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生成AIを活用し全社的な業務効率化と顧客体験向上を牽引するDX推進担当者

年収： 800万～ 1200万

ヘッドハンター案件

部署・役職名	生成AIを活用し全社的な業務効率化と顧客体験向上を牽引するDX推進担当者
職種	業務プロセスコンサルタント
業種	通信・キャリアインターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	1．プロジェクト推進・調整・AI プロジェクトの企画立案、進捗管理、課題解決支援。・顧客接点・バックオフィス向け AI ツール導入支援。・AI モデルの選定、データ準備、トレーニング、評価、デプロイの各フェーズサポート。・タスク・リソース管理、リスク特定と対策立案支援。 2．AI/DX 現場浸透・各事業部門の現場課題をヒアリングし、AI による改善策を提案・実践支援。・各事業部門の AI/DX 推進担当者・従業員と連携し、AI ツールの定着・活用拡大を促進。・AI 活用ナレッジ普及、勉強会・ワークショップ企画。・各部署への技術サポート、AI/DX 導入・活用促進。 3．導入・運用サポート・AI ツール性能評価、改善提案。・運用中 AI パフォーマンス監視、トラブルシューティング連携サポート。・最新 AI 技術動向の共有、活用提案。組織説明概要：同社は、生成AIを活用し、顧客体験向上と業務効率化を推進しています。本ポジションは、全社的な AI/DX 活用を推進する役割ですが、生成AIプロジェクトの企画・導入・運用支援も手掛けます。特に、顧客接点（コールセンター・店舗）およびバックオフィス業務の AI 導入を重点的にサポートします。開発ではなく、プロジェクト推進と全社的な AI/DX 浸透が主なミッションです。
労働条件	▼勤務地東京都新宿区東新宿駅直結 ▼勤務時間 9:00～17:30 フレックスタイム制あり（コアタイム11:00～15:00）原則出社（育児などの諸条件によってはリモート可） ▼休日・休暇・年間休日120～125日・有給休暇：入社3ヶ月後に5日付与、さらに3ヶ月後に5日付与、以降入社日にかかわらず1月に付与 ▼給与関係賞与：有（6月・12月／年2回　会社業績及び個人業績に基づき支給）退職金：有　※勤務年数3年以上の正社員が退職した場合手当：通勤手当（支払上限額：50,000円／月）給与改定：有（人事考課の結果によります） ▼福利厚生カフェテリア無料（朝食・昼食・夕食）各種社会保険完備通勤交通費支給社員持株会制度ストックオプション社内託児所有社内フィットネスジム有各種休暇制度（産前産後、育児、介護、夏季、慶弔、リフレッシュ休暇など）健康診断・人間ドックサポート教育研修制度資格取得支援制度各種慶弔見舞金ベビーシッター割引券クラブ活動支援各種社内イベント（ファミリーデー、納会など） ▼受動喫煙対策屋内禁煙
応募資格	【必須（MUST）】・AI、特に生成AIに関する深い専門知識と実務経験（1 年以上）・Python, Power Automate, Claude Code等のAI/自動化ツールを活用した業務効率化の検証・実装支援経験・生成AIを活用したソリューションの企画、要件定義、導入、運用改善までの多くのフェーズにわたる経験・データセットを用いたAIモデルの学習、評価、デプロイに関する実務経験・現場課題を理解し、AI 活用を具体的に提案・推進できるコミュニケーション能力・論理的思考力、課題解決力、多様な関係者とのファシリテーション・調整能力・ビジネス日本語能力【歓迎（WANT）】・AI/DX関連プロジェクトにおけるPMO経験・AIエンジニア、データエンジニア、Web/業務システムエンジニアとしての開発経験・生成AI API、RAG、チャットボット、AIエージェント、ワークフロー自動化等の設計・開発・検証経験・顧客接点（コールセンター・店舗）またはバックオフィス業務でのシステム導入・業務改善経験・費用対効果・コスト貢献を意識したプロジェクト推進・支援経験・ビジネス英会話能力
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/08/05
求人番号	8534480

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