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| 部署・役職名 | 【東京・中央区】CX戦略事業企画・事業開発／日本最大の電力事業者 |
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| 仕事内容 |
＜業務内容＞ 大規模なオペレーション部門を対象に、事業の方向性を描き、実行につなげる計画策定業務を担うポジションです。コンタクトセンターやデジタルチャネル、バックオフィスといった広範な領域を横断し、IT・DX・AIの活用による事業構造改革を検討します。環境変化を踏まえながら、実効性のある計画に落とし込んでいく役割です。 ・大規模オペレーション部門における年次事業計画の策定 ・中長期視点での事業計画・ロードマップの検討 ・AI活用を軸とした業務改革プランの立案 ・リサーチ、分析、論点整理、計画書作成までの一連のプロセス推進 ・経営層や事業部内各部署との調整・合意形成 対象となる事業は、約2,000万ユーザもの非常に多くの顧客接点を持つ大規模なものです。 最終決裁は上位職者が行いますが、検討プロセス全体における自由度は高く、自身の考えを計画に反映しやすい環境です。 |
| 応募資格 |
＜応募資格＞ ■必須要件 ・経験：いずれか必須 - 全社または事業部単位の経営計画・事業計画・中期計画のいずれかに関与し、リサーチ、論点整理、計画案作成、関係者調整までを一貫して担当した経験 - 一定規模（複数部署・多人数が関与するレベル）の組織や事業を対象に、業務改革・事業構想・方針策定などの企画立案業務を主担当または中核メンバーとして推進した経験 ※戦略コンサルファーム経験者歓迎 ・知識・技能： - Microsoft PowerPint作成スキル ※戦略コンサルファームのシニアコンサルタント以上レベル - 各種思考法やフレームワーク 等の知識・実用 - 顧客データ等、ビックデータの分析スキル ■歓迎 ・経験： - Microsoft ExcelまたはPython等を用いた大量データ分析を1年以上経験している方 - 企業のデジタルチャネル（WEB・チャット等）の構築に携わった経験を持つ方（3年以上） ・知識・技能： - 企業における販売戦略や財務戦略立案経験 - デジタルチャネル（WEB・チャット 等）の開発経験知識 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/05/23 |
| 求人番号 | 8439085 |
採用企業情報
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