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| 部署・役職名 | 事業企画 / BizOps |
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| 仕事内容 |
【ミッション】 顧客課題と業務課題を構造化し、事業成長につながる企画に変え、仕組みとして定着させる。これが、本ポジションのミッションです。 同社のBizOpsは、現場の声をそのまま受け取るだけの役割ではありません。 また、社内オペレーションを整えるだけの役割でもありません。 顧客の業務や意思決定構造を理解し、そこから事業として解くべき論点を見極める。 その上で、AE・CS・PMM・プロダクト・経営と連携しながら、事業の成長に必要な仕組みを企画し、実行し、定着させる。顧客理解、事業企画、オペレーション設計、データ活用、プロジェクト推進を横断しながら、同社のスケールを支える中核ポジションです。 【お任せしたいこと｜業務内容】 同社の事業成長を支えるBizOps / 事業企画として、COOや事業責任者、各部門責任者と連携しながら、事業課題の整理から企画・実行・仕組み化までを担っていただきます。 具体的には、以下のような業務をお任せします。 ■ 部門横断の業務フロー設計・改善 AE・CS・PMM・プロダクト・オペレーションなど、複数部門にまたがる業務プロセスを可視化し、事業成長のボトルネックを特定・改善します。属人的な業務を標準化し、商談から導入、活用、拡張までの一連の流れを、再現性高く進められる状態に整えていただきます。 ■ KPI設計・事業管理 事業の状態を正しく把握するためのKPI設計、予実管理、モニタリング体制の整備を担っていただきます。売上・パイプライン・顧客活用・プロジェクト進行などのデータをもとに、課題を抽出し、改善施策の企画・実行につなげます。 ■ データ / AI活用による業務改革 Salesforce / SFA / CRMなどのデータを活用し、営業・CS活動の可視化や業務効率化を推進していただきます。また、AIツールやSaaSを活用しながら、手作業や属人的な業務の自動化・標準化にも取り組んでいただきます。 ■ 顧客インサイトの収集・構造化 商談やCS活動、顧客インタビューなどから得られる顧客課題を整理し、事業企画やプロダクト改善に活かせる形へ構造化します。「誰の、どの課題を、どのように解くべきか」を言語化し、新たなユースケース設計やGTM施策の企画にも関わっていただきます。 ■ 部門横断プロジェクトの推進 正解のない論点に対して、関係者を巻き込みながらプロジェクトを前に進めていただきます。論点整理、優先順位づけ、タスク設計、進捗管理、合意形成まで、企画に留まらず実行・定着まで担っていただくことを期待しています。 |
| 労働条件 | 詳細はご面談時に明示いたします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・BtoB領域における営業企画、事業企画、BizOps、CS企画いずれかの経験・KPI設計、業務フロー改善、プロジェクト推進のいずれかに関わった経験 ・複数部門や関係者を巻き込みながら、施策を前に進めた経験 ・数値管理・分析経験 【歓迎（WANT）】 ・Salesforce / HubSpot / SFA / CRM等の活用経験・SQLやBIツールを用いたデータ抽出・可視化経験 ・The Model型組織での業務経験 ・エンタープライズ向けビジネスに関わった経験 ・新規事業・新規サービス立ち上げ経験 ・予実管理、事業計画策定、P/L管理に関わった経験 ・AIツールを活用した業務改善経験 ・顧客の課題を構造的に捉え、整理することができる方 ・複数のステークホルダーを巻き込みながら物事を前に進められる方 ・顧客と共に仕組みを設計し、実行までやり切ることを楽しめる方 ・難易度の高いテーマに粘り強く向き合える方 ・データ活用による企業変革に関心がある方 ・チームと協働しながら成果にコミットできる方 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/17 |
| 求人番号 | 8493011 |
採用企業情報
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- 会社規模1-30人
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