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最終更新日:2026/07/22

SO314_法人顧客向けITインフラアウトソース運用のアカウントSE

応相談

インフラエンジニア 運用・保守・監視・テクニカルサポート

インターネットサービス 通信・キャリア

東京都

仕事内容

<職務概要> 法人顧客のITインフラ、エンドユーザアプリケーションの運用アウトソースを担うエンジニア部門において、チームのリーダーとして、運用提案・安定運用・リカーリングビジネスの推進を担当していただきます。 <職務内容> 運用アウトソースサービスのチームリーダーとして組織を牽引し、運用品質の向上とお客さま満足度の向上を担っていただきます。 また、業務プロセスやメンバーの技術力向上を通じて、運用全体の高度化を推進していただきます。 ・運用提案、運用管理業務の推進 ・アップセル提案による運用課題の解決 ・日々のコミュニケーションを通じた顧客満足度向上 ・業務プロセス改善およびチームの生産性向上 ・メンバーの育成および技術力強化 <魅力・アピールポイント> ネットワーク(WAN/LAN)の構築や運用アウトソースの導入だけでなく、クラウドサービスやIoT、アジャイル開発など幅広い領域に触れる機会があり、エンジニアとしてさまざまなスキルを身につけることができます。 そして、私たちが手掛けるマネージドサービスは、KDDI法人事業の成長戦略の一つとして社内から注目されており、エンジニア部門の中核として活躍することができます。 通信キャリアのエンジニアとして社会貢献を実感しながら、自身の成長とキャリアの幅を広げていける環境です。 <募集背景> KDDI法人事業の持続的な成長に向けて、マネージドサービスのさらなる拡大および高度化が求められています。 新規サービスの企画や導入、顧客課題の分析、サービス基盤構築などを通じて、事業成長を牽引できる人材を募集しています。

労働条件

<雇用形態> 正社員(総合職) <給与> 基本給:320,000円~562,000円 ※年収は、経験・能力を考慮の上、当社規定に基づき決定します。 理論年収:642万円~1,045万円 ※理論年収は時間外手当20H/月含む <休日> 完全週休2日制(土日祝) 年間休日124日(2026年度) <諸手当> 時間外勤務手当、通勤手当など <給与改定> 年1回 <賞与> 年2回(6月、12月) <就業場所> THE LINKPILLAR 1 NORTH 東京都 港区高輪2-21-1 <勤務時間> 通常勤務 9:00~17:30 (実働:7時間30分) ※部署や業務により、フレックスタイム制勤務、交代勤務、 変形労働時間制勤務、テレワーク勤務(業務・部署により出社頻度は異なります)があります。 <試用期間> あり(3か月) ※試用期間中は、以下の制度は適用されません。  フレックスタイム制、裁量労働制、育児短時間制 等 <福利厚生> ■各種制度 ・完全週休2日制(土日祝) ・年間休日124日(2026年度) ・年次有給休暇 最大20日(初年度は入社月により変動) ・特別休暇(慶弔、結婚、出産、子の看護等) ・育児・介護休職 ・研修支援制度 ・確定拠出型企業年金 ・フレックス制度(コアタイム無)  ※自律的に時間管理ができる等の要件を満たすと上長が認めた社員のみ利用可能(適用対象部署にて使用期間後から適用が可能)  ※フレキシブルタイム:6:00~12:00および13:00~21:00内。社員自身が勤務開始・終了時刻、勤務時間を決定。 ・テレワーク勤務(業務・部署により出社頻度は異なります) ・勤務間インターバル制度 ・副業(キャリア形成目的での社内副業制度あり。会社に申請し認められた場合は社外副業が可能) など ■保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険など ■共済会 グループ共済会 (相互援助給付、生活支援制度、団体保険、団体扱い生命保険、各スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店優待、テーマパーク・リゾート施設利用割引など) ■住宅融資 提携住宅ローン ■保養施設 全国約75カ所の契約保養所

応募資格

必須(MUST)

・営業またはアカウントSEの経験(社内外関係者と円滑に協働できるコミュニケーション力をお持ちの方) ・ネットワーク(NW、セキュリティ機器等)および企業システム運用に関する知識を有し、運用管理または運用改善の経験

歓迎(WANT)

・ITインフラの運用管理および改善提案の経験 ・ITインフラ領域におけるコンサルティング経験 ・プロジェクトマネジメントのリーダー経験(PMP資格等) ・以下の資格保有者  -運用系(ITIL、ITサービスマネージャー、SIAM)  -ネットワーク系(CCNA、CCNP)

その他(OTHER)

【求める人物像】 ・ネットワーク構築や運用導入、および運用管理に強みをお持ちの方 ・クラウド、IoT、セキュリティなど幅広い技術に興味をお持ちの方 ・コミュニケーションを通じてチームや顧客と関係構築ができる方 ・ミッション達成に向けて、諦めず粘り強く取り組める方 ・思いやりと協調性を持って周囲と関われる方

求人番号:8504273

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