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| 部署・役職名 | 【カスタマーDXコンサル】グローバル総合ファーム｜グローバルCRM刷新をリード、戦略構想からCX変革を一気通貫で推進 |
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| 仕事内容 |
■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓マーケティング、営業、コールセンター、アフターサポート等の顧客接点チャネルにおけるSalesforceデリバリ ✓Salesforceの導入を前提としたシステム化構想策定、要件定義から実装・定着化支援 ✓クライアントの業務構想に応え得るシステム化構造の整理、課題抽出、および目指すシステムの姿とロードマップの策定 ✓業務要件や機能要件に基づいた、Salesforce機能とのFit＆Gap分析の実施および実装方針の策定 ✓プロジェクトマネージャー、コンサルタント、アーキテクトなどの各担当に応じたプロジェクト管理・遂行業務 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手製造業における、グローバルCRM・SFA・販売管理刷新に向けた構想策定支援 ✓専門サービス業における、MA（マーケティングオートメーション）およびCRM・SFA領域のシステム刷新 ✓教育関連企業における、人材データプラットフォームシステム化構想策定のPMO・アドバイザリ業務 ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓Salesforceの導入・開発経験を活かし、単なる実装にとどまらず最上流のシステム化構想や経営課題の解決に挑戦したい方 ✓AI、データ分析、MA、SFAなどの最先端テクノロジーに高い関心があり、次世代のCX変革を自らの手でリードしたい方 ✓様々なバックグラウンドを持つプロフェッショナルとお互いに学び合い、チームでのパフォーマンスを最大化したい方 ✓自由度が高くフラットな環境で、自身の専門性を磨きながらワークライフバランスや持続可能なキャリアも大切にしたい方 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ✓Salesforceに関するコンサルティングおよびシステム開発の経験3年程度✓論理的思考能力、探求心 ✓チームワーク 【歓迎（WANT）】 ✓Salesforceプラットフォームとその周辺システムを含めてのアーキテクチャ経験✓ETLツールを用いたデータ加工処理経験 ✓グローバルプロジェクト経験、またはビジネス英語（会話に支障がないレベル） |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/14 |
| 求人番号 | 8512022 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 コンサルティング IT・インターネット
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