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【業界トップクラスシェア】ホテル運営管理マネージャー【売上100億円規模｜成長率＋42％の安定した事業基盤｜日本の観光インフラを創るリーディングカンパニー】

年収： 800万～ 1000万

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採用企業

部署・役職名	【業界トップクラスシェア】ホテル運営管理マネージャー【売上100億円規模｜成長率＋42％の安定した事業基盤｜日本の観光インフラを創るリーディングカンパニー】
職種	事業企画・事業統括新規事業企画・事業開発店舗管理・店舗運営
業種	不動産管理インターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	新設するホテル事業部にて、開業後のホテルの日々の運営とP&Lに責任を持つ運営課リーダーを募集します。ローンチマネージャーが「開業まで」を担うのに対し、本ポジションは「開業後の運営から事業成長まで」を担い、ホテル一棟ごとの収益最大化と顧客満足の最大化を、自らの裁量で実現していただきます。具体的には、現場運営の統括、GOP等のKPI責任、年次予算策定、中長期事業計画への参画、そしてホテル事業部のマスタープラン策定への参画までを担う、ホテル支配人の現場感覚 × ホテル事業企画の戦略視点 × 数字に対する強さを併せ持つ役割です。 ■ミッション『意味ある新産業を創り続ける』というmatsuriのMissionにおいて、ホテル事業を「テクノロジーを活用したスマートホテル」の新しいスタンダードとして確立することがホテル事業部のゴールです。本ポジションのミッションは、その実現に向けて「個別ホテルの運営品質と収益性」「事業部全体の中長期計画」の両輪を回し、再現性ある運営モデルを構築することです。 ■この仕事の魅力・1棟のホテルではなく「事業部全体」のオペレーションをスケールさせる視点で仕事ができる・単なる支配人/オペレーション管理ではなく、予算・中長期計画・マスタープランまで策定に関与できる・テクノロジーによる省人化運営と、高い顧客満足の両立に挑める・自ら設計した運営モデルが、後続の全ホテルの標準になっていく・IPO準備フェーズの会社で、事業の成長を数字で牽引する経験を得られる ■具体的な業務内容 1. ホテル運営の統括（オペレーション責任）・各ホテルのGOP、CS等のKPI管理と責任・運営オペレーションの改善（チェックイン、清掃、顧客対応、トラブル対応等）・スマートロック／セルフチェックイン機等のテクノロジーを前提とした、省人化やオペレーションの最適化・現場スタッフ／運営パートナーのマネジメント、教育、評価 2. 予算策定・収益管理（P&Lオーナーシップ）・年次予算・月次予算の策定と進捗管理・売上／費用／投資計画の設計、月次の実績差異分析と打ち手立案・レベニューマネジメント部門と連携した価格戦略・販売戦略の実行・ホテルごと／エリアごとのP&L改善責任 3. 中長期計画・マスタープラン策定への参画・ホテル事業部の3〜5年事業計画、出店戦略、ブランド戦略の策定参画・運営体制のスケール設計（人員・拠点・組織のグランドデザイン）・出店判断時の収支シミュレーション、開業後オペレーションの実現可能性検証 4. 他部署・社外との連携・ローンチマネージャーとの開業前後の引き継ぎ設計・マーケティング／RM／プロダクト／オペレーション部との連携・物件オーナーへの運営会参加、追加投資交渉
労働条件	想定年収600万円〜1000万円 ※スキル・ご経験によって変動する場合がございます。 ※固定残業45時間含む（45時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給）就業場所：赤坂オフィス東京都千代田区永田町二丁目14番2号　山王グランドビル９階・完全週休2日制・入社時５日間の有給付与（入社後６か月間有効）・祝日休暇・年次有給休暇付与（入社半年後〜）・時間給取得制度・特別休暇・慶弔休暇
応募資格	【必須（MUST）】下記いずれにも該当する方・People Managementの経験が5年以上ある方・ホテル、及び観光業界に興味、もしくは経験がある方・加えて、以下を満たす方・経理／財務に明るく、年次予算策定や月次P&L管理を自ら主導した経験・中長期事業計画・マスタープランの策定に携わった経験・数字（売上／コスト／投資／KPI）で意思決定し、関係者を動かした経験【歓迎（WANT）】・品質管理に興味のある方、もしくは合理的に改善を進められる方・複数ホテル／施設の統括経験・スマートホテル、無人運営、IoT機器を活用した運営の経験・事業会社における管理会計の実務経験・英語でのオペレーション・OTA対応経験弊社のMission『意味ある新産業を創り続ける』、Vision『「旅」と「すまい」の自由を全ての人に』に共感いただける方。加えて、当社が大切にしている以下3つのValueを、本ポジションの仕事の中で体現できる方を求めています。 ◆ 凡事徹底ホテル運営は、清掃品質、チェックイン対応、トラブル一次対応、備品管理、レビュー対応といった、地味で繰り返しの多い業務の積み上げで成立します。派手な戦略だけでなく、現場の当たり前を「当たり前のレベル」で誠実に回し続けられること。数字と現場の両方に毎日向き合える方。 ◆ 全社視座本ポジションは、運営／RM／マーケ／プロダクト／オペレーション／管理部門を横断し、さらにオーナーや運営パートナーといった社外関係者も巻き込む役割です。「自分のホテル」「自部門の都合」ではなく、ホテル事業部全体、ひいてはmatsuri全体の事業成果という観点で意思決定し、部門や役職を越えて協力・調整を主導できる方。 ◆ 逆算思考「事業計画」「年次予算」「マスタープラン」というゴールから逆算し、月次・週次・日次のオペレーションKPIに落とし込み、現場を動かしていける方。不確実性のある状況でも、ゴールから引いて「今何をすべきか」を判断し、数字で示しながら関係者を動かしていけることが求められます。
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業女性管理職実績あり 20代管理職実績ありシェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP ストックオプション制度あり年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2026/06/04
求人番号	8491027

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