転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
CRMマーケター（Makuakeの顧客体験をデザインするCRMマーケターを募集します！）
採用企業案件
株式会社マクアケ
-
- 資本金3,138百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | CRMマーケター（Makuakeの顧客体験をデザインするCRMマーケターを募集します！） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
私たちは 「生まれるべきものが生まれ 広がるべきものが広がり 残るべきものが残る世界の実現」 を目指しております。 そのためにはまだまだやりたいこと、やるべきことがたくさんあります。 一緒にサービスを加速させてくださる、熱い思いを持った「CRMマーケター」を募集しております。 たくさんの方のワクワクを実現することのできる「Makuake」に興味のある方、 是非一緒にお仕事しましょう。 # 具体的なお仕事内容 Makuakeの流通額最大化、並びに「応援購入サービス」の顧客であるサポーターとの中長期的な関係性を構築するためのCRM戦略立案、施策実行をお任せします。 サービスが保有するデータを活用し、メール、LINE、WEBなどを横断した中長期のエンゲージメント向上・顧客生涯価値の最大化をリードしていただきます。 具体的には、 * MAツール（Braze）を活用した、メールマガジン、LINE運用、WEB接客の一連のCRM施策の立案・実行・検証 * ユーザーの利用フェーズ（初回購入・リピート層、会員ランク等）に応じたパーソナライズ戦略・セグメンテーション設計の最適化 * 社内外の複数メンバー（マーケティング、セールス、データアナリスト、開発チーム等）を巻き込んだプロジェクトマネジメント 等 となります。 # こんな人を募集しています ▼必須スキル・経験 * MAツール（Braze、Salesforce Marketing Cloud、KARTE等）を用いたCRM施策、マルチチャネルマーケティングの実務経験 * データ分析やCDP、BIツールに関する知識や実務経験 * 上記業務のプロジェクトマネジメント経験 ▼歓迎スキル・経験 * データドリブンに顧客の購買行動や継続率（リピート率、LTV）の分析を行い、課題発見から施策改善までを一気通貫で回した経験 * ネイティブアプリ（iOS/Android）の利用促進などマーケティング施策の実務経験 * データ分析に関するスキル（SQL、Pythonなど） * 組織マネジメントorリーダーとしてメンバーの業務管理及び育成した経験 ▼求める人物像 * マクアケのビジョンに共感し、情熱を持って業務に取り組める方 * 変化の激しいEC・CRMマーケティング領域において、常に最新のトレンドやツール機能を貪欲に吸収し、自己成長を続けられる方 * データに基づいた戦略立案・実行能力を持ち、KPI達成に向けて主体的に行動できる方 * チームメンバーと協力し、円滑なコミュニケーションを取りながら業務を推進できる方 * ベンチャー企業のスピード感と変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 # こんなところがお仕事の魅力です * メール、LINE、WEB接客の高度化から、将来的にはアプリ領域やロイヤルティプログラムなどの新規構築まで、最先端のCRMマーケターとしてのキャリアを一気通貫で構築できる * Makuakeが持つ膨大な購買データや、多種多様なプロジェクトをベースとした顧客資産を掛け合わせ、単なる「販促」に留まらない「応援購入」ならではの新しい顧客体験や熱量の高いファンベースを創出できる * 経営インパクトの非常に大きいCRM領域のリーダーとして、大きな裁量を持って組織と戦略を作っていける ※キャリア志向、ご活躍状況次第で早いタイミングでチームのマネジメントもお任せしたいと考えています # Makuakeにはこんな人が多いです * 「生まれるべきものが生まれ 広がるべきものが広がり 残るべきものが残る世界の実現」というMakuakeのビジョンに強く共感している * Makuakeを盛り上げることをとにかく楽しんでいる * 新しいことに挑戦する人とそれを応援したい人をつなぐことに喜びを感じる * 目標を立ててその実現のために努力できる * 失敗を恐れず、果敢に挑戦できる * 素直で、柔軟な考え方ができる |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【給与】 応相談 ※給与は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。 （試用期間3ヶ月有） 賞与：業績により 昇給：あり（評価：年2回） 【勤務地】 153-0042 東京都目黒区青葉台3-1-12 青葉台イーストビル1F 【アクセス】 井の頭線神泉駅 徒歩7分 山手線渋谷駅 徒歩14分 東横線代官山駅 徒歩14分 ※最寄りのバス停は大坂上(東急バス) ※2週に1回の出社とテレワーク(自宅)のハイブリッド勤務になります 【勤務時間】 フレックスタイム制：標準となる1日の労働時間8時間（10:00～19:00推奨） └コアタイム：あり（コアタイム10:00～14:00） └フレキシブルタイム 始業時間帯：5:00から10:00 終業時間帯：14:00から22:00 【休日休暇】 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇 年次有給休暇（初年度10日間、最大20日） バックアップ休暇（年休全消化後に5日付与される有給休暇） 特別休暇（結婚・出産・育児・介護・忌引等） 【待遇・福利厚生】 交通費支給（上限5万円）、社会保険完備、表彰インセンティブ、勤続インセンティブ、リモートHQ（テレワーク支援）、フリロケ制度（月に5日、国内の好きな地域で働ける制度）、ベビーシッター補助制度、部活動、社内フリードリンク、オフィスグリコ、自販機無料 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 * MAツール（Braze、Salesforce Marketing Cloud、KARTE等）を用いたCRM施策、マルチチャネルマーケティングの実務経験* データ分析やCDP、BIツールに関する知識や実務経験 * 上記業務のプロジェクトマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 * データドリブンに顧客の購買行動や継続率（リピート率、LTV）の分析を行い、課題発見から施策改善までを一気通貫で回した経験* ネイティブアプリ（iOS/Android）の利用促進などマーケティング施策の実務経験 * データ分析に関するスキル（SQL、Pythonなど） * 組織マネジメントorリーダーとしてメンバーの業務管理及び育成した経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 地域活性化事業 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/06/16 |
| 求人番号 | 8664704 |
採用企業情報
- 株式会社マクアケ
-
- 資本金3,138百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
-
会社概要
【設立】2013年5月1日
【代表者】代表取締役社長 中山 亮太郎
【資本金】31億3,800万円
【本社所在地】東京都目黒区青葉台3-1-12
【事業内容】
アタラシイものや体験の応援購入サービス「Makuake」を中心とした各種支援サービスの運営
研究開発技術を活かした製品プロデュース支援事業
■2019年12月、東証グロース市場上場
事業エリアの拡大、ユーザー基盤の拡大、オペレーションシステムの強化、を軸にさらなる挑戦を続けてまいります。
■「働きがいのある会社」に選ばれました
Great Place to Work®︎ Intitute Japanが選出する2022年版「働きがいのある会社」に認定されました。
<当社の3つの強み >
（１） この会社は地域や社会に貢献している
（２） 経営・管理者層は適切に採用している
（３） 経営・管理者層は従業員を意思決定に参画させている
【サービス内容】
■Makuake：
アタラシイものや体験の応援購入サービス
■Makuake Incubation Studio（MIS）：
大企業の研究開発を活かすため「共同製品プロデュース」と「事業創出の仕組みづくり」をサポートする組織
■Makuake STORE：
Makuakeを通して創出された商品を当社ECサイトにて販売するサービス
■Makuake SHOP：
当社が展開するリアル店舗でプロジェクト実行者の商品を展示・販売するサービス
【マクアケのビジョン】
"生まれるべきものが生まれ 広がるべきものが広がり 残るべきものが残る世界の実現"
世の中には、実現せずお蔵入りになってしまったり、
人の目に触れず埋もれたままになってしまっている
価値あるアイデアや技術や企画が沢山あります。
資金的な問題、プロモーション力の問題、
リソースの問題、古いしがらみの問題など、
新しい挑戦をすることにおいて様々なハードルが存在しています。
Makuakeはそういったハードルを限りなくゼロにするべく、
新しいアイデアを前に進めるために必要な要素をつないで行きたいと考えています。
「生まれるべきものが生まれ 広がるべきものが広がり 残るべきものが残る世界の実現」
という我々のビジョンにはそういった想いが込められており、
一つでも多くの価値あるアイデアが羽ばたくきっかけに私たちがなれればと思っています。
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です