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CRM設計・推進担当
採用企業案件
株式会社KURUKURU
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- 資本金10百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
- 日用品
- 化粧品
- その他
| 部署・役職名 | CRM設計・推進担当 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【職務概要】 メール・LINE・同梱物・会員プログラムなどを体系的に設計・構築し、マルチブランドを横断して「仕組みそのもの」を0から作る業務になります。企画から制作、運用、効果測定までを一貫して担当し、自社商品のマーケティング業務を担っていただきます。 【職務内容】 CRM戦略の設計・構築（0→1） ・ブランド別・チャネル別のCRM全体設計（F1→F2転換・ロイヤル化・休眠復帰の仕組み化） ・KPI設計：F2転換率 / LTV / リピート率 / 開封率 / CVRなど指標体系の確立 ・メール・LINE・同梱物・会員プログラム等、施策ポートフォリオの策定 顧客データ分析・セグメント設計 ・購買データ・行動データを用いたRFM分析・購買サイクル分析・クラスタリング ・ブランド横断での顧客構造把握（新規比率 / F2率 / 休眠率等） ・分析結果を施策仮説に変換し、PDCA設計まで担当 施策ディレクション・実行 ・メール配信・LINE配信のシナリオ設計・コンテンツ企画・効果測定 ・同梱物・開封体験・サンクスレターなど「購入後体験」のデザイン ・外部ツール・外部業者のディレクション（MA導入・ツール選定含む） 社内横断・仕組み化 ・広告販促課・DX部門・各ブランドチームとの連携によるデータ連携設計 ・CRM施策のナレッジ化・再現可能な運用フローの構築 ・施策提案・月次レポーティング 【職務魅力】 完全な0→1の裁量 自分が設計したものが全ブランドに展開される、経験になる環境。 マルチブランド・マルチチャネル 複数ブランド×複数モールという規模感。単一ブランドでは積めない、幅広いCRM実装経験が得られる。 売上直結の成果が見える 施策→CVR・LTV・リピート率の変化が数値で直接確認できる。自分の仕事の価値が定量的に実感できる環境。 AI・DXとの連携環境 AI活用に積極的な組織です。 CRMとデータ活用をAIで高速PDCAを回す、AI活用による業務フロー改善などの企画、設計、提案をチームで推進し、実装が可能な環境です。 |
| 労働条件 |
契約期間：期間の定めなし（試用期間3か月） 就業時間：9:30～18:00（休憩1時間）フレックス制 休日：土日、祝日、年末年始、GW 残業：応相談 勤務地：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX 13F 出勤；週3以上の出勤必須（リモート多い場合も対応はできますが、審査は厳しくなります、リモート多い場合はあらかじめご連絡ください） 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 その他：交通費支給、健康診断 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ▶ ECまたはD2C領域でのCRM施策経験2年以上（メール・LINE・会員施策いずれか）▶ 購買データ・顧客データを用いた分析経験（RFM / セグメント設計 / KPI設計等） ▶ 施策の立案から実行・効果測定まで一人で完結できる実行力 ▶ 社内外の複数チームと連携しながらプロジェクトを進行するコミュニケーション能力 【歓迎（WANT）】 ▶ MAツール（Klaviyo / Salesforce Marketing Cloud / Braze等）の導入・運用経験▶ Amazon・楽天・Yahoo・Shopify等ECモールのデータ構造に関する知識 ▶ SQL / Python / BIツール（Looker / BigQuery / QuickSight等）を用いたデータ抽出・分析経験 ▶ 複数ブランドまたは複数チャネルを横断したCRM設計の経験 ▶ F2転換施策・休眠復帰施策・ロイヤルプログラムの設計・運用経験 【求める人物像】 ・仕事に情熱を持っている方 ・困難な案件でも粘り強くやりきる気持ちのある方 ・0からでも勉強する根気を持つ方 ・他者の気持ちがわかる方 ・あるべき姿を粘り強く実現できる方 ・偉そうにしない方 ・広告道を追求したいかた ・お客様心理がわかるかた ●各担当と確認しながら臨機応変に進めれる方 ●スピードとクオリティとのバランスをとりながら仕事できる方 ●コミュニケーション能力の高い方 ●ルールを守れる方 ●組織で協力して進めることができる方 ★リモートワークは可能ですが、週3日以上の出勤は必須です。（統計上その方が実績があがりやすく年収もあがりやすいため） ★働きやすいように、夕方一時帰宅などの環境は整備しております。 ★性別問わず、実績に応じて昇給していきます ★最初30分ほどで終わる職務適正検査を受検いただきます（検査結果は選考に影響しません） |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 社内ベンチャー制度あり 女性管理職実績あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎 成果報酬型 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| 受動喫煙対策 | 対策なし |
| 更新日 | 2026/06/05 |
| 求人番号 | 8511563 |
採用企業情報
- 株式会社KURUKURU
-
- 資本金10百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
- 日用品
- 化粧品
- その他
-
会社概要
これから5年で100億超、10年で300億を目指してます
【設立】2015年9月18日
【代表者】関沢 康寛
【資本金】1,000万円
【本社所在地】東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 13F
【年商】70億円（2025
【社員】76名（パート含む）業務委託50名以上
【福利厚生】社会保険各種完備。
ひとが、つくる。ひとへ、つくる。
＜企業理念＞
上質な独自ブランドでハピネスを創造し、人々の豊かな生活に貢献します。
高品質な独自ブランドを通じて、お客様に喜びと満足を届け、社員とパートナーの成長を支えます。また、社員の物心両面の幸福を追求しながら、共に豊かな社会の実現に貢献します。
【MISSION】ブランドを創り、育て、世界に新しい価値をもたらす。
【VISION】世界に通用する、「Brand Creative Company」へ。
【VALUE】
【挑戦】素直に学び、失敗を恐れずチャレンジしよう。
【顧客目線】自己満足ではなく、お客様の立場で考えよう。
【品質】 1mmへのこだわりを、楽しもう。
【発想】コラボレーションで、新しい価値を創造しよう。
【創造】相反することを実現しよう。
【効率】スピード感と、主体性を持って取り組もう。
【真摯】迷いが生じたら、本質に向き合おう。
【努力】見えない誰かに喜んでもらう努力をしよう。
【多様性】性別も国籍も関係なく、活躍し評価しよう。
ベンチャーでチャンスはたくさんあります。しかし、優秀なメンバーが組織として協力してますので、以下のような方は活躍ができません。見送りいただければ幸いです。
・協調性のない方
・社内の基本的なルールを守れない方
・建設的な意見が言えず人を攻撃してしまう人
・自分の好きなようにやれればいい
・ディスカッションができない方
※一般的なルールや協調性の範囲ですのでご安心ください
すでに、組織化がされておりますので、業務については代表直ではなく幹部がメインで行ってます。そのため、幹部と仕事をする形となりますので、幹部との相性をぜひ見てください。
コミュニケーションが得意な方の方が活躍しますが、過剰でうわさが好きな方は口外してしまい、トラブルを起こしますのでご遠慮ください。口が堅く仲間の信頼を大切にする方は活躍します。めちゃくちゃ明るい人から実直に仕事に打ち込む人両方いる職場です。
社員全員の人が良いことが会社の強みになってます。
他責ではなく自責（自分がうごく）という主体性の意識の方は活躍できます。
また、成長意欲のある方の応募が前提となります。（成長意欲ない方はご遠慮ください）
またお互いのリスペクトが大切な企業文化のため、好き嫌いで判断する方や陰で同僚の悪口
をいう方は合いませんのでご遠慮ください。（同僚が聞いていて気持ちいいものではありませんし、そうであるならば主体的に改善に動くのが筋と考えています）
長期の事業計画に基づき長期的な成長を目指しています。
圧倒的当事者意識のある方は大歓迎です。
スピード感は普通の企業の2-3倍以上とお考え下さい。その分成長も2-3倍以上です。悩み癖のある方や協調性が低くコミュニケーションが苦手な方は精神的に弱る可能性が高い職場のため、応募はお控えいただけますようお願いいたします。
ただ、業務は幅広いですし、チャンスはたくさんあり積極性の高い人は全員活躍しております。
沢山の仕事を経験したい、ゼロからでも仕組みを構築して貢献したいという方は大歓迎です。
男女、年齢関係なくチャンスがあり、実績・実力・会社貢献度に応じて引き上げていきます。
平均年収は大手企業並みとなります。しっかり働き、相応の報酬をもらう文化です。
みんなで協力しながら大きな仕事を成し遂げる会社ですので、みんなで協力して大きなことを成し遂げたい方は是非応募ください。
結構厳しいことを書いておりますが（面談でも正直に話します）、お互い対等と考えておりますので、あとでこんなはずはなかったというズレがないよう、過度なアピールは避けております。ご面談いただければわかりますが、魅力的なメンバーばかりです。きっとあなたを活躍に導いてくれるはずです。不安な点も隠さずお話いただければ幸いです。
2021年アマゾンイノベーティブブランド賞受賞
2022年グッドデザイン賞受賞
2022年OMOTENASHIセレクション5ブランド受賞
2023年アマゾン最優秀賞受賞
2025年モンドセレクションダブル受賞
【事業内容】 国内自社商品開発（9ブランド）・輸出事業 ・コンサルティング事業 など
・GOKUMIN・MAIMO・まめラボ ・URSALON・INOPET・INOSLEEP・MUNIO・ONPU
弊社は、ブランドクリエイティブの企業です。※名前含めて、すべて自社ブランドとなります。
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