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| 部署・役職名 | マーケター/セミナー・ユーザーコミュニティー企画/運営 |
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| 仕事内容 |
【業務について】 当社クラウドセキュリティサービスをご契約いただいているお客様に対して、セミナーやウェビナー等の複数顧客向けマーケティングを実施します。製品の活用促進、継続率の向上およびアップセル・クロスセルの機会創出を図り、カスタマージャーニー戦略と連動することで、NRRへの貢献をミッションとしています。なお、既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用促進、アップセル・クロスセル等）は、カスタマーサクセス（CSM）セクションが担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ・イベント（セミナー、ウェビナー等）の企画・運営 ・イベントコンテンツの企画立案、プレゼン資料作成、登壇 ・集客施策の実行（メルマガ、広告運用等） ・イベント当日の運営管理と制作進行 ・効果測定、改善策の検討および実行 ・カスタマーサクセス/CSMチームとの連携 【募集背景】 当社サービスはおかげさまで3,000社以上にご利用いただいておりますが、顧客数の増加に伴い、従来の顧客対応だけでは顧客との強固な関係構築や製品の活用促進が困難になっています。そこで、テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせ、顧客一人ひとりに最適な情報を提供するためのセクションとして、カスタマーマーケティングセクションを立ち上げました。今後の事業・組織拡大を見据えて新たなメンバーを募集します。 【配属想定】 テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせた新しいアプローチで、既存のお客様との関係をさらに強化し、製品のアダプションやCSQLの創出を促進することを担うカスタマーサクセスディビジョンのカスタマーマーケティングセクションに所属いただく想定です。発足から約4年となりますが、既存の枠にとらわれず、新しいことに積極的に挑戦できる環境です。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 試用期間3ヶ月 ※試用期間中の雇用条件・給与は変わりません 【勤務地】 東京本社 2027年4月（予定）に、東京本社を新宿へ移転する予定です 名古屋オフィス 大阪オフィス 福岡オフィス ※原則として出社推奨（部署によりリモートワークと出社の割合が異なります） ※勤務地変更範囲：就業場所の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。 【年収】 672万円〜1128万円（残業手当：有） ※年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 【昇給】 定期査定に基づく昇給：年一回（1月） ※当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。 【賞与】 年1回（12月） ※給与テーブルに応じた基本給の2ヶ月分を想定しています。 （全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり。） 【勤務時間】 9:00～18:00 ※フレックスタイム制度あり、休憩1時間（コアタイム9:00～14:00） 時間外労働有無：有 【休暇】 ・完全週休2日制（土・日）、祝日休み ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 【各種手当】 ・通勤手当（6カ月定期金額を事前支給） ※上限：6カ月で18万円 ・出張手当 【各種制度】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■社員持株会制度 ■中途入社後のOJT制度 ■フリードクペ制度（Dr.Pepper飲み放題） ■資格取得支援制度（講習料や受験料を支給） ■育児・介護のための時短勤務制度 （入社初日から利用可能。勤務時間5時間、6時間、7時間の3タイプから選べます） ◆英語教育のサポートが充実 ◆英語手当:10,000円〜130,000円（月額） 当社指定の申請・基準を満たした方に対し、 月給とは別に支給対象となります。 ※詳細はオファー時にご説明します。 ◆出社賞与:4,000円/日 ※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。 詳細はオファー時にご説明します。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・SaaSまたはBtoBソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上もしくは ・SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上 【歓迎（WANT）】 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験・ビジネス目標達成と連動したマーケティング戦略の企画・実行経験 ・SaaS事業のマーケティング経験 ・イベントマーケティングの経験 ・営業経験 v国内IT企業での情報システム部門またはカスタマイズ性が高い製品（ERP/CRM等）の取り扱い経験 ・当社が大切にするValueや行動指針に共感いただき、ご入社後にそれらを体現いただける方 ・論理的思考力と課題解決能力 ・リーダーシップ・推進力 ・人の仕事に積極的にフォローに入るフォロワーシップ ・物事を俯瞰的/構造的に捉え、打ち手を考える能力 ・相手との関係性を理解したコミュニケーション力 ・社内のさまざまなステークホルダーとフラットにコミュニケーションが取れる力 ・KGI/KPI達成への強いコミット |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/19 |
| 求人番号 | 8688306 |
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- IT・インターネット サービス マスコミ・メディア
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- SaaSベンダーを中心に、20代のメンバークラスから30-40代のミドルマネジメントまで幅広く転職のお手伝いをしています。お気軽にご相談ください。
- (2021/01/10)
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