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| 部署・役職名 | FOX（フロントオフィスエクスペリエンス）チーム・CX/CRMコンサルタント |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
✅募集背景 多様な業界において上流の顧客戦略や営業変革のニーズが激増。 AIを活用した高度な分析やデジタル技術によるプロセス刷新が急務。 構想から実行まで一貫支援する「Customer」チームの組織拡大。 ✅ミッション ブランディングや新規事業、マーケ戦略を軸とした上流顧客戦略を策定。 Salesforce等のデジタル技術を駆使し、ビジネスモデルや業務を革新。 総合系ファームの強みを活かし、顧客の成功まで一気通貫で伴走する。 ✅具体的な業務内容 CVS領域：CX設計、ブランディング、顧客戦略、顧客インサイト調査。 FOOT領域：フロントDX、チェンジマネジメント、Salesforce導入。 AI・先進技術を組み合わせたカスタマーアナリティクスの推進。 業務鳥瞰図やシステム配置マップの策定、データモデリングの実施。 ✅ポジションの魅力・やりがい 固定的なチームアサインではなく、領域を跨いで多様な案件に挑戦可能。 グループ内の監査・税理士・M＆A部門と共同で行う大規模案件が豊富。 中途入社比率が高く、個人の意見やキャリア志向が尊重されるフラットな環境。 |
| 労働条件 |
給与体系：月給制（経験・能力を考慮） 業績賞与：年1回（業績・貢献度に応じて支給） 昇給：年1回 諸手当：時間外勤務、通勤、フレキシブルワーキング手当等 勤務時間：標準7時間（コアタイムなしフレックス） 休日：土日祝、年末年始、統合記念日 休暇：年次有給（年20日）、リフレッシュ、試験、各種特別休暇 福利厚生：各種社保、退職金、各種研修、ベビーシッター補助等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・コンサルファームでの戦略立案、顧客戦略、CRM導入、データ活用等の経験、または・SIerでのCRM、コンタクトセンター、SFDC、SAP、Oracle等のシステム設計・PM経験、または ・事業会社での経営企画、事業戦略、マーケティング・営業戦略、営業企画等の実務経験、または ・広告代理店での顧客調査、体験設計、ブランドマーケ、デジマ、CRM改革等の経験 【歓迎（WANT）】 ・ビジネスレベルの英語力・先進テクノロジー（AI、IoT等）を活用したビジネスユースケースの企画経験 ・チームビルディングやマネジメント、プロジェクト提案の経験 ・自身の強みを活かしつつ、中長期のキャリアを能動的に広げたい方 ・多様なバックグラウンドを持つプロと柔軟に協働できる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/05/26 |
| 求人番号 | 8442360 |
採用企業情報
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- 会社規模5001人以上
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット
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- 沖縄県出身です。 週末はBリーグ観戦を趣味としているので、各地のアリーナを巡っています。 新卒でパッケージ導入コンサルタント・SIerとしてキャリアをスタート その後、、転職エージェントとしてIT・コンサル領域を中心に転職支援に注力しています。
- (2026/03/29)
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