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| 部署・役職名 | 【Cisco】Splunk テクニカルアカウントマネージャ(TAM) |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
Customer Success Security Area TAMとして、特にSIEM、SOARソリューションに特化した支援業務を通し、お客さまの成功を実現していくお仕事です。 主な職務は、Splunkのセキュリティライセンス製品(Enterprise Security、UBA、SOARなど)を通して、カスタマーサクセスや技術チームと連携し顧客の価値実現をすることです。 具体的には、オンボーディングやワークショップの実施、使用状況の監査と問題の是正、セキュリティユースケースの計画・開発、製品機能の活用促進などを行います。また、顧客の技術的課題を先回りして特定・解決し、最大90日間の戦略的技術コンサルティングを提供し、アカウントチームや顧客と協力して最適なプラットフォーム活用を導きます。さらに、リスクアカウントの管理や優先事項の調整も担当します。 |
| 労働条件 |
契約形態:正社員 就業場所:東京本社 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 Splunk Enterprise Security関する技術知識、またはそれに準ずる他社SIEM, SOARソリューションの経験。【歓迎(WANT)】 UBA/UEBAやSOARの専門知識。セキュリティ運用、フォレンジクス、脅威ハンティング、内部脅威、コンプライアンスの知識。 NIST CSF、CIS、HIPAA、PCI DSSなどのセキュリティフレームワークの理解。 GIAC、CISSP、OSCPなどの業界標準のセキュリティ資格。 オンプレミスおよびクラウド(AWS、Azure、GCP)環境のエンタープライズアーキテクチャ理解。 SplunkのES実装認定やSOARコンサルタント資格。 求める人物像(ソフトスキル) 技術的信頼性が高く、問題解決に創造的に取り組める方。 幅広い関係者と良好な関係を築き、適切に対応できるコミュニケーション能力。 エスカレーション管理や交渉力に優れ、複雑な環境を調整できる方。 顧客のビジネス戦略や課題を深く理解し、先を見据えた提案ができる方。 チームのメンターとしても活躍でき、目標達成に向けてリーダーシップを発揮できる方。 複数の顧客やチームの優先順位を効果的に管理できる方。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/07/24 |
| 求人番号 | 8485123 |
採用企業情報
- シスコシステムズ合同会社
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- 資本金450百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
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会社概要
【設立年月日】1992年5月22日
【代表者】代表執行役員社長 濱田 義之
【資本金】4億5,000万円
【従業員数】1,300 名(2021年8月現在)
【本社所在地】東京都港区赤坂
【その他事業所】北海道・宮城・愛知・大阪・広島・福岡
【事業内容】ネットワーク システム、ソリューションの販売ならびにこれらに関するサービスの提供
【当社について】
Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn- ネットワークは、いまやあらゆる場所に張りめぐらされています。シスコは、そのネットワークという「世界インフラ」を支える存在です。「未来をつくる」と言うことは簡単ですが、それを真に実現できる場所は少ない。ネットワーク領域における数多くの分野で圧倒的なシェアを獲得し、世界標準を生み出してきたシスコは、その数少ない場所のひとつです。想像するだけではなく、新しい価値を創造することの楽しさを知ることができる、そんな環境がシスコにはあります。
このネットワークの可能性を、すべての人々に。それがシスコの使命であり、存在意義だと考えています。 最高レベルの製品とサービス、最新のテクノロジーを揃え、インターネットの様々な課題解決に挑戦しているシスコ。ネットワークの端から端までをつなぐ「エンド・ツー・エンド・ソリューション」を提供することで、世界中のユーザーのご要望に応えたいと考えています。
※シスコは、人種、肌の色、宗教、性別、性的アイデンティティ、性的指向、国籍、遺伝情報、年齢、障碍、その他法的に守られている如何なる権利に対して差別することなく、資格のある応募者に対しては、公正な採用選考、平等な雇用機会を提供する差別是正措置主義企業です※
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