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電力事業の収益改善・業務改革／主任 約8万顧客のストック型電力事業を、KPI・業務設計・収益改善から変革するポジション
年収：
800万 ～ 900万
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採用企業案件
株式会社NEXT ONE
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- 資本金50百万円
- 会社規模31-100人
- 人材紹介・人材派遣
- 福祉・介護
- 電力・ガス・水道
| 部署・役職名 | 電力事業の収益改善・業務改革／主任 約8万顧客のストック型電力事業を、KPI・業務設計・収益改善から変革するポジション |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【募集背景】 NEXT ONEは、電力を起点に、暮らしに必要なインフラサービスをより合理的に、より一体的に届ける「コンシューマープラットフォーム事業」を展開しています。 当社の主軸である電力事業は、一般家庭・小型店舗向けに自社ブランド「新日本エネルギー」を展開し、すでに約8万件規模の顧客基盤を持つストック型ビジネスへ成長してきました。 今後は、電力単体の運営にとどまらず、通信・ウォーターサーバー・生活関連サービスなどへの展開も含め、顧客基盤を活かした事業拡張を進めていきます。 一方で、事業が一定規模まで拡大した今、次の成長には「営業力」だけではなく、解約率、粗利、調達、価格運用、業務品質、データ管理といった事業KPIを正しく捉え、改善し続ける仕組みが不可欠です。 今回募集するのは、電力事業の現場運営を管理するだけのポジションではありません。 約8万顧客の事業基盤をもとに、オペレーションを整え、KPIを可視化し、収益性と業務品質を高めていく、電力事業の変革を担うリーダーポジションです。 【ミッション】 このポジションのミッションは、電力事業を「人に依存した運用」から「数字と仕組みで伸びる事業」へ進化させることです。 具体的には、申込から開通、請求、解約、代理店連携、顧客管理までの一連の業務を俯瞰し、どこにロスがあるのか、どこで粗利が毀損しているのか、どこで顧客体験が悪化しているのかを可視化します。 そのうえで、関係部門と連携しながら、開通率の改善、開通前キャンセルの低減、解約率の改善、業務ミスの削減、代理店品質の向上、月次KPI管理の高度化を推進していただきます。 将来的には、商品設計、価格運用、調達戦略、LTV最大化、アップセル・クロスセル施策など、より事業責任者に近いテーマにも関わっていただくことを期待しています。 【入社後まずお任せしたい業務】 ① 顧客情報・契約管理の統括 ・契約情報の正確性担保と品質管理 ・顧客データの一元管理・整備 ・不備・入力ミスの削減とオペレーション標準化 ② 契約〜開通プロセスの管理・改善 ・申込 → 審査 → 開通フローの可視化と管理 ・開通前キャンセル率の分析・改善 ・代理店との連携強化（情報不備対応・品質向上） ③ 解約率改善の基盤構築 ・解約データの収集・分析（スイッチング要因・未払い動向） ・CS部門と連携した解約防止施策の設計・実行 ・顧客ライフサイクル別の対応フロー構築 ④ KPI管理・データ基盤整備 ・開通率・解約率・戻入・事故件数等の主要KPI管理 ・月次レポーティング（経営・部門向け） ・意思決定を支えるダッシュボード・データ整備 【変更の範囲：会社の定める業務】 |
| 労働条件 |
【契約・試用】 ◆ 契約期間 無期限 ◆ 試用期間 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更なし） 【勤務・就業】 ◆ 就業時間 10:00〜19:00（実働8時間／休憩1時間） ◆ 就業場所 東京都渋谷区渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト3F（渋谷駅徒歩圏内） ※変更の範囲：会社の定める事業所 ◆ 残業 月平均20〜30時間程度 ※IPO準備フェーズのため繁閑あり 【休日・休暇】 ◆ 休日 完全週休2日制（土・日・祝日） ◆ 休暇 年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 ※年間休日120日以上 【給与・待遇】 ◆ 給与 想定年収：520万円〜920万円 ※経験・スキルを考慮のうえ決定。賞与年2回別途支給 ◆ 給与改定 随時（年2回の評価サイクルに連動） ◆ 通勤手当 全額支給 【福利厚生・その他】 ◆ 社会保険 各種社会保険完備 ◆ 住宅 家賃補助（社内規定による） ◆ 慶弔 慶弔見舞金 ◆ 健康管理 健康診断（年1回） ◆ 社内制度 年間MVP表彰 社内イベント（全社総会など） ◆ オフィス環境 ウォーターサーバー完備 おやつバスケット（無料／お菓子・ドリンク・アイス） 社内カフェ（無料／コーヒーメーカー） ◆ 受動喫煙防止措置 屋内全面禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・電力事業または類似インフラ事業（通信・ガス等）への理解・業務経験・オペレーション設計・業務フロー構築・改善経験 【歓迎（WANT）】 ・電力小売事業（新電力・電力会社）での実務経験・代理店チャネル管理・代理店対応の経験 ・システム導入・業務改善プロジェクトへの関与経験 ・KPI設計・ダッシュボード構築経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 地域活性化事業 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/05/25 |
| 求人番号 | 8431634 |
採用企業情報
- 株式会社NEXT ONE
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- 資本金50百万円
- 会社規模31-100人
- 人材紹介・人材派遣
- 福祉・介護
- 電力・ガス・水道
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会社概要
【設立】2007年6月14日
【代表者】斉藤 徹
【資本金】5,000万円
【売上高】91億6,500万円（2025年5月期）
【従業員数】50名（2025年6月1日時点） ※正社員数
【本社所在地】東京都渋谷区渋谷3-3-5
【その他事業所】神奈川県、福岡県
【事業内容】
コンシュマープラットフォーム事業
スマート農園型障害者雇用支援事業
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