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Order Management Coordinator
採用企業案件
シュナイダーエレクトリックホールディングス株式会社
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- 会社規模501-5000人
- 電気・電子
| 部署・役職名 | Order Management Coordinator |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
フィールドサービスの注文管理コーディネーターの主な責任は、顧客の購買注文に基づき、サービスオーダーおよび契約が適切に作成・計上されることを確実にすることです。さらに、フィールドサービス実行チームがサービス提供を円滑に実施できるよう、関連する詳細情報がすべて正確に記録されていることを確保します。 また、Flowビジネス（プロジェクトエンジニアを必要としないトランザクション型のシンプルな注文）においては、FS注文管理コーディネーターが注文処理も担当します（受注登録から完了までのエンドツーエンドのプロセスを含み、粗利益の管理も行います）。 受注登録および請求設定 • サービスオーダーおよびサービス契約をERPシステム（SAP、Oracleまたは各国ERP）に登録・計上する • すべての契約情報がBFSに適切に移管されることを確認する • QLKに基づき、適切な粗利益（Gross Margin）がERPに反映されていることを確認する • 正確な請求書発行のため、ERP上で適切な請求計画を設定する • キャンセル要請があった場合：サービス実行チームへ連絡し、サービスオーダーおよび契約を終了する • 必要に応じてクレジット（返金）申請を行う 受注後の実行業務 • サービス契約に対して、適切なサービスエンタイトルメントおよび保守（PM）計画を適用する • 作業範囲（Scope of Work）を正しく理解し、サービスオーダーに紐づく作業指示（Work Order）を作成する • 見積情報および作業工数（労働時間見積）がERPおよびWork Orderに入力されていることを確認する • 顧客（Flowビジネス）の場合、またはSEプロジェクトマネージャー（プロジェクト型ビジネス）の場合に対し、受注確認を通知する Flowビジネスにおける追加業務 • プランナー、予備品、物流、フォワーダー、営業、顧客と連携し、サービスが予定通り実施され、製品に損傷がないように管理する • 製品出荷、現地作業日程、リスク（安全面など）について、関係者（顧客および社内関係者）に通知する • プロジェクト実行チームを支援し、契約管理（遅延通知、価格、クレーム管理、外注など）を補助する • デジタルツール（e-MRO）を用いて予備品の在庫およびリードタイムを確認し、外部ベンダー／サプライヤーへ発注を行う • サービスオーダーまたは契約がキャンセルされた場合、bFS内の新規／未スケジュール作業指示をキャンセルする • バックログを継続的に管理し、サービス組織に対してパイプラインの可視性を提供する • プロジェクトマネージャー、物流、コーポレート部門（与信管理、税務など）と密に連携し、請求および支払いを管理する • Flowビジネスにおける粗利益の低下を監視し、必要に応じて対応する |
| 労働条件 |
試用期間：あり（3カ月） 就業時間：9：00～17：30 フルフレックス 7.5時間 （5：00～22：00）（休憩1時間） 就業場所：Hybrid 休日 ：土日、祝日 休暇 ：年次有給休暇（初年度は入社月により按分付与）、夏季/年末年始/慶弔 残業 ：あり（平均月20時間） 給与 ：想定年収 600万円～800万円 給与改定：年1回 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 受動喫煙防止措置：喫煙室あり |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 •学士号（または同等資格）以上•営業事務分野での5年以上の実務経験があること •社内の各部門および社外の顧客と効果的にコミュニケーションを取る能力を有していること •正確性を確保するための細部への注意力（緻密さ）を有していること •英語力（TOEIC800点以上目安） |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 社内公用語が英語 20代管理職実績あり 海外事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/05/21 |
| 求人番号 | 8419523 |
採用企業情報
- シュナイダーエレクトリックホールディングス株式会社
-
- 会社規模501-5000人
- 電気・電子
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会社概要
【設立】1975年8月
【代表者】青柳 亮子
【本社所在地】東京都港区芝浦2-15-6
【その他事業所】宮城、埼玉、神奈川、長野、石川、愛知、静岡、大阪、岡山、広島、香川、福岡
【会社説明】
1836年にフランスにて創業し、フランス・パリ、香港、USA・ボストンなど世界都市にマルチハブ拠点をもつエネルギーマネジメントとオートメーションのグローバルスペシャリスト企業の日本法人です。
グローバルでは、あらゆる人がエネルギーや資源を最大限活用することを可能にし、世界の進歩と持続可能性を同時に実現することを目指しています。
持続可能性と効率性を実現するためのデジタルパートナーになることを使命とし、世界をリードするプロセス技術やエネルギー技術と、エンドポイントとクラウドをつなぐ製品、制御機器、ソフトウェアやサービスを、ライフサイクル全体を通して統合し、その統合された管理を住宅、ビル、データセンター、インフラストラクチャ、各種産業に展開することでデジタルトランスフォーメーションを推進します。
「世界で最も持続可能な100社」ランキングにも選出された実績があり、２０２１売上高：２９０億ユーロ（約3.8兆円）、全世界連結従業員数は約13.5万人を誇ります。
【事業内容】
インダストリー事業（産業用HMI、IIoTソリューション）
セキュアパワー事業（無停電電源装置(UPS)、データセンターソリューション）
パワーシステム事業（MV受配電機器、グリッドソリューション）
デジタルエナジー事業（電力オートメーション、ビルディングオートメーション）
サービス事業（保守、モダナイゼーション、デジタルサービス）
サステナビリティビジネス事業（脱炭素化戦略・グリーン電源調達・エネルギー使用効率化）
プロセスオートメーション事業（プロセスオートメーション、サイバーセキュリティ）
ソーラー事業（太陽光発電インバータ）
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