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| 部署・役職名 | 【SM/Dタイトル案件】マーケティング領域リードコンサルタント |
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| 仕事内容 |
====================== CXチームについて ====================== CX(Customer Experience)チームの名称には、「顧客接点領域の業務・デジタル変革を通じて、顧客体験価値の向上を支援する 」という意味が込められています。 顧客の購買体験は売り手企業の複数の部門を跨ぎながら完結するものですが、部門間連携がうまく行っていない大企業ほどCXは低下しがちです。 私達はCXを起点に、カスタマージャーニーのみならず、それを実現するためのタッチポイント・業務・ITを設計し直し、部門横断的にビジネスプロセスの落とし込みと定着化を実現することを強みとしています。また、その先には組織風土の健全化まで見据えています。すなわち、私達がクライアントに提供できる価値は、ソリューションでも専門性でもなく、クライアント企業自体の「変革」なのです。 ====================== 仕事内容 ====================== 「マーケティング領域」にて、プロジェクトデリバリーはもとより、メンバーのマネジメント、ビジネス開発等の場面でチームをリードしていただきます。 B2C/B2Bは不問ですが、マーケティングコミュニケーションに閉じずに、戦略策定・構想策定から業務プロセス改革、それに伴うIT導入と定着化までEnd to Endで伴走支援いただきます。 【期待する役割】 マーケティング領域でのビジネススケール(ご自身の経験を活かしたソリューション開発、対外的情報発信、新規顧客開拓、プロジェクト開発、プロジェクトマネジメント、メンバーの採用・育成・マネジメント、サブチームリーダーとしてのチーム運営等) 【案件領域】 ・マーケティング領域における戦略策定~業務プロセス設計 ・生成AIを始めとするテクノロジーを活用した業務の高度化・効率化・データ活用 ・上記に伴うデジタル構想策定~デジタル基盤導入支援 ・戦略推進・改革実行のための組織設計やチェンジマネジメント ※具体的な内容については別途お伝えさせていただきます。 【この職種の魅力】 ・最上流から結果を出すところまで一貫して伴走し、コンサルの成果を肌で感じられる ・システム案件は行わないため、ピュアなビジネスコンサルティングに専念できる ・世界トップレベルのクライアントのキーマンと切磋琢磨し、刺激を受けながら成長できる ・”Work with Client” クライアントとともに一体となってプロジェクトを推進することで、大きな達成感を得ることができ、自らも成長できる 【求める人物像】 ・「クライアント企業の顧客に対するCX向上のために、カスタマージャーニーを再設計・再構築した上で、すべてのカスタマータッチポイントを連携・最適化し、企業側の組織や業務プロセスまでをも高度化する」というチームミッションに共感いただき、伴走支援いただける方 ・クライアントの変革と発展に向けてベストを尽くせる熱意をお持ちの方 ・未知のテーマに対し積極的に向き合い、学び、キャッチアップしていける方 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・コンサルティング会社におけるマーケティング領域のビジネス/ITコンサルタントとしての実務経験・プロジェクトメンバーのマネジメント経験 ・ビジネス開発のご経験(特に重視) 【歓迎(WANT)】 ・戦略コンサルティングプロジェクトの経験・顧客接点改革に資するデジタルテクノロジーの深い知見 ・英語力(ビジネスレベル以上) |
| アピールポイント | 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 従業員数1000人以上 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/05/21 |
| 求人番号 | 8426260 |
採用企業情報
- フォーティエンスコンサルティング株式会社
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- 資本金95百万円
- 会社規模501-5000人
- コンサルティング
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会社概要
※2025年10月1日より「株式会社クニエ」から「フォーティエンスコンサルティング株式会社」に社名を変更いたしました※
【事業内容】
経営戦略・企業変革を実現するためのコンサルティングサービスを提供しております。
複雑かつ高度な経営課題に対して、高度な専門性を備えたプロフェッショナルが、
お客様の幅広い業務領域に対するさまざまなソリューションを提供し、
企画・構想から・組織の実現化、そして業務の定着化と効果の創出まで確実に実行します。
また、海外の拠点との密な連携により、お客様のグローバル展開を支援いたします。
■対応業種
ハイテク/組立製造業/自動車・自動車部品/プロセス/消費財/
小売・流通/通信・メディア/サービス公益/ヘルスケア/金融/公共
■改革領域
経営戦略・事業戦略/組織・人材戦略・管理制度/DX/ファイナンシャルマネジメント/
CRM・マーケティング戦略/サービスデザイン・イノベーション/
ビジネストランスフォーメーション/SCM/ロジスティクス/調達購買/生産/PLM/
エンタープライズソリューション/ITマネジメント・セキュリティ
■改革フェーズ
企画・構想/要件定義/導入/定着化
【フォーティエンスコンサルティングとは?】
■日本発のコンサルティングファーム
日本企業の成長をサポートし、日本の経済的発展に貢献したい。それが私たちの志です。
フォーティエンスのバックボーンの柱はNTTグループ。
長期にわたって国のインフラと国民の暮らしを支えてきた気概は、今も私たちの価値観に深く刻まれています。
■独自のコンサルティングスタイル
欧米型コンサルティング手法の卓越したノウハウと、日本型経営の知恵と経験を融合することで、
独自のコンサルティングスタイルを構築しています。
いわば和魂洋才とも言えるこのスタイルにより、お客様課題を企業価値向上の視点から統合的に捉え、
現場への定着化に至るまで、お客様と一体となって企業変革を実現していきます。
■海外拠点とナレッジネットワークを活用したグローバル展開の支援
日本企業にとって事業のグローバル展開は、今や経営の最重要課題のひとつとなっています。
フォーティエンスコンサルティングは、アジアを中心にグローバル約100名のコンサルタントを擁するほか、
NTTデータグループの世界50を超える国と地域の拠点を活用したグローバル展開支援を行っています。
支援にあたっては、日本のコンサルタントが現地に赴き、日本と各国をシームレスにつなぎ一貫性のあるサービスを提供します。
■人材力
フォーティエンスのコンサルタントの多くは、外資系コンサルティングファーム出身者や事業会社出身者です。
つまり、お客様の業務を実務レベルで深く理解し、かつコンサルティングの実績も豊富なメンバーで、
構成されているということです。
蓄積した知見とノウハウをお客様の課題の最適解への礎とし、高品質で改革力の高いソリューションをご提供します。
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