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オンサイトITサポートチームリーダー募集
年収：
800万 ～ 1000万
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採用企業案件
株式会社エイチシーエル・ジャパン
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- 資本金301百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
- SIer
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | オンサイトITサポートチームリーダー募集 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
外資系ヘルスケア企業クライアントサイトにて、ITサポート運用全体の管理およびチームリードを担当いただきます。 本ポジションは、プレイングマネージャーとして現場対応とマネジメントを両立する役割です。 主な業務内容： ITサポートチームのマネジメント（タスク振り分け、品質管理、SLA管理） Desktop / Laptopのトラブルシューティング対応 OS・アプリケーションのインストール／設定・障害対応 チケッティングツールを用いたインシデント／リクエスト管理 ハードウェア資産管理・在庫管理（棚卸、入出庫、拠点間移動） ネットワーク機器・プリンタ等のHands & Feetサポート ベンダー／外部エンジニアとの調整 |
| 労働条件 |
【就業場所】東京都港区赤坂および会社が認めた就業場所 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ITサポート／Service Desk／Desktop Supportの経験チームリードまたはIT Support Managerとしての経験 チケッティングツールの実務経験 ハードウェア資産管理（Asset / Inventory管理）の経験 SLA管理およびクライアント対応経験 基本的なネットワークトラブルシューティング知識 英語：ビジネスレベル 【歓迎（WANT）】 ・ナレッジの文書化・管理(チーム向け、エンドユーザ向け)のご経験・サーバ・ネットワークサポートのご経験 ・事務作業(請求書処理等)のご経験 ▼求める人物像 顧客対応力が高く、状況に応じた柔軟なコミュニケーションができる方 チームをリードしながら自らも手を動かせる方 SLAや運用品質を意識して業務推進できる方 |
| アピールポイント | 外資系企業 産休・育休取得実績あり 社内公用語が英語 女性管理職実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 完全土日休み |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/19 |
| 求人番号 | 8668351 |
採用企業情報
- 株式会社エイチシーエル・ジャパン
-
- 資本金301百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
- SIer
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】1998年2月
【代表者】中山 雅之
【資本金】3億100万円
【従業員数】750名
【本社所在地】東京都港区赤坂1-12-32
【事業内容】デジタルトランスフォーメーション・サービス、エンジニアリング開発サービス、ソフトウェア設計・開発・保守サービス、インフラサービス、アウトソーシング・サービス、IT・業務コンサルティング、その他
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