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| 部署・役職名 | Advisory Solution Consultant (West - PreSales) |
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| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
ServiceNowのSolution Consultantは、単なる技術支援ではなく、顧客のビジネス課題を深く理解し、最適なソリューションを自ら設計・提案するプリセールスの要となるポジションです。 Forbes「世界で最も革新的な企業」に選出され、急成長を続けるServiceNowにおいて、営業チームと一体となりながら、顧客のエグゼクティブ層と直接対話し、デジタルトランスフォーメーションの実現を支援します。AI・クラウド領域の最先端テクノロジーに常に触れながら、顧客の課題発見からソリューション設計、デモンストレーション、導入ロードマップの策定まで一貫して携わることができ、技術力とビジネス感覚の両方を磨ける環境です。 グローバルで統一されたプリセールスの方法論やベストプラクティスを活用しつつ、日本市場特有のニーズに応じた提案を行うことで、大きな裁量と達成感を得られるロールです。 【業務内容】 ・お客様に対するセールスチームの一員として、技術・ドメインのエキスパートの立場から製品提案を支援する ・顧客の課題を特定するためのディスカバリーワークショップのリード、および製品デモンストレーションの実施 ・顧客、チャネルパートナー、社内メンバーからの製品機能・技術に関する問い合わせ対応 ・主要アカウントにおける戦略プログラムの推進(カスタマージャーニーセッション、ロードマップ策定、アウトカム合意形成など) ・顧客ニーズに基づく製品改善のフィードバックをプロダクトマネジメントへ提供 ・チーム内でのベストプラクティス・再利用可能なアセットの共有と活用による品質・効率の向上 ・C Level含めた¥エグゼクティブブリーフィング、カンファレンス、展示会などマーケティングイベントへの参加・サポート ・担当テリトリーにおける四半期・年間セールス目標の達成に向けた活動 |
| 労働条件 |
・フレックスタイム制: -コアタイム/なし -フレキシブルタイム/1日の標準労働時間/8時間 ※9:00~18:00の時間帯に勤務している社員が多いです。 ※アポイントの状況によっては直行や直帰も自由です。 ・休日: 完全週休二日制、有給休暇20日、Wellbeing day 6日間(会社が休み)、祝日休暇、年末年始休暇(合計で1週間程度)、土曜日が祝日の場合、金曜日に振替休日有り、傷病休暇、介護休暇等々 ・福利厚生: RSU(入社に伴う株式付与) / 確定 拠出年金制度(401K) / 交通費支給(上限あり) / 社会保険完備 / 育児支援制度 / 出張手当 / 持株会制度 / 研修あり / 資格取得支援制度 / 社内表 彰制度 / 海外セールスキックオフ ・ハイブリッド勤務(週2日出社推奨) ・就業場所:〒530-0002 大阪市北区 曽根崎新地 1-13-22(WeWork) |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・プリセールス(ソリューションコンサルティングまたはセールスエンジニアリング)における5年以上の経験・SaaSまたはクラウドソフトウェアソリューションに関する技術的専門知識 ・顧客対面でのソリューション提案・製品デモンストレーションの経験 ・プロダクトマネジメント、マーケティング、パートナー、プロフェッショナルサービスなど多部門との協業経験 ・テリトリーマネジメントスキル(パイプライン構築、セールスとの連携による目標達成) ・ビジネスレベルの日本語力 【歓迎(WANT)】 ・ServiceNowプラットフォームの知識・経験・AIツールの活用やAIを業務プロセス・意思決定に統合した経験 ・エンタープライズ向けソフトウェアのプリセールス経験 ・ディスカバリーワークショップやカスタマージャーニーセッションのファシリテーション経験 ・競合分析や市場ポジショニングに関する知識 ・英語力(グローバルチームとのコミュニケーション) |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 上場企業 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 成果報酬型 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/06/09 |
| 求人番号 | 8536163 |
採用企業情報
- ServiceNow Japan 合同会社
-
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
- その他
-
会社概要
ServiceNow
Purpose: We make the world of work, work better for people.
Type:Public
Traded as:NYSE: NOW S&P 500 component
Industry:Enterprise software
Founded:2003
Founders:Fred Luddy:David Loo、Don Goodliffe、Bow Ruggeri
Headquarters:Santa Clara, California
Area served:8100+ customers worldwide, approximately 85% of the Fortune 500 use ServiceNow
Renewal rate:98%
Key people:Bill McDermott (CEO)、Chirantan "CJ" Desai (CPO)、Lara Caimi (CSO)
Services:
Cloud computing. AI Platform( AI, BI, RPA, ML, NLP... )
IT Workflows( ITSM, IToM, ITBM, ITAM, SecOps, DevOps, Risk&Com... )
Employee Workflows / Customer Workflows / Creator Workflows ( App Engine, Automation Engine, Integration Hub....)
【日本代表者】鈴木 正敏
【本社所在地】東京都千代田区有楽町1‑1‑2 東京ミッドタウン日比谷 日比谷三井タワー
【その他事業所】大阪オフィス 大阪市北区曽根崎新地
【企業概要】2003 年に、Peregrine SystemsとRemedy Corporationの CTO (最高技術責任者) であった Fred Luddy によって創立された、企業向けクラウドサービスを提供する企業である。2013 年に日本法人を設立し、日本でも事業活動を行っている。
ServiceNowは、企業のあらゆる業務をデジタル化し、効率化を推進するプラットフォームを提供します。デジタルワークフローの自動化や、最新の生成AIの活用により、従業員の生産性を高め、顧客体験を向上させます。業務プロセス、システム、データを一元管理することで、企業全体の効率化を実現し、ビジネスの成長を加速させます。
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