TL302_IoT・モビリティサービスの保守、運用企画およびグローバル品質向上担当

＜職務概要＞ 法人向けIoTおよび人やモノの移動を支えるモビリティサービス（コネクティッドカーや自動運転など）を24時間365日で提供するグローバルオペレーションを支える中核ポジションです。 技術、品質、プロセスの観点からサービス運用全体の設計および改善を担っていただきます。 国内外のパートナーと連携しながら、商用サービスの安定運用に加え、品質改善、運用高度化、新サービス導入を推進し、KDDIの成長領域における運用付加価値の創出をリードしていただきます。 ＜職務内容＞ 法人向けIoTおよびモビリティサービスの運用維持・品質改善推進を中心に、以下の業務を担当していただきます。 ※業務内容に応じて、年1～2回程度の海外出張の可能性があります。 ・法人向けIoT/モビリティサービスの商用導入、運用維持、品質改善の推進 ・サービス運用に関わる一連の業務（運用計画策定、設計、開発、検証、構築、運用支援、改善活動） ・国内外パートナー（通信事業者、IoTプラットフォーム事業者等）との品質協議および調整 ・障害・品質データの分析による再発防止策、運用高度化施策の立案 ・新サービス導入時の運用受け入れ設計およびプロセス標準化 ・AI/DX、自動化を活用した運用効率化および高付加価値化の検討、実装支援 単なる運用維持にとどまらず、能動的に課題を捉え、改善・提案を行うことで、運用を起点にサービスを進化させていく役割を期待しています。 将来的には、中長期的な運用戦略や品質向上ロードマップの策定、新規サービス企画など上流業務にも携わっていただくことが可能です。 ＜魅力・アピールポイント＞ ・KDDIの成長領域であるIoT、モビリティ分野を支える中核業務に携わることができます ・社会インフラとして「止められない通信」を支える実践的な運用経験を積むことができます ・海外パートナーとの協業や海外出張を通じて、グローバルな視点と実務力を身につけることができます ・障害対応にとどまらず、データ分析や改善提案、運用設計を通じて顧客事業に貢献する運用を実現できます ・OJTやチームサポートにより、未経験領域からでも段階的にスキルを習得できる環境です ・運用・品質改善を軸に、将来的には運用企画、サービス企画、プロジェクトマネジメントなど幅広いキャリアパスを描くことができます ＜募集背景＞ KDDIのIoTビジネスはコネクティッドカーなどのモビリティ分野をはじめとして成長を続けており、運用の役割も安定運用から品質改善、運用高度化、新サービス創出を支える役割へと進化しています。 今後のグローバル展開および技術革新に対応するため、運用全体を俯瞰し、課題発見から改善、提案まで主体的に取り組める人材を募集しています。 運用を通じて事業成長に貢献し、サービスの価値をともに創り上げていく仲間をお待ちしています。

＜雇用形態＞ 正社員（総合職） ＜給与＞ 基本給：320,000円～562,000円 ※年収は、経験・能力を考慮の上、当社規定に基づき決定します。 理論年収：642万円～1,045万円 ※理論年収は時間外手当20H/月含む ＜休日＞ 完全週休2日制（土日祝） 年間休日124日（2026年度） ＜諸手当＞ 時間外勤務手当、通勤手当など ＜給与改定＞ 年1回 ＜賞与＞ 年2回（6月、12月） ＜就業場所＞ KDDI新宿ビル 東京都 新宿区西新宿２－３－２ ＜勤務時間＞ 通常勤務　9：00～17：30　（実働：7時間30分） ※部署や業務により、フレックスタイム制勤務、交代勤務、 変形労働時間制勤務、テレワーク勤務（業務・部署により出社頻度は異なります）があります。 ＜試用期間＞ あり（3か月） ※試用期間中は、以下の制度は適用されません。 　フレックスタイム制、裁量労働制、育児短時間制 等 ＜福利厚生＞ ■各種制度 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日124日（2026年度） ・年次有給休暇 最大20日（初年度は入社月により変動） ・特別休暇(慶弔、結婚、出産、子の看護等） ・育児・介護休職 ・交通費（実費もしくは定期券代支給） ・研修支援制度 ・確定拠出型企業年金 ・フレックス制度（コアタイム無） 　※自律的に時間管理ができる等の要件を満たすと上長が認めた社員のみ利用可能（適用対象部署にて使用期間後から適用が可能） 　※フレキシブルタイム：6:00～12:00および13:00～21:00内。社員自身が勤務開始・終了時刻、勤務時間を決定。 ・テレワーク勤務（業務・部署により出社頻度は異なります） ・変形労働時間制 ・勤務間インターバル制度 ・副業（キャリア形成目的での社内副業制度あり。申請し承認された場合社外副業可） など ■保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険など ■共済会 KDDIグループ共済会（慶弔見舞金等の給付、団体保険、団体扱い生命保険、各スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店優待、テーマパーク・リゾート施設利用割引、福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」など） ■住宅融資 提携住宅ローン ■保養施設 全国約75カ所の契約保養所