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【CS：プロダクトスペシャリスト（関東）】社会的意義の高い製品/デジタル・AIを活用した心臓検査の最先端技術を利用/日本市場初の製品/病院への新規導入・新製品の開拓/アメリカ本社、成長期待のグローバル企業/心臓疾患の診断・治療に改革をもたらす
年収：
800万 ～ 1000万
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採用企業案件
ハートフロー・ジャパン合同会社
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- 資本金64百万円
- 会社規模非公開
- 医療機器メーカー
| 部署・役職名 | 【CS：プロダクトスペシャリスト（関東）】社会的意義の高い製品/デジタル・AIを活用した心臓検査の最先端技術を利用/日本市場初の製品/病院への新規導入・新製品の開拓/アメリカ本社、成長期待のグローバル企業/心臓疾患の診断・治療に改革をもたらす |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
ハートフローFFRCTのカスタマーサクセスのフィールドチームの技術担当者として、社内の営業担当者と連携しながら新規顧客への導入サポート、既存顧客への技術サポートを遂行いただきます ＜職務内容＞ 【新規顧客導入サポート】 • 新規導入を望む顧客の病院内の様々な関係者との調整を図りながら、ターゲットとなる期日までの導入に向けて、複数の営業担当者と密に連絡を取りながら導入プロジェクトの管理を行います • 新規導入に向けての関係者会議のファシリテーション、プレゼンテーションでの調整も含みます • 社内の関係部署やサプライヤーへのタイムリーな状況報告、連絡、必要な資材の入手を適時に行います。 • 顧客が求める資料や社内連携のための必要な資料作成、活動記録、報告を行います 【既存顧客への技術サポート】 • 営業担当者と連携し、顧客からのフィードバックを受けて、顧客の業務フローの改善要望などに対応します • ソリューションエンジニアリング、カスタマーサポートチームと連携し、日本顧客向けのネットワーク、Webブラウザ、クラウドの利用に関するトラブルシュートに適切に対応します • 現場で得た社内ナレッジの構築や維持を積極的に支援します 【会社概要】 ●ハートフローは革新的な製品とサービスを通じて医師や患者様に新しい 価値を提供する企業です。 私たちの製品は循環器領域にて最先端のプログラム医療機器である、 非侵襲の心臓検査「FFRCT（Fractional Flow Reserve Computed Tomography）解析」を米国、英国、日本を中心にグローバルに提供し ております。 ●「FFRCT」はスーパーコンピューターとAI技術を用いて冠動脈血流情報 を患者ごとのCT画像に基づき解析し、3Dモデルを作成します。この 検査結果は誰もが見てわかる色と数値で提供され、患者さんと医師によ る双方向性の治療計画の作成 (Shared Decision Making)に貢献するこ とができる画期的な製品です。 ●ハートフロー・ジャパンは2014年に設立され、2018年12月から保険 収載を受けてFFRCTを提供しています。『最先端の技術革新によって 患者と医療従事者の負担を軽減し、医療経済に貢献する』というミッ ションを掲げ、心疾患の診断および治療に革新をもたらすことを目指し ております。 ●会社売上も会社規模も順調に成長しており、更なる陣容拡大に沿って 新規導入、既存顧客を技術面から支える本ポジションを募集します。 ●本ポジションのやりがい ・ハートフローは当社の製品が将来の冠動脈疾患の治療を変える可能性 を秘めた革新的な検査であると自負しています ・既存顧客との関係維持、新規顧客への導入をサポートする中で、単な る検査結果の提供にとどまらず、患者に寄り添った心疾患の治療方針 の一端に触れ関与することができます ・当社が提供する検査を幅広く普及させることを通じ、日本の患者の 利益、病院関係者の利益、社会保障制度の利益に貢献することができ る社会的に意義の高い業務であることを実感できます |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員（試用期間：6ヶ月） 【勤務時間】 平日勤務、週5回、9:00～18:00 ただしリモートワークも可能 【勤務地】 東京本社（港区）および自宅 転勤なし 【休日休暇】 ・完全週休2日制（土日祝日） ※業務上の事情により休日出勤が発生する場合があります。 土日出勤の場合は振替休日を取得いただけます。 ・年間休日120日以上 ・年次有給休暇 ・夏季休暇（特別休暇として3日連続での取得可能） ・年末年始休暇（12月30日～1月4日） ・残業：あり（一定の残業時間は報酬に含む） ・交通費：会社規定に基づき支給 ・賞与支給 年1回（US本社決定、未確定） ・退職金制度：有 【社会保険】 ・健康保険：有 ・厚生年金保険：有 ・雇用保険：有 ・労災保険：有 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 •画像診断機器またはPACSやワークステーションメーカーでの、プロダクトマネジャーの経験、アプリケーションマネジャーの経験でも可（ただし、医療関係者への病院内の複数部門との間でシステム導入に関わる調整、トレーニングを行った経験があること） •DICOM通信に関する基礎知識があり通信設定を行ったことがあること (DICOM QR, DICOM Storage, AE Title, Port) •Windows 11に対して基本的な設定と確認ができること (アカウント追加, IPアドレス変更, DNS設定, NTPサーバー設定, コマンドによるPing確認) 【歓迎（WANT）】 •「虚血性心疾患検査, 心臓CT, 心筋シンチ, 心エコー」いずれかに関する知識と関連装置の顧客トレーニング経験• 3省2ガイドラインに対する知識 • 医療情報部門への説明と交渉経験 (特にクラウドサービスに関する経験を有することが望ましい) • TCP/IPネットワーク, Subnet, Routing に関する知識と機器設定経験 •新規導入件数の目標数値を負いますので、目標達成に向けて、協調性と自発性をもって社内メンバーと協働して物事を進めていく事ができる方 •論理的かつ柔軟に現場に応じた適応力を発揮することができる方 •会社が目指す、医療経済や医療の効率的な利用に関心があり、社内のカスタマーサポート業務ではありながら、業務を通じて社会貢献を実感したい方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/06/17 |
| 求人番号 | 8680245 |
採用企業情報
- ハートフロー・ジャパン合同会社
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- 資本金64百万円
- 会社規模非公開
- 医療機器メーカー
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会社概要
【設立】2014年7月1日
【代表者】清水 寿一
【資本金】6,400万円
【本社所在地】東京都港区虎ノ門4丁目3番1号
【事業内容】循環動態解析プログラムの輸入・製造販売
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