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最終更新日:2026/08/27

【金融統合リスク管理/マネージャー候補】与信・不正対策を軸にミドルオフィス全体を見渡す|freeeカードUnlimited・FREENANCE

800万円〜1,000万円

事業企画・事業統括 カスタマーサポート・ヘルプデスク

インターネットサービス ソフトウエア

東京都

完全土日休み
フレックスタイム
月平均残業時間20時間以内

仕事内容

【Summary】 ≪募集内容について≫ 急成長を続けるFintech事業で、freeeが展開する法人向けビジネスカード「freeeカードUnlimited」や、ファクタリング事業「FREENANCE」等の金融サービスにおけるミドルオフィスの管理全般を担うポジションです。入会手続き、利用サポート、不正対策、債権回収等、金融サービス特有の業務全般の管理もしくは特定領域の責任者を担ってなっていただきます。 ≪募集背景について≫ 現在、生成AIの台頭による劇的なマーケットの変化を受け、freeeは「AIに最も使われやすいSaaS」となることを目指し、プロダクトの進化を加速させています。そして、これまで築き上げてきた強固なユーザー基盤と、そこに蓄積された膨大な「財務データ」「取引データ」という唯一無二のアセットを武器に、次なる成長エンジンとして「金融事業」の更なる拡大・本格化へ舵を切りました。 この舵切りの一環として、この夏より「金融プロダクト事業統括本部」を新たに組成し、経営資源の集中投資をスタートさせています。今後は、現在急成長している法人向けビジネスカード「freeeカードUnlimited」やファクタリング事業「FREENANCE」に留まらず、次々と新たな金融サービス・事業を連続的に立ち上げていく予定です。 金融事業がfreeeのコア戦略へと進化を遂げ、サービスが多角化していく今、これらの基盤となる金融ミドルオフィスの強靱化は事業成長にとって重要な課題です。 既存の枠組みにとらわれず、強靭な基盤をゼロからデザインし、組織を牽引していただけるスペシャリストを募集します。 ≪募集組織について≫ 金融基盤部は、入会手続き、利用サポート、不正対策、債権回収等、金融系ミドルオフィス全般を担う組織です。 事業推進に積極的なfreeeの金融事業チームのメンバーとして、オープンで協力的なカルチャーの中で成果を追求できるポジションです。学び合い、高め合う環境で、自由度を持ちながら成果に向けて取り組むことができます。 【業務内容】 金融サービス(freeeカードUnlimited、FREENANCE等)におけるミドルオフィス全体の業務設計及び実行を担っていただきます。 1.未来を見据えてのミドルオフィス全体の設計・実装  ・今後の金融事業拡大を見据えての、スケーラブルで効率的な次世代のミドルオフィスの設計・実装 ・AIを始めとする各種テクノロジーを駆使したBPRの企画・プロジェクトマネジメント (実際のシステム実装は、開発チームや担当メンバーが担います) 2. 組織運営・組織づくり ・複数チームの目標設定及び評価、育成 ・将来の組織に向けた採用やチームビルディング 3.  各種業務の活動計画策定およびマネジメント ・入会手続き、利用サポート、不正対策、債権回収等の各種業務の具体的な活動計画のレビュー・最終決定 ・各種活動のモニタリングや本部長や他部署へのレポーティング 【ポジションの魅力】 ■金融ミドルオフィス全体を横断的にデザインする圧倒的な裁量 金融オペレーション全体の戦略立案と組織づくりを横断的に統括していただきます。 確立されたルールを運用するだけでなく、各機能の全体最適をゼロベースから描き、組織の「型」を自らの手で創り上げていくという、ガバナンスとアジリティを両立させたマネジメントの醍醐味を味わえる環境です。 ■AI・最新テクノロジーの現場実装を主導し、マネジメントキャリアを拡張 AIチャットを活用したサポートの効率化や、定型業務の自動化など、最新のテクノロジーを駆使したオペレーションの改善に取り組んでいます。 これからの時代に不可欠な「ソフトウェアやAIを活用した高度なオペレーションマネジメントスキル」へと、ご自身のキャリアをさらにアップデートしていただけます。 ■freeeの強固なデータアセットを活かし、新たな金融インフラを創る 日本のビジネスの99%以上を占めるスモールビジネス。その成長をファイナンスの側面から支えるため、freeeが持つ膨大な会計データや強固なプラットフォーム基盤を活かした独自の金融サービス(freeeカードUnlimited、FREENANCE等)を展開しています。 単なるバックオフィスの維持管理にとどまらず、プロダクト開発チームとも深く連携しながら、社会的なインパクトと手触り感を持って次世代の金融基盤を築いていくことができます。

労働条件

【労働条件】 ・雇用形態:正社員(雇用契約期間の定め無し) ・試用期間:3ヶ月 ・就業場所:東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 21階 ・就業時間:フレックスタイム制(コアタイム11:00-16:00) ・休憩時間:原則、午前11時から午後2時の間に1時間 ・時間外労働:有 ・休日:土日祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社日付与)、疾病休暇(有給扱い年6日付与) ・加入保険:雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険 ・受動喫煙防止措置:屋内禁煙 ※備考: ・業務内容:会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります ・勤務地:会社の事業状況やオフィスの移転等により勤務場所が変更となる可能性があります ・上記以外の条件面に関しては、直接お会いしたタイミングでお伝えさせて頂きます。 【年収】 想定年収 6,300,000円~10,800,000円(ご経験と能力等に応じて個別に決定いたします) ■年収630万円の場合 └月給525,000円(基本給388,400円+固定残業代136,600円) ■年収1080万円の場合 └月給900,000円(基本給665,800円+固定残業代234,200円) ※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の固定残業代を支給します ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します

応募資格

必須(MUST)

■求める経験 ・金融機関(銀行、クレジットカード、ノンバンク、リース、Fintech企業等)におけるミドルオフィスの実務経験(目安:3年以上)  -審査、与信管理、債権回収、不正モニタリング、カスタマーサポートのいずれか ・AI等のテクノロジーを活用した新規業務プロセスの設計・実装やBRP ・5名以上のチームのマネジメント(進捗管理・メンバー育成)経験 ■求める人物像 ・当事者意識を持って挑戦できる方 ・オープンで協調性のあるコミュニケーションができる方  ・ユーザーファーストの視点を持てる方 

歓迎(WANT)

・金融業界における新規事業の立ち上げ、または業務プロセスの構築(ゼロベースからの型化)経験 ・金融規制やコンプライアンスに関する基礎知識 ・スピード感のあるIT・スタートアップ企業での就業経験

求人番号:8682484

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