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| 部署・役職名 | 【NEW】ブランドストア戦略 マネージャー /世界トップクラスゴルフブランド Titleist /FootJoy/ |
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Titleist&FootJoyのDTC事業拡大に伴い、今後展開予定のTitleist&FootJoy Brand Store & Studioを統括し、各店舗におけるブランド体験・フィッティング体験・顧客エンゲージメント・販売促進を一貫して推進する専任ポジションを新設します。 本ポジションは、単なる店舗運営や短期的な売上最大化だけではなく、Titleist & FootJoyのブランド戦略・ブランド価値を深く理解し、熱心なゴルファーに対して最高の製品体験・フィッティング体験・ブランド体験を提供することで、顧客との信頼関係を強化し、DTC事業の持続的な成長と収益性向上を実現する役割を担います。 【職務概要】 日本国内のTitleist&FootJoy Brand Store & Studio全体におけるDTC運営統括ポジションです。 各店舗の売上、フィッティングセッション、CRM、イベント、プロモーション、顧客満足度を管理しながら、Titleist & FootJoyのブランド戦略に沿った一貫性ある顧客体験を設計・推進します。 売上成長は重要な責任範囲ですが、その前提として、ブランド価値を毀損しない高品質な体験提供、熱心なゴルファーとの長期的な関係構築、ブランド信頼の向上を重視します。 また、プロダクトチーム、ブランド・コミュニケーションチーム、CRM担当者と連携し、DTC店舗を起点とした顧客エンゲージメント強化、販売促進、リピート顧客創出を推進します。 【職務内容】 1. DTCストア運営統括 ・全国のDTCストアにおける売上、フィッティングセッション数、購買率、CRM登録数、顧客満足度などのKPI管理 ・短期的な販売数値だけでなく、ブランド価値・顧客体験・リピート関係を重視した店舗運営の推進 ・各店舗の運営状況を把握し、ブランド戦略に沿った改善施策を立案・実行 ・新店オープン時の立ち上げ支援、運営体制構築、スタッフ連携サポート 2. ブランド体験・店頭演出の企画推進 ・Titleist / FootJoyブランドの世界観を体現する店頭体験の設計 ・Ball、Club、Gear、FootJoy各カテゴリーの製品担当者と連携したマーチャンダイジング・VMD企画 ・店舗ごとの顧客特性に応じたブランド体験・製品体験の最適化 ・“モノを売る場所”ではなく、“ゴルフ体験価値・成長を提供する場所”としてのDTCストアづくり 3. プロモーション・イベント企画 ・DTCストアを起点としたイベント、フィッティング会、Team Titleist施策の企画・推進 ・公式サイト、SNS、メール配信、CRM施策における企画立案 ・Marketing Communicationチームと連携し、DTC視点でストアにおけるプロモーションの策定及び実行 4. CRM・顧客エンゲージメント管理 ・CRMデータを活用した顧客分析、リピート促進、再来店施策の立案 ・ターゲットゴルファーとの継続的な関係構築 ・顧客の購買行動・フィッティング履歴・イベント参加状況を活用したエンゲージメント強化 ・ブランドへの信頼・愛着を高める中長期的な顧客関係の構築 ・各ストアを中心としたブランドファンのローカル・コミュニティづくり 5. スタッフ育成・店舗品質向上 ・ストア・マネージャーrの育成 ・クラブヘッドフィッター、クラブアシスタントフィッターと連携した店舗運営品質の向上 ・各店舗スタッフへのブランド戦略・DTC方針・Dedicated Golfer理解の浸透 ・成功事例の横展開、店舗間のナレッジ共有 ・売上成果だけでなく、ブランド体験品質を高められるDTC人材の育成 ☆ポジションの魅力☆ Titleist & FootJoyのDTC事業拡大を推進する新設ポジションです。 今後の店舗展開に伴い、DTC部門そのものの拡大とともに、役割・責任範囲・キャリア機会も段階的に発展していくことが期待されます。 単なる店舗運営や販売促進にとどまらず、ブランド体験・フィッティング・コミュニティを統合した新しいDTCモデルを構築し、ゴルフ業界に新たな価値を生み出すことができる、非常に発展性のあるポジションです。 ※面接は3~4回を想定しています。 |
| 労働条件 |
〇就業時間 9:30~18:00(休憩1時間含む) 〇休日 土日・祝日・年末年始休暇・夏季休暇 〇福利厚生 各種社会保険 退職金制度 社員割引制度 〇勤務地 東京、青山(最寄り駅:東京メトロ銀座線 外苑前駅) ※今夏、東京都内で移転を予定しております。 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・小売、スポーツ、アパレル、プレミアムブランド等における店舗運営、エリアマネジメント、または営業企画経験 3年以上・複数店舗または複数拠点を横断して管理・推進した経験 ・売上、KPI、CRM、イベント、プロモーションを活用した事業成長の推進経験 ・ブランド戦略・ブランド価値を理解し、店頭体験・顧客体験へ落とし込める企画力 ・短期的な販売成果と中長期的なブランド価値向上を両立できるバランス感覚 ・社内外の関係者と連携し、プロジェクトを推進できるコミュニケーション力 ・ゴルフへの高い関心・理解 ・アメリカ本社や社内関係者とのコミュニケーションが可能なレベルの英語力 ※プロジェクトの進行状況に応じて国内出張が発生します。場合により数週間の滞在となることもあります。 【歓迎(WANT)】 ・ゴルフ業界での業務経験・CRM、SNS、デジタルマーケティング、イベント企画経験 ・プレミアムブランド、ラグジュアリー、スポーツブランドでの顧客体験設計経験 ・フィッティング、ボール、クラブ、シューズ、グローブ製品への興味・理解 |
| アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 新規事業 管理職・マネージャー |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/06/12 |
| 求人番号 | 8529316 |
採用企業情報
- アクシネット ジャパン インク
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- 会社規模101-500人
- 専門商社
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会社概要
【代表者】岡本 好生
【本社所在地】東京都港区北青山2丁目11番3号
【事業内容】米国アクシネット・カンパニーのゴルフ用品の輸入、製造、販売
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