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【アカウントマネージャー】売上成長率600％／Sansan・SmartHRも導入／顧客GTM戦略を変革していくアジア初のプロダクトデモSaaS／シリーズAで累計5.7億調達

年収： 1000万～ 2000万

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部署・役職名	【アカウントマネージャー】売上成長率600％／Sansan・SmartHRも導入／顧客GTM戦略を変革していくアジア初のプロダクトデモSaaS／シリーズAで累計5.7億調達
職種	法人営業システムコンサルタント
業種	インターネットサービスその他
勤務地	東京都
仕事内容	■目指している世界「伝わるはずの価値が、伝わらない」というソフトウェアが抱える根本的な課題に挑んでいます。どれだけ優れたプロダクトでも、「何に効くのか」「なぜ自分に必要なのか」が正しく届かなければ、その価値は埋もれてしまいます。私たちはノーコードでデモ環境を複製・カスタマイズし、顧客ごとに最適化された「伝わる体験」を設計することを使命としています。 SmartHRをはじめとする国内SaaS市場を牽引するプレイヤーへの導入が進み、いまや営業・マーケ・CS・パートナーセールスのあらゆる顧客接点を変えるプラットフォームへと進化しています。将来的には「ソフトウェアの販売・活用」という概念そのものを再定義するプロダクトを目指しています。導入企業例：Sansan、SmartHR、freee、ログラス、STORES、三菱電機、パナソニックコネクト ■インタラクティブデモにおける日本市場国内SaaS市場が急成長する一方、プロダクトの訴求手法はこの10年で大きく変わっていません。北米ではすでにインタラクティブデモが営業・マーケティングの標準ツールとして定着しつつあり、日本でも同じ流れが訪れることは確実です。 PLAINERは日本初・日本発のインタラクティブデモプラットフォームとして、この市場が形成されるタイミングに、唯一のプレイヤーとして存在しています。またデモプラットフォームで得られたプロダクトデータ及び販売データを活用し、AI Agentを複数構築する新規事業も検討しています。 ■募集背景／ポジションに期待する役割 PLAINERの導入企業は急速に拡大しており、エンタープライズ企業からの導入も増えています。一方で、導入後の活用促進・拡大提案を専任で担う体制はまだ十分に整っていません。エンタープライズ企業は、一つの部署での導入成功を起点に、全社展開・グループ展開へと発展するポテンシャルを持っています。この「1→N」の拡大をリードし、顧客の事業成果にコミットするアカウントマネージャーを募集します。本ポジションは、担当顧客においてPLAINERの活用範囲をレベニュープロセス全体に広げる役割です。オンボーディングから始まり、活用定着・アップセル・クロスセル・全社展開まで、顧客の事業活動に伴走しながら継続的に拡大提案を行う、戦略的な攻めのアカウントマネジメントを担っていただきます。 ■業務内容 PLAINERのアカウントマネージャーは、契約後の顧客に伴走し、活用の最大化と取引の拡大を担うポジションです。単なる「サポート」ではなく、顧客のビジネス課題を深く理解し、PLAINERの活用を通じた成果創出を戦略的にリードします。・既存エンタープライズ顧客のアカウントプランニング（活用状況分析・拡大戦略設計）・顧客の営業/マーケティング/CS部門への活用促進・定着支援・追加部署・追加プロダクト・上位プランへのアップセル・クロスセル提案・顧客のKPI（CVR、商談数、デモ閲覧数等）を起点とした成果レビューの実施・契約更新に向けたリレーション構築・ネゴシエーション・顧客の成功事例の創出・社内外への発信支援・顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善提案・AE（新規営業）と連携し、カスタマーサクセス・プロダクトチームと密に連携します。顧客の声を社内に届け、プロダクトの進化と事業成長の両方を牽引するハブの役割を担います。 ※変更の範囲：自社プロダクトの開発・営業・サポートおよび会社運営にかかわる一切の業務 ■このポジションで得られるもの ① 「1→N」の拡大戦略を自ら設計するエンタープライズ顧客の拡大プロセスはまだ型化されていません。1部署の導入成功をどう全社展開に繋げるか、どうグループ会社に広げるか——その勝ちパターンをあなたが作ります。「決まったオペレーションを回す」のではなく、拡大の仕組みそのものを設計するフェーズです。 ② 顧客のビジネスインパクトを直接生み出す PLAINERは導入効果が数字で可視化しやすいプロダクトです。CVR改善、商談数増加、営業効率向上——あなたの提案が顧客のKPIを動かし、それが契約拡大・継続に直結します。 ③ 経営層との深いリレーションエンタープライズ企業の全社導入には、経営層・事業部長クラスとの対話が不可欠です。顧客のCxOや事業責任者と「PLAINERをどう経営に活かすか」をディスカッションする機会が日常的にあります。 ④ プロダクトの進化に直接関与できる顧客に最も近い立場から、プロダクトの改善・新機能の方向性に影響を与えることができます。「顧客が本当に求めているもの」を知るあなたの声が、開発の優先順位を動かします。 ⑤ キャリアの幅実績と信頼次第で、以下のようなキャリアパスが開かれています：・CS/AMチームのマネージャー / VP of Customer Success ・事業開発・アライアンス（パートナーシップ戦略）・AE（新規営業）やマーケティングへの異動・新規事業・新プロダクトの事業責任者完成された組織に入るのではなく、これらを一緒に作ってくれる方を仲間として迎えたいと考えています。 ■AIがチームメンバーとして働く環境 PLAINERのbizチームでは、AIを「便利ツール」ではなく「一緒に働くメンバー」として日常業務に組み込んでいます。AI Agentを複数稼働させ、AIネイティブなビジネス組織を作っています。【実際にやっていること】顧・客の声が24時間以内に開発チームへ届く営業・CSがSlackで「こんな要望があった」と報告するだけで、AIが課題を構造化し、AI PdMが優先度判断、開発チケットまで自動生成。プロダクトフィードバックがスピーディーに開発チームへ届けられる環境です。・商談にAIが同席し、次アクションを即提案商談の音声をAIがリアルタイムで分析し、懸念点・ネクストアクションを自動出力します。議事録の生成やTODOが整理されます。・CRM分析を全員が自然言語でできる「失注理由のトレンドは？」「担当者別の勝率は？」をSlackで聞けばAIがBigQueryを叩いてデータを返すことができます。SQLや専門知識は不要で商況のぶ席ができます。・テクニカルな問い合わせにAIが即答プロダクト仕様・コードベース・過去事例をAIが横断参照し、CSが技術的な問い合わせを即解決することができます。「わからない→調べる」の時間が大幅に減る。・顧客サポートの準備をAIが丸ごと定期レビュー・引き継ぎ前の情報収集（5ソース）をAIが一括生成。プロンプトを入れると商談準備が完了する仕組みを構築しています。・自社AIプロダクトの最初のユーザーとして改善に関わる自分たちが使い倒したフィードバックがそのままプロダクトになる。「作る側に近いbizメンバー」として働ける環境。選考フロー ①カジュアル面談：事業説明に加え、スキル・カルチャーの相互理解を目的としています。 ②面接（2〜3回）：最終面接については対面（目黒）での実施を予定しております。 ③会食：場合によっては社員とのお食事会をご提案させていただいております。
労働条件	契約期間：期間の定めなし試用期間：あり（3カ月）就業時間：・フレックスタイム制（コアタイム10時〜16時）・標準労働時間：10時〜19時 / 休憩60分就業場所：東京本社休日　　：土日、祝日休暇　　：年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）、年末年始/慶弔残業　　：あり（平均月20時間）通勤手当：会社規定に基づき支給社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険受動喫煙防止措置：屋内禁煙その他：AIツールの積極的導入を推奨
応募資格	【必須（MUST）】法人営業経験（3年以上） IT・SaaSプロダクトに関する知見をお持ちであること上記に加え、下記いずれかのご経験を要している方 SaaSプロダクトのセールス/カスタマーサクセスの経験（1年以上）システム導入支援・導入コンサルタントの経験（1年以上） Webサービス・ITサービスの既存顧客対応の経験（1年以上）【歓迎（WANT）】・エンタープライズ顧客への法人営業経験・戦略コンサルティング、システムコンサルティングのご経験・ゼロからの新規事業・組織構築のご経験・スタートアップでの就労経験・「顧客の課題を自分ごとにして、プロダクトで解決したい」という顧客ファーストな視点を持ち、内発的な貢献意欲を持てる方・率先して提案/仮説検証/実行/振り返りのサイクルを自走できる方・変化の多いスタートアップ環境を楽しみながら、社内外のステークホルダーを巻き込んで成果にコミットメントできる方
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上ストックオプション制度あり
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/05/21
求人番号	8419484

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PLAINER株式会社

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