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【PKSHA Technology】カスタマーグロース【AISaaS/AI knowledge Stream】（カスタマーグロース【AISaaS/AI knowledge Stream】）
年収：
応相談
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採用企業案件
株式会社PKSHA Technology
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- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【PKSHA Technology】カスタマーグロース【AISaaS/AI knowledge Stream】（カスタマーグロース【AISaaS/AI knowledge Stream】） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
*業務内容* PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業の職場コミュニケーション領域やコールセンター領域に向けて、自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、ヘルプデスク等のプロダクトをSaaS形式で提供しています。 *業務内容詳細* このポジションは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。主には「AI ヘルプデスク」等のAI-SaaS製品導入後の顧客に対して、アップセル・クロスセルの推進を担っていただくポジションとなります。 （具体的には） CX（カスタマーエクスペリエンス）領域のFAQ、Chatagentプロダクトを中心としたAI-SaaSプロダクトのアップセル・クロスセルの提案 AI-SaaSプロダクトのリニューアルマネジメント設計と実行 クライアントのフィードバックを元にエンジニアと協働しプロダクト改善 プロダクト利活用促進に向けて、フィールドセールス、カスタマーサクセス等との各種連携 *ポジションの魅力* AI による圧倒的な追い風での急成長事業での経験 エンタープライズ × 超ホリゾンタル(全業種×全部署) × AI-SaaSという日系SaaSにおいて稀有なポジションでの経験 エンタープライズ領域商材でのセールスやカスタマーサクセスの立ち上げ *必須要件* ・エンタープライズセールス、カスタマーサクセス等の顧客接点の経験3年以上 ・前職のポジションにて、トップクラスの成績をだしたという自負のある方 *歓迎要件* ・SaaS業界での経験 ・メンバーマネジメント経験2年以上 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・エンタープライズセールス、カスタマーサクセス等の顧客接点の経験3年以上・前職のポジションにて、トップクラスの成績をだしたという自負のある方 【歓迎（WANT）】 ・SaaS業界での経験・メンバーマネジメント経験2年以上 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 上場企業 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/05/27 |
| 求人番号 | 8453085 |
採用企業情報
- 株式会社PKSHA Technology
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- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】
2012年10月16日
【代表取締役】
上野山 勝也
【本社所在地】
東京都文京区本郷2-35-10 本郷瀬川ビル
【事業内容】
・アルゴリズムライセンス事業
【その他】
・東京大学工学部松尾研究室卒2名により創業。
・技術顧問として、東京大学教授 松尾豊 氏がサポート。
【表彰など】
・「日本テクノロジーFast50」で、成長率2,607％として2位を受賞（2016年度）
・「日本テクノロジーFast50」で、成長率315％として5位を受賞（2017年度）
・東京証券取引所マザーズ上場（2017年）
・大学発ベンチャー表彰2017にて「文部科学大臣賞」を受賞（2017年）
・BEDOREが優れたAIベンチャー企業の研究テーマとして採択され、優秀賞 審査員特別賞を受賞（2017年）
・第4回「日本ベンチャー大賞」にて「審査委員会特別賞」を受賞（2018年）
・代表取締役の上野山が、世界経済フォーラムが選出した世界に変化をもたらす40歳以下のヤング・グローバル・リーダーズ（Young Global Leaders for the Class of 2020）の一人に選出（2020年）
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