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【大阪】アカウントサクセス

年収： 800万 ～ 1100万 ?

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【大阪】アカウントサクセス
職種
業種
勤務地
仕事内容 【注目のHRTech企業】労務管理クラウド4年連続シェア率トップクラス◎

【職務概要】
アカウントの責任者として、カスタマーサクセス組織を束ねながら、エンタープライズ企業の同社サービス導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。

【職務詳細】
▼同社サービス導入／活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当
■同社サービス活用フェーズにおけるアカウントマネジメント
・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり
・顧客の課題抽出～提案活動を通じた継続的な価値提供（新たなプロダクトの提案と導入）
・定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出
・中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進）
・契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動

▼同社サービスの導入支援～機能オンボーディング：「カスタマーサクセス」が担当
・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
労働条件 ■年収：770万～1120万円
　月給制：月額641666円
　賞与：成果給
　昇給：年2回


■雇用形態：正社員
　契約期間：無期
　試用期間：有（3ヶ月※3～6ヶ月を目安に延長する場合有り）

■福利厚生：
企業型確定拠出年金、資格保持費用の負担（士業等）、勉強会・講座受講の費用負担、社内勉強会向けの書籍購入制度、育児環境を整える手当（10万円支給）、カフェテリアプラン、部活制度、親睦深飯、グループ会社であるSmart相談室の利用

■休日・休暇：
【年間休日120日以上】完全週休二日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社日に15日付与）、出生準備休暇（男女とも法定休業と別に5日）、子の看護等休暇

■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイムなし、標準的な労働時間 10：00～19：00）
　休憩時間：60分
　残業：平均30時間／月

■勤務地変更の範囲：会社の定める場所

※その他の詳細は面談時にお伝えします。
応募資格

【必須（MUST）】

【必須】
・下記いずれかの中堅～大手企業への顧客折衝経験
　‐ ITまたは無形商材での深耕営業経験
　‐ カスタマーサクセス経験
　‐ 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験

【尚可】
・中堅～大手企業のアカウントマネジメントの経験
・中堅～大手企業の顧客決裁層（部門長レイヤー以上）との折衝経験
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験
・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験
・マネジメント業務の経験

・同社のミッション、バリューへの共感をお持ちの方
・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方
・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方
リモートワーク

不可
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2026/05/28
求人番号 8444244

採用企業情報

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