【オペレーション・ディレクター/部長候補】デジタルとリアルで業界を変革し、数万人規模のCXを創造するリーダー

【ミッション：数万人規模の来場体験を設計し、ビジネスを加速させる出会いを創造する】 このポジションは、単なるイベント運営の枠を超え、「誰もが行きたいと思う場」「価値ある出会いが生まれる場」として展示会全体をデザインし、数万人規模の来場者体験を最大化することがミッションです。デジタルとリアルを融合した革新的なアプローチで、真のビジネスマッチングを実現し、業界の新たなスタンダードを共に創り上げていただきます。 【採用背景：IPOを見据えた急成長とCXの強化】 エバーリッジ株式会社は2021年設立のベンチャー企業でありながら、創業3年でDXや働き方改革をテーマとした展示会を日本最大級の規模に成長させ、急成長を遂げています。IPOを見据えた事業・組織拡大フェーズにあり、事業の持続的成長と展示会ブランド価値向上のため、顧客体験（CX）の戦略立案から実行までを牽引するリーダーを募集しています。 【具体的な仕事内容】 運営部門の責任者として、部門全体の戦略立案から実行、組織統括までを担っていただきます。イベントの成功を通じて事業の持続的な成長を実現する、経営に直結する重要なポジションです。 ・来場動線、コンテンツ、演出、空間など、CX全体の構成提案 ・来場満足度向上施策の設計と改善（事後調査含む） ・プロモーション担当と連携した体験価値のメディア発信 ・担当するイベントにおける運営・設営全体の実行計画策定、進捗管理 ・すべてのイベントにおける運営品質、安全管理、リスクマネジメント体制の構築と監督 ・大規模イベントの準備・運営における最終意思決定と危機管理対応 ・設営業者、サプライヤーとのトップレベルでの連携・交渉 ・組織構造の設計、部門メンバー（課長、担当者）の評価、育成計画の策定 【組織情報】 現在は事業拡大に伴いCX組織も拡大フェーズにあります。展示会数・来場者数ともに増加しているため、今後は運営体制の強化や役割分担の明確化を進めていく予定です。完成された組織に入るのではなく、組織づくりそのものにも携わることができます。経営陣は、代表取締役CEOにトヨタ自動車出身者、取締役副社長COOには日本最大手の展示会主催会社出身者など、各分野のプロフェッショナルで構成されており、専門性の高い環境で働くことができます。 【ポジションの魅力】 ◆経営に直結する裁量と影響力 運営部門の責任者として、戦略立案から実行、組織統括までを担い、事業成長にダイレクトに貢献できます。大規模イベントの最終意思決定や外部パートナーとのトップレベルでの交渉など、高度なビジネス経験を積むことができます。 ◆数万人規模の体験価値を創造 従来のイベント運営に留まらず、来場者動線、コンテンツ、演出、空間の全てをデザインし、数万人規模の来場者の「来たくなる理由」と「行ってよかった」を創出する面白さがあります。自分が企画した施策への反応をリアルに体感できる、大きなやりがいを感じていただけます。 ◆業界変革の最前線でキャリアを築く デジタルとリアルを融合した新しい展示会のあり方を追求し、旧態依然とした業界の変革をリードする経験は、他では得られない貴重なキャリアとなります。 ◆急成長フェーズでの組織づくり IPOを見据えた成長フェーズにあり、CX領域の責任者として展示会ブランド価値向上を牽引するとともに、組織の拡大と体制強化、メンバー育成にも深く関わり、自ら組織を創り上げる経験が得られます 。

【雇用形態】 正社員 【給与】 年収 900万円 〜 1200万円 ・固定残業代制（上記月給内に固定残業代含む）※超過分別途支給 （固定残業代の相当時間：40.0時間/月） ・月給　569,282円～ ・昇給　年1回 ・賞与　年2回（3月、9月） 【勤務地】 108-0074 東京都港区高輪2-19-17　PMO高輪ゲートウェイ5階 【勤務時間】 業務標準時間：9：00～18：00 ※上記時間帯で就業している社員がほとんどですが、フレックスタイム制を導入しているため、必要に応じて適宜活用いただけます ※1日の所定労働時間8.0時間 ※年に数回宿泊を伴う出張対応の可能性がございます 【休日】 年間120日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始 【福利厚生】 定期健康診断、e-learning 【加入保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険