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| 部署・役職名 | 【電力事業|収益改善・業務改革 課長候補】~1,000万円/IPO準備中/生活インフラサービスをまとめてお客様にお届けするコンシューマープラットフォーム事業 |
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| 仕事内容 |
NEXT ONEは、暮らしに欠かせない電気・通信・水などの生活インフラサービスを、お客様にまとめて届ける「コンシューマープラットフォーム事業」を展開しています。 その主軸である自社ブランド「新日本エネルギー」を起点に、現在は約8万件の顧客基盤を持つストック型ビジネスへと成長しています。 本ポジションでは、電力事業における請求管理、契約管理、顧客情報管理、申込・開通・解約フローの改善、業務ルール整備、データ管理などを通じて、事業の収益性と業務品質を高めていただきます。 電力業界の経験は必須ではありません。 営業事務、請求管理、契約管理、顧客管理、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、業務改善、オペレーション改善、データ管理などの経験を活かしていただけるポジションです。 ■ 募集背景 コンシューマープラットフォーム事業は、自社ブランド「新日本エネルギー」を起点に、電力・通信・ウォーターサーバー・生活関連サービスなどへ展開している事業です。 事業が一定規模まで拡大した今、次の成長には営業力だけでなく、事業運営を支える業務品質の向上が不可欠です。 約8万件の顧客基盤をより強い収益基盤へ育てていくためには、請求、契約管理、顧客情報管理、申込・開通・解約フロー、代理店連携、CS連携などを正しく整え、安定して運用できる仕組みが必要です。 現場の運営管理にとどまらず、業務フローを整理し、データを整備し、関係部署と連携しながら改善を進める人材が必要になっています。 そこで今回、電力事業の収益性と業務品質を高める、収益改善・業務改革の主任・課長候補を募集します。 ■ 具体的な業務内容 1. 請求・契約管理業務の改善 電力事業における請求、契約管理、顧客情報管理などの業務を、より正確で効率的に進めるための改善に関わっていただきます。 日々の運用を理解しながら、業務フローの見直し、管理方法の整理、ミスや不備を減らすための仕組みづくりを進めていただきます。 営業事務、請求管理、契約管理、顧客管理などの経験を活かしやすい領域です。 2. 顧客データ・業務データの整備 約8万件の顧客基盤を持つ事業だからこそ、顧客情報や契約情報を正しく管理し、活用できる状態にしていくことが重要です。 高度なデータ分析スキルよりも、数字やデータを見ながら業務上の課題を見つけ、関係部署と連携して改善につなげていく力を重視しています。 Excelやスプレッドシートなどを用いたデータ集計、情報整理、管理表作成、業務レポート作成などの経験を活かせます。 3. 申込・開通・解約などの業務フロー改善 申込から開通、請求、解約までの一連の流れを把握し、よりスムーズな運用に向けた改善を行っていただきます。 営業、CS、代理店、社内管理部門などと連携しながら、顧客対応や社内業務が円滑に進む状態をつくっていく役割です。 カスタマーサポート、カスタマーサクセス、業務改善、オペレーション改善の経験を活かしていただけます。 4. 業務ルール・マニュアルの整備 事業拡大に伴い、属人的な業務を減らし、誰でも安定して運用できる仕組みを整えていく必要があります。 業務ルールの整理、マニュアル作成、運用フローの見直し、チェック体制の整備などを通じて、チーム全体の業務品質向上に関わっていただきます。 5. チーム・関係部署との連携 将来的には、メンバーの業務サポート、進捗確認、改善プロジェクトの推進、関係部署との調整などにも関わっていただくことを期待しています。 最初からすべてをお任せするわけではありません。 ご経験や得意領域に応じて担当業務を決定し、まずは実務を通じて事業理解を深めながら、徐々に担当範囲を広げていただく想定です。 ■ キャリアプラン 入社後は、まず電力事業の業務フロー、請求管理、契約管理、顧客情報管理、申込・開通・解約の流れを理解していただきます。 その後、ご経験に応じて、業務フロー改善、データ管理、マニュアル整備、関係部署との改善プロジェクトなどを担当いただきます。 将来的には、電力事業における業務改善リーダー、チームマネジメント、課長候補として、事業運営を支える中核人材へ成長していただくことを期待しています。 ■ 組織環境 組織は、20代〜30代前半のメンバーも多い比較的若い組織です。 本ポジションでは、電力事業課だけでなく、営業、カスタマーサクセス、代理店、管理部門など複数の関係者と連携しながら、事業運営の仕組みを改善していただきます。 未整備な部分もある環境だからこそ、自ら改善提案を行い、業務品質を高めていく面白さがあります。 |
| 労働条件 |
【契約・試用】 ◆ 契約期間 無期限 ◆ 試用期間 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更なし) 【勤務・就業】 ◆ 就業時間 10:00〜19:00(実働8時間/休憩1時間) ◆ 就業場所 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLACE渋谷金王ビル 6F (JR山手線渋谷駅 徒歩8分) ※変更の範囲:会社の定める事業所 ◆ 残業 月平均20〜30時間程度 ※IPO準備フェーズのため繁閑あり 【休日・休暇】 ◆ 休日 完全週休2日制(土・日・祝日) ◆ 休暇 年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 年間121日+有給5日取得必須 【給与・待遇】 ◆ 給与 想定年収:500万円〜1,000万円 ※経験・スキルにより決定 固定残業時間:35時間相当分を月額給与に含む(超過分は別途支給) 昇給:年2回(6月・12月) 賞与:年2回(6月・12月) ◆ 通勤手当 全額支給 【福利厚生・その他】 ◆ 社会保険 各種社会保険完備 ◆ 住宅 家賃補助(社内規定による) ◆ 慶弔 慶弔見舞金 ◆ 健康管理 健康診断(年1回) ◆ 社内制度 年間MVP表彰 社内イベント(全社総会など) ◆ オフィス環境 ウォーターサーバー完備 おやつバスケット(無料/お菓子・ドリンク・アイス) 社内カフェ(無料/コーヒーメーカー) ◆ 受動喫煙防止措置 屋内全面禁煙 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 以下いずれかの経験をお持ちの方・営業事務、請求管理、契約管理、顧客管理、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、業務改善などの経験 ・Excel、スプレッドシート等を用いたデータ集計・管理経験 ・業務フローの整理、改善、マニュアル作成に関わった経験 【歓迎(WANT)】 ・電力小売、新電力、通信、ガス、保険、金融、サブスクなどストック型ビジネスでの実務経験・代理店チャネル管理、代理店対応、販売品質改善の経験 ・申込、開通、請求、解約などの業務フローに関わった経験 ・システム導入、業務改善プロジェクトへの関与経験 ・KPI管理、ダッシュボード作成、業務レポート作成の経験 ・チームリード、メンバーサポート、進捗管理の経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 地域活性化事業 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/06/12 |
| 求人番号 | 8431634 |
採用企業情報
- 株式会社NEXT ONE
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- 資本金50百万円
- 会社規模31-100人
- 人材紹介・人材派遣
- 福祉・介護
- 電力・ガス・水道
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会社概要
【設立】2007年6月14日
【代表者】斉藤 徹
【資本金】5,000万円
【売上高】91億6,500万円(2025年5月期)
【従業員数】50名(2025年6月1日時点) ※正社員数
【本社所在地】東京都渋谷区渋谷3-3-5
【その他事業所】神奈川県、福岡県
【事業内容】
コンシュマープラットフォーム事業
スマート農園型障害者雇用支援事業
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