【SREエンジニアリングマネージャー】100万社が利用するビジネスインフラを支える◆AWS・k8s環境における技術戦略と組織開発をリード

【採用背景】 Chatworkは、現在100万社を超える企業に利用されており、ビジネスコミュニケーションのインフラとして成長を続けています。さらに、直近ではその強力な顧客基盤を活かし、AIを活用したBPaaSなどの新規事業の立ち上げやM&Aを通じた事業拡大を推し進めています。 これらの事業成長と急激なトラフィック増加を支えるためには、システムの高い信頼性とスケーラビリティを担保するSRE組織の強化が不可欠です。 現在、SREチームはAWSやKubernetesを活用した基盤の運用・改善を進めていますが、今後のさらなる組織拡大とプラットフォームの進化を見据え、チームを牽引するリーダーシップが求められています。 そこで今回、SREチームのピープルマネジメントやエンジニアの育成・採用を担うとともに、中長期的なインフラ技術戦略の策定・推進をリードしていただける「SREエンジニアリングマネージャー」を新たに募集することとなりました。 【業務内容】 SREチームのエンジニアリングマネージャーとして、システムの信頼性向上とチームのパフォーマンス最大化に向けたマネジメント業務全般を担っていただきます。 ・ピープルマネジメントと組織開発： SREチームメンバーの目標設定、1on1、評価、メンタリング、キャリア支援を通じた育成。およびエンジニアの採用活動、オンボーディング、組織力向上のための施策立案・実行。 ・信頼性向上の推進： プロダクト開発チームと連携したSLI/SLOの策定と、運用サイクルの確立。障害対応プロセスの継続的な改善。 ・技術戦略の策定と実行： 中長期的なシステムアーキテクチャの設計、技術的負債の解消に向けたロードマップの策定と推進（AWS、Kubernetes等のインフラ技術戦略）。 ・生産性向上とトイル削減： 運用業務の自動化推進、およびAIツール（生成AIなど）を活用した業務効率化やプロセス改善の推進。 【ポジションの魅力】 ・社会インフラとしての影響力： 100万社以上が利用し、日々膨大なトラフィックを処理するプロダクトの基盤を牽引するポジションです。ビジネスコミュニケーションの根幹を支え、システムの安定性が社会に与えるインパクトも大きいため、高い技術的挑戦とやりがいを感じられます。 ・変革期におけるSRE組織マネジメントのやりがい：さらなる事業拡大に合わせ、SREチームも組織としての変革・拡大期を迎えています。中長期的な技術戦略の推進から、チームビルディング、マネジメント手法のブラッシュアップまで、既存の組織をさらに発展させるためのマネジメント業務を大きな裁量を持ってリードできる環境です。 ・最新技術とAIの積極的な活用： 生成AIをはじめとする新しい技術を日常業務や開発プロセスに組み込む文化が根付いています。トイルの削減や自動化を推進する上で、AIを駆使した最新のSREプラクティスを追求し、組織全体へ波及させることができます。

【雇用形態】 正社員 【契約期間】 期間の定めなし（試用期間3ヶ月） 【勤務地】 〒105-0001 東京都港区虎ノ門一丁目10番5号 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork KDX 虎ノ門１丁目 ※変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める場所 ※プロダクト職種は週1出社となります。 　出社日は、配属先の本部のルールによって異なります。 【勤務時間】 フレックスタイム制（メインタイム* 10:00-16:00） *業務遂行の推奨時間帯 【休日】 土日 、国民の祝日、年末年始 【福利厚生】 個々人が目指す働き方やキャリアをより良いものにするための制度を用意しています。 ・"働く"や"キャリア"におけるダウンサイドリスクの排除（子育てや介護、自身の健康不良など） ・コーポレートバリューをより体現するためのサポート（スキル取得など） 【加入保険】 社会保険（健康保険・厚生年金・介護保険） 労働保険（労災保険・雇用保険） *関東ITソフトウェア健康保険組合加入 *法令の定めの通り 【受動喫煙対策】 敷地内禁煙