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【運営設計／オペレーション改善】全国450店舗の運営を変える“構造設計ポジション”
年収：
応相談
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採用企業案件
株式会社LAVA International
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- 資本金10百万円
- 会社規模5001人以上
- その他
| 部署・役職名 | 【運営設計／オペレーション改善】全国450店舗の運営を変える“構造設計ポジション” |
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| 職種 | |
| 業種 | |
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| 仕事内容 |
【会社紹介】 弊社は、日本最大となる全国450店舗以上を展開する『ホットヨガスタジオLAVA』をはじめ、『マシンピラティスRintosull』『暗闇キックボクシングBurnesStyle』など、10業態を超えるフィットネスやリゾートホテル、リラクゼーションサロン等を展開する、ウェルネス業界のリーディングカンパニーです。 コロナ禍においても毎年約20%近い成長を続けており、過去最高の売上・利益を２年連続で更新いたしました。 今後は国内だけでなく、海外展開を強化予定です。現在、シンガポール、ベトナム、マレーシアに出店しており、今年からは北米その他地域でもリサーチを開始。 今後はさらに、ドバイ、アメリカ、ヨーロッパへの進出も視野に入れています。 ウェルネス事業を軸に、健康や美容に関わる事業を展開する弊社。少子高齢化が進み、健康への関心が高まる今、ウェルネス事業は人々の心身の健康に貢献できる、社会的にも大きな意味を持つ仕事です。 【仕事概要】 運営推進部は、全国のLAVA店舗がどこでも同じ品質で、迷いなく運営できる状態をつくる専門組織です。 受付からレッスン提供、アフター対応に至るまでのオペレーションを標準化し、全店舗に仕組みとして実装しています。 また、サービス拡大や業態転換、新店・移転などの全社プロジェクトにおいて、運営のあるべき姿を設計し、再現性の高いモデルを構築する役割を担っています。 急成長を続ける中で、運営品質のばらつきや属人化の解消、成功ノウハウの再現性向上は重要な課題となっています。 本ポジションは、 個別の問題を解決するのではなく、構造で再現性を担保する役割です。 特定のテーマに限らず、全社の運営課題を対象に、課題特定〜施策設計〜現場定着まで一貫して担っていただきます。 【業務内容】 以下を一貫して担当いただきます。 ・店舗・エリア単位での運営課題の特定 ・データ・現場ヒアリングを基にした仮説構築 ・再現性のある解決策（業務設計・ルール・基準）の立案 ・全店舗への展開および定着支援 ・効果検証および改善 ▼具体テーマ例 ・店長間の運営品質格差の解消 ・オペレーション標準化（SOP設計） ・顧客体験を踏まえた店舗導線・ゾーニング設計 ・問い合わせ／トラブルの再発防止設計 ※テーマは固定ではなく、自身で課題を抽出し優先順位をつけて推進します。 【このポジションの魅力】 ・全国450店舗の売上・利益に直結する“運営の基盤”をつくる、圧倒的な影響力 ・標準化 × 顧客体験 × 業務効率 を統合的にデザインできる ・現場理解と顧客理解の両方を重視する文化のため、 机上だけでない“実装される運営設計”が経験できる ・テーマ・手法に制限がなく、自由度の高い改善が可能 ・仮説立案から検証・定着まで一気通貫で担当 ・データ分析チームとの連携も可能 【このポジションの難しさ】 ・正解のない中で、自ら課題設定を行う必要がある ・間接的に成果を出すため、影響力の設計が求められる ・シンプルかつ再現性のある施策設計が必要 ▼よくある失敗例 ・施策難易度が高く、現場に定着しない ・机上の空論となり、成果に結びつかない 【働く環境】 ・感謝・素直さ・長所伸展を大事にしており、ホスピタリティ溢れる社員が沢山います。 ・上下関係がフラットで、非常に働きやすい環境です。 ・手を挙げる人にチャンスを与える社風があるため、ご自身の企画を発案する等、新しいこと・やりたいことにどんどん挑戦していただけます。 ・フレックスタイム制度をトライアル導入中なので、勤務時間を柔軟に調整可能です。 ・女性管理職63.5%、育児休暇からの復職率100%と、男女ともに働きやすい環境を整えております。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 試用期間(3ヶ月)あり 【勤務地】 青山本社：107-0061 東京都港区北青山1-2-3 青山ビルヂング9Ｆ 【勤務時間】 フレックスタイム制度（トライアル導入中） ・コアタイム：10:00～15:00 ・フレキシブルタイム：7:00～10:00（始業）、15:00～22:00（終業） ・標準労働時間：1日8時間 ◎ライフスタイルや業務に合わせた柔軟な働き方が可能 【休日】 土日祝休みを基本とした変形労働制 有給休暇 年末年始休暇 夏季休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 【諸手当】 通勤手当 住宅手当 時間外手当 子ども手当 保育手当 ※全て会社規定によって支給 【福利厚生】 各種社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） 育児時短勤務制度（小学校3年生まで） 社員割引制度（レッスン受講無料！社員の家族も割引価格で受講可。） 契約保養施設（ハワイ・熱海・軽井沢など） 慶弔見舞金 カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度） 【教育制度・資格補助補足】 ・研修／座学やワークショップを通じて経営理念を理解いただきます。中途入社者とのつながりができる、非常に満足度の高い場です。 ・配属後はOJTが中心となります。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・論理的思考力（構造化・要点整理・課題分解）・複数ステークホルダーを巻き込む調整・合意形成力 ・ドキュメント作成スキル（SOP、フロー図、要件定義書等） 【歓迎（WANT）】 ・コンサルファームでのプロジェクト経験・新業態立ち上げやサービス導入の業務プロセス設計経験 ・サービス業・小売・飲食など“現場×本部”双方の理解を持つ方 ・データ分析に基づく運営改善（例：稼働率改善、TAT短縮）経験 ■こんな方におすすめ ・課題を自ら定義できる方 ・仮説思考で物事を進められる方 ・机上の正しさだけでなく、現場で本当に動く仕組みづくりに興味がある方 ・複雑な課題を整理し、誰でも理解できる形に翻訳するのが得意な方 ・部門をまたいだ調整を前向きに楽しめる、コミュニケーション力の高い方 ・0→1の仕組みづくりや業務改善にワクワクできる方 ・数字と現場の声の両方から課題を捉え、粘り強く改善を進められる方 ■学歴・資格 大学・大学院 卒業以上 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 新規事業 海外事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/05/22 |
| 求人番号 | 8419369 |
採用企業情報
- 株式会社LAVA International
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- 資本金10百万円
- 会社規模5001人以上
- その他
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会社概要
【代表者】鷲見 貴彦
【資本金】1,000万円（2013年10月現在）
【従業員数】6,616名(社員5,915名、アルバイト701名) ※2025年5月末現在
【グループ売上高】970億円(2026年2月期見込み)
【本社所在地】
東京本社 〒107-0061 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル9F
大阪本社 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー3階
【事業内容】
・各種フィットネススタジオの運営（ホットヨガスタジオLAVA、マシンピラティスRintosullなど）
・各種スポーツウェア、化粧品、健康食品などの企画・開発・販売
・ウェルネスリゾートホテル運営
・各種美容サロン・整体店の運営
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