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パーク・エクスペリエンス・クオリティ室 マネージャー

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採用企業案件

採用企業

合同会社ユー・エス・ジェイ(USJ LLC)

  • 大阪府

    • 資本金5,000百万円
    • 会社規模5001人以上
  • その他
  • 映画
  • 小売
  • その他
部署・役職名 パーク・エクスペリエンス・クオリティ室 マネージャー
職種
業種
勤務地
仕事内容 【職務概要 】
パーク・エクスペリエンス・クオリティ室(PXQ室)は、ゲストの没入型体験の向上を目的として、パークにおける恒久的なクオリティおよびデザインを統括する部署です。

パーク・エクスペリエンス・クオリティ(以下、PXQ)マネージャーは、ワールドクラスのテーマパーク体験を持続的に維持・向上させる戦略的責任を担う。ゲスト体験の測定・評価・改善を行うプログラムおよびプロジェクトを管理し、パーク・クオリティに関する基準、プロセス、ガバナンスを確立・運用する。またディレクターとともに、クオリティ向上を推進する組織文化を醸成し、チームが高いパフォーマンスを発揮できる健全な業務環境をリードする。 

【主要な職務と責任】

・クリエイティブ・ディレクターと連携し、クリエイティブ意図の実現に向け、PXQのプロジェクトを管理する
・クオリティ、フィールドアート、デザインプロジェクトの各チームを監督し、組織運営、人材育成、後継者育成および知識継承を推進する
・ゲスト体験のクオリティ向上プログラムを設計・運用し、データに基づく中長期的な品質改善を推進する
・クオリティ関連データ、レポート、デジタルシステムを活用し、課題および改善機会を特定する
・各部署およびUDXを含む関係部門と連携し、パーク・エクスペリエンス・スタンダードおよび品質管理システムを策定・運用する
・大規模リニューアルおよび新規プロジェクトに参画し、引き渡し後のクオリティ維持体制と体験品質の継続的な実現を監督する
・施設改修、デザイン、音響・映像制作に関わる品質および進行を統括し、あわせてPXQ内の予算管理、業務効率化、改善施策をリードする

【選考プロセス】
・書類選考
・面接(2〜3回)
労働条件 【勤務地】
554-0031 大阪府大阪市此花区桜島2-1-33
変更の範囲:当社拠点全般

【休日/休暇】
■年間休日120日(月平均10日)、基本土日休み
■年次有給休暇(初年度15日、最大20日)
■産前・産後休暇、育児休業、介護休業など

【勤務時間】
9:00〜17:45(7.45H) 
※フレックス勤務もあり、コアタイムなし

【給与】
経験、年齢等を考慮の上、当社規定により決定。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(夏季賞与・冬季賞与)
※ただし、課長代理(アシスタントマネージャー)以上は年1回(業績賞与)
■交通費全額支給
■時間外勤務手当・休日勤務手当別途
※ただし課長代理(アシスタントマネジャー)以上は管理監督者のため対象外
■深夜勤務手当
■その他当社規定による諸手当あり

【福利厚生】
■制服貸与
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■団体生命保険
■LTD(長期所得補償制度)保険制度
■確定拠出年金制度
■退職金制度
■テーマパーク無料招待券・割引チケット配布
■各種映画・コンサートチケット割引販売
■DVD無料レンタル
■クルーカフェ
■各種教育サポート
■社内コミュニケーション(社内SNS、社内誌等)
■社内イベント多数
応募資格

【必須(MUST)】

<必要な業務経験>
⚫︎プロジェクトマネジメントやブランディングにおける10年以上の実務経験、または同等の経験
⚫︎5年以上の組織・人材マネジメント経験、または同等のリーダーシップ経験

<資格要件>
⚫︎プロジェクトマネジメント、組織運営、企業ブランディングにおける体系的な学術的背景、または同等の経験
⚫︎デザイン、プロダクション、またはマネジメント分野における豊富な実務経験
⚫︎クオリティ管理を通じて課題を構造的に捉え、改善につなげる問題解決力
⚫︎部門横断で成果を創出できる高いコミュニケーション力とリーダーシップ

【歓迎(WANT)】

⚫︎日本語および英語によるビジネスレベルのバイリンガルスキル
⚫︎テーマパーク、または関連するデザイン/エンターテインメント業界でのプロジェクトリード経験

アピールポイント 自社サービス・製品あり 外資系企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎 管理職・マネージャー
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2026/06/11
求人番号 8628433

採用企業情報

合同会社ユー・エス・ジェイ(USJ LLC)
  • 合同会社ユー・エス・ジェイ(USJ LLC)
  • 大阪府

    • 資本金5,000百万円
    • 会社規模5001人以上
  • その他
  • 映画
  • 小売
  • その他
  • 会社概要

    【社長】村山 卓
    【事業内容】テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」の運営・企画、および関連事業
    【従業員数】15,724名(社員:3,657名、アルバイト:12,067名)※2025年12月31日現在

    【 ワールドクラスの体験を生み出すビジネス】
    当社は、アメリカを代表するエンターテイメント企業「NBCユニバーサル・グループ」の一員として、世界各地で愛されているユニバーサル・スタジオの中でも、もっとも多い入場者数を誇るテーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」を運営しています。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは2026年で開業25周年を迎え、施設やアトラクションの拡大を続けています。近年は、パーク敷地外におけるアウトパークビジネスも拡大中です。
    米国では、パークの入場者数がコロナ禍以前の水準を上回っており、日本でも同様の傾向が見込まれています。これからも「世界のエンターテイメント・リーディングカンパニー」として成長し続けていくために、世界中の多彩なプロフェッショナルを巻き込みながらビジネスを成功へ導く、グローバル・リーダーを求めています。「自分たちに限界を設けず、 昨日の自分を超えていく」という”NO LIMIT!”なSPIRITに共感できる方、ぜひご応募ください。

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