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経営企画部_Operation Ops

年収： 800万～ 1200万

採用企業案件

社長面接

採用企業

部署・役職名	経営企画部_Operation Ops
職種	事業企画・事業統括経営企画・経営戦略業務プロセスコンサルタント
業種	インターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	▪️私たちについて株式会社クラシテクは、「制度産業のAIインフラで、次世代の暮らしを創る」をミッションに掲げるAIスタートアップです。AIエージェント「SHISHI」を中核とした成果連動型BPO「AIオペ」を、介護・医療・障害福祉領域に展開。2025年8月のサービス開始から半年で100を超える事業所が全国で導入し、毎月数十件のペースで拡大しています。 ▪️このポジションについて — なぜ今、Ops組織か　私たちの強みは、現場BPOでデータを蓄積しながらAIを育てる循環構造そのものです。　AIオペで現場運用 → ドメインデータ蓄積 → AIエージェントSHISHIの精度向上 →原価率の構造的低下。このオペレーション＝事業の競争優位であり、ここをどう設計するかが会社の成否を決めます。　経営企画部は、AIに精通した経営層（COO）直下で動くチームです。私たちは「人を増やして回す」のではなく、最初からAIネイティブなオペレーションを設計することを前提にしています。（ポイント）・既存のオペレーションをAIで自動化するのではなく、AIが動くことを前提に業務そのものを再設計する・経営の意思決定スピードに直結する、事業横断の仕組み・データ基盤・ダッシュボードを整える・仕組みがない初期フェーズだからこそ、自分が引いた線がそのまま会社の標準になる COOと日々議論しながら、会社の「動き方」そのものを作る。そんなポジションの求人となります。 ▪️職務内容　当社の中核であるAIオペのデリバリーオペレーションを設計・最適化し、原価率の構造的な低下と品質の両立をリードします。事業の競争優位を直接作るポジションです。・AIオペのデリバリープロセス（情報入力・レセプト・書類業務等）の設計と標準化・AIエージェントSHISHIと人（HiL：Human-in-the-Loop）の最適な役割分担の設計・業務フローの自動化推進による原価率の逓減とスループット向上・オペレーターの生産性・品質KPIの設計とモニタリング・カスタマーサクセス（ホウカン/カイゴ/フクシ）各チームと連携した改善サイクル構築・AIネイティブな業務設計：人手で回す前提を捨て、AIが処理することを起点に業務を再構築 ▪️このポジションで得られるもの・事業の競争優位そのものを作る経験。原価率が構造的に下がる仕組み＝当社の心臓部を、自分が設計します。・ AI時代に最も価値が出る領域の最前線。AIエージェント×人（HiL）のオペレーション設計は、これからの10年で最も需要が伸びるスキルです。・BPOを再発明する経験。「人手で回す」前提を捨て、AIネイティブな業務をゼロから組み立てる主導権を持てます。・キャリアパス。将来のグローバルなオペレーション統括ポジションへ。
労働条件	＜雇用形態＞　正社員（試用期間：3ヶ月）
応募資格	【必須（MUST）】・オペレーション設計 / 業務改善の実務経験・業務プロセスを可視化し、標準化・効率化を実行した経験・数値（生産性・品質・原価）で業務を捉え、改善した経験【歓迎（WANT）】・BPOセンター・シェアードサービスの立ち上げ/運営経験・RPA・ワークフロー自動化・LLMを用いた業務自動化の経験・介護・医療・障害福祉など制度産業の事務/レセプト業務の知見求める人物像・「AIで業務を置き換える」のではなく、「AIネイティブにゼロから作り直す」発想を楽しめる方・仕組みがない環境で、自ら標準を作っていける方・経営目線で事業全体を俯瞰し、COO・経営層と対等に議論できる方・顧客・社会・自己の三者の利益が重なる点に価値を感じられる方（当社Mission：Customer benefit, Social benefit, Your benefit.）
アピールポイント	地域活性化事業新規事業海外事業管理職・マネージャー完全土日休み
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/05/25
求人番号	8441132

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株式会社クラシテク

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