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| 部署・役職名 | BPO営業企画～DX×BPO業務設計 |
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| 仕事内容 |
当社の公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、自治体向け提案の高度化およびサービス企画を担っていただきます。 ■営業企画対象 官公庁・地方自治体が中心 ■扱う案件規模 小規模: 数名～数十名規模・中規模: 100－300名規模・大規模: 数億円規模、数千名プロジェクト 当社の公共BPO領域において、営業部門と連携しながら、自治体向け提案の高度化を担っていただきます。 対象は官公庁・地方自治体案件が中心。 数名規模の小規模案件から、100～300名規模の中規模案件、数億円規模・数千名規模の大型案件まで幅広く対応しています。 本ポジションは、単なる営業支援ではなく、BPO運用設計 × DX活用 × 提案企画を横断しながら、公共案件の受注確度向上を目指すポジションです。 生成AI・OCR（紙書類のデータ化技術）などの新しいテクノロジーも活用しながら、自治体業務の効率化や業務改善の企画・設計を行っていただきます。 【期待する役割】 営業部門と連携しながら、公共BPO案件の提案品質向上やサービス企画を担うポジションです。営業・運用・採用・システム部門など複数部門を横断しながら、受注前の上流工程に関与いただきます。 【具体的な職務内容】 自治体案件におけるBPO×DX提案の設計 ・AI／OCR①／LLM②等を活用した業務改善モデルの企画 ・業務プロセス設計（効率化／自動化） ・コスト最適化と品質担保を両立した運用設計 ・収益性を踏まえた利益最大化モデルの構築 ※①光学文字認識：紙や画像の文字を“データ化する技術 ※②大規模言語モデル：人の言葉を理解し、考えて、文章を作れるAI ※備考 案件・状況によっては営業同行による提案支援や、提案書設計・新サービス企画など、上流工程全般に関与いただく可能性があります。 【この仕事の特徴・魅力】 ・数千万～数億円規模の大型公共案件に携われる ・提案段階から事業設計に関与できる ・「売る営業」ではなく「勝てる提案を創る」ポジション ・営業・運用・採用・システムを横断した上流工程に携われる ・AI／DX活用を含めた次世代BPOモデルに携われる ・社会インフラを支える公共案件に関与できる 【サポート体制】 入社後 まずは既存案件や提案内容を理解しながら、営業同行や提案支援からスタートします。 ▼ 慣れてきたら 業務設計やサービス企画、提案骨子設計など、上流工程を中心にご担当いただきます。 ▼ 将来的には 新規サービス企画や大型公共案件の中核メンバーとしての活躍を期待しています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須要件】・BPO／SIer／IT／コンサルいずれかの経験 ・業務設計または業務改善経験 ・資料作成経験（Excel／PowerPoint） ・社内外との調整経験 【歓迎要件】 ・DX推進経験 ・AI／OCR／RPA知見 ・自治体向け業務経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/16 |
| 求人番号 | 8675241 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- メーカー 商社 サービス
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- 株式会社パソナの人材紹介部門の部長として、（コンシューマー領域全般）FMCG・総合商社・小売・物流・サービス業全般の転職支援部門を管掌。年収600～2000万円のミドル～ハイクラス層を対象に、業界知見と実績を活かし、キャリアの棚卸しや意思決定支援を含む伴走型の支援を行っています。
- (2026/02/25)
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