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| 部署・役職名 | CX/CRMコンサルタント |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
業務内容 ・顧客戦略やマーケティング戦略、ブランディング等の上流戦略の策定 ・AIを活用した顧客分析や、Salesforce導入に伴うプロセス変革 ・あるべき顧客体験（CX）に必要なビジネスオペレーション機能の定義 ・Web、EC、MA、CRM等の顧客接点ソリューションの構造化 ・先進テクノロジー（AI・IoT等）を活用したビジネスケースの企画 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ プロジェクト例 ・大手企業向け：デジタル接点強化とCRM基盤刷新に向けた構想策定 ・製造・流通等：顧客将来像の再定義とマーケティング戦略立案の支援 ・グローバル企業：企業価値向上を見据えた非連続な新規事業開発の支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 魅力 ✅戦略や新規事業開発からIT導入まで、顧客の成功を最大化する一貫支援 ✅グループ内の監査、税理士、財務等と共同で挑む総合系ファームの醍醐味 ✅アサインは固定されず、キャリア志向に応じて幅広い案件で強みを活かせる ✅中途入社比率が高く、大阪オフィスで柔軟かつフラットな組織運営を実感 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社の独自性 ・世界152カ国、32万人以上のグローバルネットワークとナレッジを融合 ・特定のソリューションに限定せず、顧客視点のプロセス変革を追求する強み ・CVSとFOOTの2チームが緊密に連携しトップライン形成に直接貢献 |
| 労働条件 |
・社会保険完備、確定拠出年金、各種資格取得支援、自己研鑽補助あり ・勤務時間：9:15〜17:15（専門業務型裁量労働制の適用あり） ・完全週休2日制（土日祝）、年末年始、有給休暇、特別休暇（年120日） ・育児・介護休業制度（取得実績多数）、WLBを重視した多様な働き方 ・個人のライフステージに合わせた手厚い福利厚生や各種サポート制度 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・大学卒以上、ファーム経験やSIerでのCRM・SFA導入、PM経験・または広告代理店でのCX設計、事業会社でのマーケ・営業企画経験 ・論理的思考力、問題解決力、高いコミュニケーションスキルをお持ちの方 ・マネジャー候補は3年以上のコンサル経験、マネジメントや提案実績 ・最新テクノロジーへの関心（ビジネスレベルの英語力をお持ちの方歓迎） |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/03 |
| 求人番号 | 8480630 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 不動産 コンサルティング IT・インターネット
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- 直近の転職支援状況 法人営業経験者⇒日系総合コンサルファーム内定 SIer経験者⇒外資戦略コンサルファーム内定 振興系コンサルファーム2年経験⇒日系戦略系コンサルファーム内定 コンサルファームへの内定実績多数あり お気軽にご連絡ください。
- (2025/09/18)
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