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| 部署・役職名 | 【Sales / BizDev】AIエージェント事業の立ち上げを担う事業開発セールス |
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【企業情報】 vottia株式会社は、コンタクトセンター領域に特化したAIエージェントの開発・提供を行う、2025年創業の合弁スタートアップです。 東証グロース上場企業であり、コンタクトセンター向けSaaSに強みを持つ「モビルス株式会社」と、東証プライム上場企業であり、国内最大級のコンタクトセンター/BPO実績を持つ「トランスコスモス株式会社」の合弁会社として、2025年4月に設立されました。 私たちは、両社が持つ技術力・業務知見・エンタープライズ顧客基盤を活かし、コンタクトセンターの現場で本当に使えるAIエージェントの社会実装に取り組んでいます。 現在開発・提供している「maestra(マエストラ)」は、問い合わせ対応にとどまらず、照会・手続き・予約変更など、より複雑な顧客対応業務の自動化を目指すAIエージェントプラットフォームです。 2026年2月には既存株主を引受先とする1.9億円の追加増資を実施し、累計調達額は3.8億円規模となりました。スタートアップならではのスピード感と、親会社の持つ強固な事業基盤を掛け合わせながら、次世代の顧客体験をつくる挑戦を進めています。 【募集背景】 日本のコンタクトセンター業界は今、人手不足、採用難、離職率の高さ、応対品質のばらつきなど、構造的な課題に直面しています。 一方で、企業にとって顧客接点の重要性はますます高まっており、単なるコスト削減ではなく、顧客体験そのものを高めるための変革が求められています。 私たちは、こうした課題に対して、コンタクトセンター業務に特化したAIエージェント「maestra」を通じて、現場の業務効率化と顧客体験の向上を両立することを目指しています。 現在、ハウスメーカーや製造業を中心に、高い応対品質が求められるエンタープライズ企業とのプロジェクトが進行しています。 親会社との連携による顧客接点も増えており、今後さらに事業を拡大していくためには、顧客の課題を深く理解し、AIエージェントを活用した業務変革の提案からクロージング、プロジェクト化までをリードできるビジネスサイドの体制強化が不可欠です。 そこで今回、vottiaの成長を牽引するコアメンバーとして、エンタープライズ企業向けのソリューション提案を担うSales/BizDevメンバーを募集します。 【業務内容】 AIエージェントプラットフォーム「maestra」を活用し、大手企業のコンタクトセンターにおける業務効率化とCX向上を支援するソリューション提案をお任せします。 単にプロダクトを販売するのではなく、顧客の業務課題やコンタクトセンターの運用実態を深く理解し、AIエージェントによってどの業務をどのように変革できるのかを設計・提案するポジションです。 新規の飛び込み営業やテレアポ中心の営業ではなく、親会社との連携や紹介を通じたエンタープライズ企業への提案活動が中心となります。顧客の課題に向き合い、導入後の価値創出まで見据えたソリューション提案に集中できる環境です。 主な業務内容は以下の通りです。 ・エンタープライズ企業へのソリューション提案 顧客企業の上席、コンタクトセンター部門やDX部門の責任者に対し、業務課題のヒアリングから提案、クロージングまでを推進します。 ・アライアンス/同行営業 トランスコスモス社をはじめとする親会社の営業担当と連携し、顧客課題の整理、提案方針の設計、商談推進、プロジェクト化をリードします。 ・業務課題の整理と提案設計 顧客の応対フロー、問い合わせ内容、業務プロセス、既存システムなどを把握し、「maestra」を活用してどのように業務を高度化・自動化できるかを設計します。 ・デモ構築/価値検証の推進 自社プロダクト『maestra』内包のノーコードツールなどを活用し、顧客業務に即したデモやシナリオを作成します。顧客が導入後のイメージを具体的に持てるよう、提案内容を可視化します。 ・PoC/導入プロジェクトへの橋渡し 受注前後のフェーズにおいて、顧客、PM、開発チーム、親会社メンバーと連携し、要件整理やプロジェクト立ち上げを支援します。実際の開発コードを書く業務ではありませんが、顧客課題と技術要件をつなぐ役割を担います。 ・プロダクト改善へのフィードバック 商談や導入検討の中で得られた顧客ニーズ、業界課題、機能要望を社内の開発チームに共有し、「maestra」の機能改善やロードマップ策定にも関与していただきます。 <開発・業務環境> ・インフラ:AWS ・主な使用言語:TypeScript ・プロジェクト管理:GitHub、Slack、Notion など ・連携体制:自社メンバーに加え、親会社であるモビルス社・トランスコスモス社のメンバーとも連携しながら事業を推進します。 【このポジションの魅力】 ・AIエージェント市場の立ち上がり期に、事業成長の最前線に立てる 生成AI・AIエージェントの活用は、コンタクトセンター領域において大きな変革テーマになっています。 その中で、vottiaは親会社の技術・業務知見・顧客基盤を活かしながら、エンタープライズ企業への社会実装に取り組んでいます。 市場が立ち上がるタイミングで、事業の成長をつくる経験を積むことができます。 ・単なるSaaS営業ではなく、顧客の業務変革に踏み込める 決められたプロダクトを売るだけではなく、顧客の業務課題を整理し、AIエージェントを活用した新しい業務プロセスを提案する仕事です。 営業力に加えて、業務理解、課題整理力、提案設計力、プロジェクト推進力を磨くことができます。 ・エンタープライズ企業に対する提案経験を積める 金融、保険、製造、インフラ、ハウスメーカーなど、高い応対品質が求められる大手企業に対して、経営課題・業務課題に直結する提案を行います。 大規模な顧客接点の変革に関わるため、事業インパクトの大きい提案経験を積むことができます。 ・親会社の顧客基盤を活かしながら、0→1の事業づくりに挑戦できる 創業初期のスタートアップでありながら、モビルスとトランスコスモスという親会社の顧客基盤・業務知見・技術アセットを活用できる環境があります。 新規事業ならではのスピード感と、大手企業との接点を掛け合わせながら、勝ち筋のある0→1に挑戦できます。 ・プロダクトづくりにも関われる 顧客との商談で得た現場の声を、プロダクト改善に直接反映できます。 営業として売るだけでなく、「現場で本当に使えるAIエージェント」を開発チームとともに育てていくことができます。 ・ハイブリッド勤務で、柔軟に働ける 完全フレックス制を導入し、週3日出社・週2日リモートワークを組み合わせた働き方を採用しています。 スタートアップのスピード感ある環境で挑戦しながらも、長期的に力を発揮しやすい働き方を目指しています。 |
| 労働条件 |
■雇用区分 正社員 ■勤務地 東京都品川区東五反田2丁目22番9号 住友不動産大崎ツインビル西館9階 【アクセス】 山手線 埼京線 湘南新宿ライン りんかい線 「大崎駅」 新東口 徒歩7分 山手線 都営浅草線 「五反田駅」 徒歩11分 東急池上線 「五反田駅」 徒歩10分 山手線 「品川駅」から無料シャトルバス5分 ■勤務時間 09:00〜18:00 ■待遇・福利厚生 ・健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 ・通勤交通費手当(上限あり ・リモートワーク手当 ・健康保険、各種社会保険完備 ■休日・休暇 ・実働時間8時間/フレックスタイム制 (コアタイム 11:00~15:00) ・完全週休二日制(土日) 祝祭日 年末年始 慶弔休暇 年次有給休暇 ・出社・在宅頻度:週2~3日出社(チーム毎に出社日固定)※残り日数在宅勤務可 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・ITシステム、SaaS、ITコンサルティング、BPO/業務支援サービスなどの領域における法人営業またはソリューション提案の実務経験・顧客の業務課題をヒアリングし、課題整理、提案設計、クロージングまでを主体的に推進した経験 ・非エンジニアの顧客に対して、システム連携やデータ活用などの技術的な内容を、わかりやすく言語化・説明できるコミュニケーション力 ・新しいITツールや生成AI、ノーコードツールなどを自ら触り、提案やデモに活かしていくことに前向きな姿勢 【歓迎(WANT)】 ・コンタクトセンター/カスタマーサポート領域におけるシステム導入、ソリューション提案、業務改善提案の経験・コンタクトセンター、コールセンター、BPO領域におけるSV、マネージャー、拠点運営、品質管理などの実務経験 ・エンタープライズ企業向けの営業、アカウントマネジメント、アライアンス営業、またはプリセールスの経験 ・AIプロダクト、SaaS、CRM、FAQ、チャットボット、CTI、音声認識、VOC分析など、顧客対応領域のプロダクトに関わった経験 ・API連携、データベース連携、クラウド、セキュリティなど、システム導入に関する基礎知識 ・生成AI、LLM、RAG、AIエージェント、プロンプト設計などの技術領域への関心 ・スタートアップ、JV、新規事業など、変化の大きい環境で自ら仕組みをつくりながら働いた経験 ・顧客の業務や現場課題に深く入り込み、本質的な課題解決に向き合える方 ・単にプロダクトを売るのではなく、顧客の業務変革まで踏み込んだ提案をしたい方 ・生成AIやAIエージェントの可能性に興味があり、新しい技術を自ら学び、提案に活かせる方 ・まだ正解が決まっていない領域でも、自ら仮説を立て、行動しながら前に進められる方 ・顧客、開発チーム、親会社メンバーなど、立場の異なる関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方 ・スタートアップの変化を楽しみながら、営業組織や提案プロセスの型づくりにも関わりたい方 |
| アピールポイント | 新規事業 フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/06/18 |
| 求人番号 | 8664877 |
採用企業情報
- vottia株式会社
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- 会社規模非公開
- その他
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会社概要
【設立】2025年4月21日
【代表者】石井 智宏
【本社所在地】東京都品川区東五反田2丁目22番9号
【事業内容】
AIエージェントプラットフォームの開発、導入、運用
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