迎会費用補助書籍購入補助リモートワーク備品貸与等
応募資格	【必須（MUST）】・SaaSにおけるセールスの2年以上の経験・大規模企業（1000名以上）への顧客折衝・プロジェクトマネジメント経験・多くのステークホルダーがいる中で落とし所を見つけ、長期間（半年以上）のプロジェクトマネジメントを実行したことがある方・プロジェクトマネジメント=コンサルティングや導入プロジェクトだけではなく、既存営業の案件遂行なども含まれます【歓迎（WANT）】・SaaSにおけるエンタープライズ領域のセールスやカスタマーサクセスの経験・システム整理経験（システム要件を理解して、業務に対してあるべきシステム整理と連携図を作成することができる）・ピープルマネジメント経験 Mission, Vision, Valueに共感いただける方
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/06/22
求人番号	8696065

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