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| 部署・役職名 | [BS028]サービスビジネス推進部クラウドサービス推進G / 自社サービス（IT Expert Services）のサービスマネジメント※マネージャー候補 |
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| 仕事内容 |
【募集背景と概要】 ・当社は、自社サービス・ソリューションの事業を強化しており、日本国内及び海外に向けて事業拡大に取り組んでいます。中でも重点商材の一つである「IT Expert Services」は、既にマーケットでも2万件以上のライセンスを発行しており、事業が継続的に拡大しているサービスとなります。 ・事業規模も大きく顧客満足度の高い商材のため、サービス運用設計における充実と組織強化を目的として、今回人材を募集いたします。 【職務内容】 ・弊社の重点商材の1つである「IT Expert Services」のサービスマネジメントとして、インフラ領域の知見を活かして頂きながら、同サービス の運用設計やメニューの企画含めた改善活動に従事頂きます。 ・本サービスは今後もメニュー（セキュリティやネットワークサービス他）の拡充を図って参ります。 －サービス提供における業務・運用設計 －運用効率化に伴うツールの選定、導入 －協力会社（グループ会社）の管理 ※運用実務を担う役割となります。 ※今回のソリューションは顧客のITインフラ領域であるネットワークやセキュリティ分野を担う役割となる為、同分野に関する知見がある方は 歓迎となります。 ※現在国内を中心に提供しているサービスとなりますが、既に海外展開も一部進めております。 【IT Expert Servicesについて】 ・IT Expert Servicesは、ITの運用管理から、利用環境改善支援まで、幅広く支援するITサポートサービスです。 ・IT資産の管理、日常のIT運用・管理業務の支援、障害発生時の復旧支援など、ITに関する業務に幅広く対応し、安定したIT環境を維持するとともに、お客様のIT関連業務の負荷を低減します。 ・外部SaaSソリューションを活用したクラウドサービスであり、2023年6月よりサービスを開始し、既に1万件以上の契約となっています。 ※成約しているマーケットからの反響が大きい製品となります。 [対象]国内及び海外（アジア圏内）の企業 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須条件】◆以下いずれかの経験を持つ方 ・ITサービスやソリューションにおけるサービスマネジメント業務の経験 ・ITインフラ（ネットワークやセキュリティ）の知見を活かしながら、サービスの業務設計・運用に興味がある方 ※今回マネジメント候補として採用を検討している為、リーダーシップや組織における部下のマネジメント経験がある方を歓迎致します。 【歓迎条件】 ◆ITサービスマネジメント（例：ITIL/COBIT/ISO20000）の資格または知識 ◆プロジェクトマネジメント（例：PMP）の資格または知識 ◆情報セキュリティ関連（例：情報セキュリティマネジメント、個人情報保護士、情報処理安全確保支援士）の資格または知識 ◆海外向けの業務対応経験や興味がある方（TOEIC 730＋） ◆ビジネスでの英語利用経験 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/06/16 |
| 求人番号 | 8673868 |
採用企業情報
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- 会社規模5001人以上
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット
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- ＜担当案件＞ ※当社は担当による紹介企業の偏りはございません。 ■企業群 総合商社／デベロッパー／インターネット／流通小売／金融／製造／コンサルファーム／SIer ■ポジション DX企画・推進／PM／PdM／アプリ・インフラ・セキュリティ／データエンジニア・サイエンティスト
- (2024/10/12)
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