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| 部署・役職名 | ※リモート可※【AIオペレーションコンサルタント】◆AIでIT運用を再設計◆東証プライム上場◆昇給率10％以上 |
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| 仕事内容 |
【募集背景】 企業のIT運用や情報システム部門においては、属人化した運用や人依存のナレッジに支えられ、人材不足など、多くの課題を抱えています。 現場でも、トラブル対応に追われて一日が終わる、改善すべきと分かっていても手が回らない、対応できる人が限られているといった状況 があります。 こうした課題に対し、「業務の分解／標準化」により、プロセスを可視化し、AIによる自動化を組み込みながら再設計／標準化することで、人に依存しない、品質の高い運用へと変えていきたい と考えています。 本ポジションでは、お客さまのIT運用および情報システム運営全体を対象に、AIを前提とした運用設計から実装、定着までを一気通貫で支援し、運用変革をリードしていただきます。 これまでの経験の中で、構造的な限界や人への依存に課題をもってきた方にとって、より本質的な課題解決に挑戦いただけるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■ITソリューションおよび業務変革提案 ・お客さまの窓口として、日々の運用状況や課題を把握 ・現場の運用を踏まえた改善提案、運用方針の設計 ・AIによる自動化も含めた運用改善計画の検討 ・売上やコストを見ながら、運用の最適化、拡張を推進 ■現状分析／課題抽出（アセスメント） ・IT運用プロセス（インシデント対応、申請、変更管理など）の可視化、評価 ・デバイス、ID、SaaSなどの運用状況の把握、整理 ・業務データおよびヒアリングをもとに課題、ボトルネックを特定 ・優先度を踏まえた改善方針、計画の策定 ■業務改革／運用設計 ・業務プロセスの見直しおよび標準化設計 ・属人化している業務の整理、ルール化 ・AIによる自動化を前提とした運用フローの設計（役割分担の再定義） ・ナレッジの構造化、整備 ■プロジェクトマネジメント／実行支援／定着化 ・プロジェクトマネジメント ・AIツール、自動化ソリューションの導入支援 ・既存運用との整合を踏まえた運用設計／構築 ・運用定着に向けた支援および継続的な改善推進 ・運用のやり方を型化し、他案件にも展開 ・AIを前提とした運用モデルの標準化 【ポジションの魅力】 ■自社内のAI活用を通じて、実践的な経験が得られる AI活用を外部に提供するだけでなく、自身の業務にも徹底的に適用しています。 AIネイティブな企業への変革を目指すなかで、実際に使ってみてはじめて分かる価値や難しさを体感し、それをお客さまへの提案に活かすことができます。 ■運用経験を活かしながら、コンサルキャリアに挑戦できる これまでのIT運用や情シスの経験をベースに、現状分析や業務設計（To－Be設計）など上流工程に関与できます。 いきなりキャリアチェンジするのではなく、これまでの延長線上で無理なくステップアップできる環境です。 ■AI前提の運用設計に関わり、市場価値を高められる AIエージェントや自動化を前提とした運用設計に携わることで、従来型の運用スキルに加え、AI時代に求められるスキルを実務で習得できます。 ■成長性と安定性を兼ね備えた環境 会社としての中核成長領域として位置付けられており、今後も継続的な拡大が見込まれるビジネスです。 将来性のある領域に身を置きながら、安定した事業基盤のもとで長期的にキャリアを築くことができます。 変化の激しい時代においても、安心して挑戦し続けられる環境です。 【配属部署】 「人の生産性を高める」時代から、「AIで業務そのものを提供するモデル」＝Native AI への転換を目指し、事業推進に取り組んでおります。 その中でも次の成長を担う中核組織です。 本組織では、AI活用を「ツール導入」や「業務効率化」にとどめるのではなく、業務そのものをAI前提で再設計し、運用まで含めて提供するモデルの確立を進めています。 特徴は、単なるAI導入ではなく、業務そのものに踏み込むことで、お客さまの課題解決をしていくという点です。 ・業務データをもとに現状の可視化 ・AIを前提に業務プロセスの設計 ・AIエージェントによって実際の業務を自動化 ・運用を通じた継続的な改善、高度化 という一連の流れを、一気通貫で担っていきます。 また、ITサービス領域にとどまらず、バックオフィスや業務オペレーションを含むBPO領域への展開を中長期で推進しており、その成長戦略の中核に位置づけられています。 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 ※試用期間 3ヶ月（条件変更なし） ■給与 ※経験・業績・貢献度に応じて、相談のうえ、決定いたします ■勤務地 出社と在宅のハイブリッド勤務 ＜本社＞東京都港区麻布台 ＜新宿第1オフィス＞東京都渋谷区代々木 ■試用期間 有 3ヶ月 ■就業時間 9:00～18:15（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間） ※専門業務型裁量労働制適用者は（1日のみなし労働時間）8時間 ■休日／休暇 ※年間休日120日以上 ◎休日 ・完全週休2日（土・日） ・祝祭日 ◎休暇 ・病気看護休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（10日～20日） ・慶弔休暇（結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など） ■福利厚生 ・産前産後、育児、介護休業制度 ・各種社会保険完備 ・通勤手当 ・在宅手当 ・選択制確定拠出年金制度 ・スキルアップ応援（資格取得支援）制度 ・社内公募制度 ・提携保育園制度 ・技術勉強会、社内交流会 ・株式付与ESOP信託制度 ・健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能 ・自転車通勤制度 ・部活動 ・各種社内イベント（社員総会、アワード） など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・IT運用／情シス領域における実務経験（インフラ、アプリいずれか）・ITシステムの基本設計～運用保守までの経験 ・ITサービス導入または、運用プロジェクトへの参画経験 ・情報システム運用全般に関する知識／理解 ・プロジェクトマネージャーもしくはリーダー経験 【歓迎（WANT）】 ・AI／自動化活用による業務改善経験・LLM／RAG／生成AIへの理解と活用意欲 ・ITインフラ（NW／サーバ）やアプリケーションの構築経験 ・クラウド環境（AWS／Azure／GCP）における構築、運用経験 ・ITILに基づくITサービス設計、運用改善経験 ・ビジネスプロセス改善（BPR）や業務改革の経験 ・セキュリティ／ITガバナンス案件の経験 ・経営層や意思決定層への提案経験 ・プリセールス、営業、企画提案などの経験 ・お客さま、または社内関係者との折衝、調整経験 ・業務課題を把握し、改善に向けた提案を行った経験 【求める人物像】 ・事業内容、ビジョンに共感できる方 ・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・素直に物事を受け入れることができる方 ・能動的に業務に取り組むことができる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/05/25 |
| 求人番号 | 8446026 |
採用企業情報
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- コンサルティング IT・インターネット サービス
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- CxO／管理部門を中心に、様々な業界への転職支援を行っています。 15年以上の人材ビジネス経験があるため、どの職種へも対応しています。東証プライム上場の大手企業から上場を目指すベンチャー企業、更には資金調達をしたスタートアップ企業など、幅広い非公開／内密求人を保有しています。
- (2025/10/30)
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