【Mastercard】スペシャリストセールス・アクセプタンス＆マーチャンドソリューション・マネージャー

＜概要＞ アクセプタンスは、Mastercardの成功を支える基盤の一つであり、当社のテクノロジー、フランチャイズ、ブランド、顧客とのリレーションシップを補完しながら、Mastercardネットワークの維持・拡大を支えています。 Acceptance & Merchant Solutionsチームは、リージョナルプロダクトチームおよびアカウントマネジメントチームと連携し、アクセプタンス拡大に向けた取り組みを実行するとともに、加盟店側のソリューションを展開することで、決済受け入れの拡大を推進し、加盟店およびアクワイアラーの事業成長を支援します。 本ポジション（Manager, Acceptance & Merchant Solutions – Japan）は、アジア太平洋地域におけるMastercardのアクセプタンス成長戦略の実行および推進を支援する上で、重要な役割を担います。 この役割には、戦略的思考力、幅広いステークホルダーと協働し影響を与える力、決済アクワイアリング・エコシステムおよびその課題に対する理解、ならびに特定された機会に対してスピード感を持って実行する力が求められます。 ＜職務内容・責任範囲＞ Mastercardのアジア太平洋地域におけるアクセプタンス成長戦略の実行および導入をリードします。これには、成長を阻害する主要な課題の特定、解決策の策定、ならびにシニアステークホルダーへの戦略的施策の共有・説明が含まれます。 ・組織全体のアセットおよびケイパビリティを活用し、主要な業種・領域における拡大およびエンゲージメントを推進することで、アジア太平洋地域におけるアクセプタンス成長の軌道を大きく引き上げる。 ・加盟店側エコシステム（アクワイアラー、PSP、PayFacなど）と連携し、既存のカード決済受け入れインフラの収益性および活用度を向上させる。 主要なチャネルパートナー（PayFac、PSP、ソリューションベンダーなど）を管理する。 ・アクセプタンス成長に関連する取り組みにおいて、各マーケットおよびディビジョンチームのリージョナルな調整窓口として連携・推進する。 ・加盟店側エコシステムに対して、付加価値サービスおよびケイパビリティを特定し、導入する。 ・地域全体におけるコンタクトレス決済拡大の戦略策定および実行をリードする。 ・既存のアクセプタンスにおける「品質」面の課題を特定し、顧客体験を改善するための方法を見出す。 ・Mastercardの戦略的なアクセプタンス優先事項を推進・拡大できる可能性のあるプロダクトおよびサービス領域において、ビジネス機会を特定する。 ・中小企業、公共交通、Eコマース、請求書支払い、政府機関、B2Bなど、多様なセグメントにおけるアクセプタンス拡大を推進する。

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