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フィールドサービスマネージャー
年収：
1200万 ～ 2500万
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採用企業案件
日本エー・エス・エム株式会社
-
- 資本金4,600百万円
- 会社規模非公開
- 電気・電子
- 半導体
- 機械
- 精密・計測機器
| 部署・役職名 | フィールドサービスマネージャー |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
サービス組織の責任者として、半導体製造装置（ALD／PEALD／CVD／PECVD／EPI）の設置・立上げ・保守サービス全体を統括いただきます。勤務地は北海道（千歳）を拠点としながら、日本の顧客に対するサービス品質と事業成長を牽引いただくポジションです。 ■主な業務内容 サービス組織の統括および運営管理 Field Service Engineer（FSE）のマネジメント、育成、評価 装置の設置・立上げ・保守サービスの計画・実行・品質管理 サービス契約およびスペアパーツビジネスの収益管理（P&L責任） スペアパーツ在庫およびDepotの最適化・運用管理 顧客（半導体メーカー）との関係構築および満足度向上の推進 Sales部門と連携したサービス・スペアパーツ契約の拡大 新製品導入（NPI）におけるサービス体制構築および技術支援 サービス組織の標準化、プロセス改善、レポーティング体制の強化 グローバルチームとの連携による課題解決および改善推進 |
| 労働条件 |
契約期間：期間の定めなし 試用期間：あり（3カ月） 就業時間：9:00～17:30（休憩1時間） 就業場所： ・苫小牧サービスセンター 北海道苫小牧市王子町3丁目2-23 ・千歳サービスセンター(2026年7月開設予定) 北海道千歳市末広6丁目4番1号アルファ千歳駅前ビル7階 休日 ：土日、祝日 休暇 ：年次有給休暇、夏季/年末年始/慶弔 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・半導体製造装置業界、または関連するサービス業界におけるマネジメント経験（5～10年程度）・Field Service Engineer組織のマネジメント経験 ・顧客対応およびアカウントマネジメントの実務経験 ・P&L管理や売上予測（Forecasting）などのビジネス管理経験 ・日本語・英語ともにビジネスレベル以上 ・工学系（電気・機械・物理など）の学士号以上 【歓迎（WANT）】 ・スペアパーツビジネスやアフターサービスに関する知見・新製品導入（NPI）や装置立上げフェーズへの関与経験 ・サービス組織の立上げ・改革・標準化の経験 ・SAPを用いた業務経験 ・グローバル環境での業務経験／海外拠点との協働経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎 管理職・マネージャー |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/11 |
| 求人番号 | 8570340 |
採用企業情報
- 日本エー・エス・エム株式会社
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- 資本金4,600百万円
- 会社規模非公開
- 電気・電子
- 半導体
- 機械
- 精密・計測機器
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会社概要
【代表者】ペチュレスキー・チャールズ・ニコラス
【資本金】46億円
【本社所在地】東京都多摩市永山6-23-1
【事業内容】プラズマCVD装置などの研究開発、販売、など
日本におけるASMでは、グローバルチームの一員として、イノベーションの最先端で活躍することができます。東京と神奈川のR&Dセンターを含む７つの戦略拠点を擁する日本は、PEALDおよびPECVDの進化をけん引するプラズマ製品開発の中核拠点であり、又、全てのASM製品におけるプラットフォームの設計、ソフトウエアの構築も担っています。更に、日本のチームはお客様に革新的な半導体製造装置を提供し、高品質なアフターサービスを通じて、お客様が当社製品を最大限に活用し、ビジネスの成長を実現できるよう支援しています。日本の拠点は、ASMの革新的なアイデアが形となり、半導体技術の未来が築かれる場所です。
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