転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | 【東京：リモート】カスタマーサクセス マネージャー候補（HRドメイン） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
マネージャー候補として組織を牽引。SaaSプロダクトで企業のバックオフィスを最適 【職務概要】 同社が提供するクラウドシリーズ（HRドメイン）の導入企業に対し、製品の価値を最大限に引き出すための提案型支援を担当します。まずはメンバーとしてプロダクトや顧客特性を理解し、早期にチームリーダー・マネージャーとして組織を牽引することが期待されるポジションです。 【職務詳細】 ・プレイヤーとしての役割 ・人事労務プロダクト導入中のお客様への、プロダクト有効活用法や課題解決策の提案 ・導入パートナーと連携した、スムーズな運用開始に向けたコンサルティング ・顧客の声を収集し、製品改善や新機能開発へ反映させるフィードバック業務 ・生成AIの活用やナレッジ共有による、チーム全体の生産性向上への寄与 ・リーダー／マネジメントとしての役割 ・メンバーの採用、育成、評価、モチベーション管理 ・KPI管理を通じたチームパフォーマンスの最大化 ・セールスや製品企画部門と連携した、CS戦略の立案およびキャンペーンの実行 ・大規模顧客のプロジェクト責任者として、スケジュール策定やステークホルダーとの折衝 ・上位マネジメントへの進捗報告、中長期的な価値提供に向けたプランニング 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務 |
| 労働条件 |
■年収：730万～1200万円 月給制：月額609000円 賞与：ハイパフォーマンス賞与を支給する場合あり 昇給：年2回（7月・1月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有（3ヶ月（条件変更なし）） ■福利厚生： 近隣住宅手当、近隣引越し祝金、家賃給与控除制度（シャトク）、健康診断、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会、賃貸仲介優待、家事代行優待、ベビーシッター優待、オンライン英会話スクール優待 ■休日・休暇： 土曜日、日曜日、祝日、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、年次有給休暇 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：10時00分～15時00分・9時30分～14時30分／1日あたりの標準勤務時間：8時間） 休憩時間：60分 残業：あり ■勤務地変更の範囲：会社が定める勤務場所 ※その他の詳細は面談時にお伝えします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須】・カスタマーサクセス職、導入コンサルタント職、またはそれに準ずる実務経験（3年以上） ・メンバーマネジメント経験（3年以上） ・社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクトの経験 【尚可】 ・人事労務に関連する実務経験 ・ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナーとの折衝経験 ・ERP導入の経験 ・複数のプロジェクトを並行で推進した経験 ・同社のMission、Vision、Valueに共感いただける方 ・顧客の成功を第一に考えたコミュニケーションが取れる方 ・課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方 ・チームで成果をあげることを大切にできる方 ・変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/06/18 |
| 求人番号 | 8633046 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- IT・インターネット メーカー サービス
-
- メディア事業部のアカウントエグゼクティブとしての経験あり。 平日夜間や土日も対応可能ですのでお気軽にご連絡ください。 営業をメインに埼玉の求人をはじめ首都圏を含む全国の求人をご紹介いたします。力強いサポートを信条に精一杯転職支援をさせていただきます。ご返信お待ちしております。
- (2025/02/21)
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です